Alle openbare klachten

Beste, Ik kocht via Go2Gate (https://be.gotogate.com/) volgende zaken:- heenvlucht Brussel - Alicante op 20 april 2021(SN3771)- terugvlucht Alicante Brussel op 25 april 2021 (met tussenstop in Zurich (LX2175 en LX788).Er is een probleem met mijn terugvlucht en die wordt door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. Zij stellen mij voor om via Frankfurt terug te keren. Doordat de luchtvaartmaatschappij zelf annuleert, mag de luchtvaartmaatschappij hiervoor geen kosten aanrekenen. Door Go2Gate word ik echter verplicht om een Service Fee van 30 EUR te betalen voor ik dat voorstel kan accepteren.Wanneer ik met de klantenservice van SN Brussels bel, zeggen zij mij dat doordat ik via Go2Gate geboekt hebt, ik niet rechtstreeks via hen het voorstel van die andere vlucht kan accepteren, maar dat ik dat via Go2Gate moet doen en dat die Service Fee volgens hen ook illegaal is.Na eindelijk (verschillende keren 10 minuten wachten) binnen te hebben geraakt op de klantenservice van Go2Gate (niet beschikbaar in Nederlands), zeggen zij dat ik verplicht ben om die 30 EURO te betalen als ik akkoord wil gaan met de herboeking of een terugbetaling van mijn vlucht wil.Ik word dus gedwongen om die service fee te betalen, met als risico dat als men morgen ook de vlucht via Frankfurt annuleert, ik weerom 30 EURO extra moet betalen.Het lijkt mij sterk dat telkens de luchtvaartmaatschappij annuleert ik gedwongen zou zijn om die Fee van 30 EUR te betalen. Ik ben nu verplicht om daar eenmalig akkoord mee te gaan, maar dat lijkt mij niet wettig. Bovendien lijkt die Fee mij niet in proportie te staan met het werk, vermits er hier sprake is van automatisch gegenereerde e-mails, en lijkt mij dat alleen al in strijd met de consumentenbescherming zoals opgenomen in het Wetboek Economisch Recht en de Europese Richtlijnen.

Beste, Al meer dan anderhalf jaar probeer ik van bofrost af te geraken. Ik word wekelijks gebeld door het nummer +31 33 808 03 41. Ondanks ik al tegen de chauffeurs die vroeger kwamen, via mail en elke keer tegen de persoon aan de telefoon duidelijk maak niet te willen gecontacteerd worden, blijft dit aanhouden. Telkens zal het worden doorgegeven is het standaard zinnetje. Echter blijf ik ‘gestalkt’ worden.

Contract in september 2020 telefonisch stopgezet.Oktober nog factuur ontvangen voor begunstigdenbeheer.Direct terug telefonisch contact genomen.Dit was het laatste factuur.Sodexo bleef echter facturen begunstigdenbeheer sturen.Elke x betaaldIn februari via aangetekend schrijven contract nog eens stopgezet.Na het aangetekend schrijven terug een factuur.Mail verstuurd met vraag uitleg.Geen reactie. Vandaag aanmaning voor factuur te betalen.Na telefonisch contact (8x bellen) terug dezelfde uitleg als in oktober dat dit de laatste factuur zou zijn.Ik wil dit contract opzeggen maar weet niet hoe.Aangetekend, telefonisch of mail geen reactie

Beste, op 29/03/2021 (tijdens een weekend aan zee) kochten wij een Samsung microgolfoven bij Electro Loeters Oostende. Bij langduriger gebruik (>5min) op volle kracht begon het toestel te oververhitten en kwam er een verbrande geur vrij. Loeters Oostende bevestigde ons telefonisch dat we naar het dichtsbijzijnde Loeters filiaal mochten gaan om dit probleem op te lossen. Daarom zijn we op 10/04/2021 naar Loeters Antwerpen gegaan, waar de winkelbediende Nico de oververhitting en geur zelf heeft kunnen waarnemen. Hij handelde zeer correct en stelde ons een ander toestel van hetzelfde model ter vervanging voor. Hij benadrukte dat dit probleem nog nooit was voorgevallen, dus waren wij akkoord met de ruil. Omdat dit van een andere levering was, was de prijs anders en moesten we €5 opleggen. Dit was voor ons geen probleem. Omdat Antwerpen dit model niet meer in voorraad was, werd er voorgesteld om dit te gaan halen in Sint-Niklaas. Weeral, geen probleem voor ons.Eenmaal thuis met het nieuwe toestel, deden we opnieuw de test en dit gaf hetzelfde probleem: terug oververhitting en verbrande geur. Bovendien was er ook een deuk in het toestel. Wij hebben enkele keren geprobeerd om zowel Sint-Niklaas als Antwerpen telefonisch te bereiken, maar zonder succes. Daarom zijn we op 10/04/2021 teruggereden naar Sint-Niklaas om melding te doen van het probleem en een oplossing te zoeken. Na een telefoontje naar het hoofdkantoor, kregen we in Sint-Niklaas de boodschap dat er op dat ogenblik geen oplossing kon gegeven worden, dat we het toestel terug moesten meenemen en dat we maandag een mail moesten sturen naar het hoofdkantoor. Zij zouden dit bespreken en ons een oplossing voorstellen.Aangezien we het toestel uit veiligheid toch niet zouden gebruiken, hadden we voorgesteld om het in Sint-Niklaas te laten, maar dat mocht niet. Daardoor kan het toestel nu uiteraard ook niet nagekeken worden.Op maandag 12/04/2021 hebben we, zoals gevraagd, een email naar Elektro Loeters gestuurd naar het doorgegeven emailadres. Op 13/04/2021 stuurden we nogmaals een email. We hebben tot op heden echter geen antwoord ontvangen, ook niet op de vraag om de ontvangst van de emails te bevestigen. We wachten dus al sinds zaterdag op een oplossing, maar hebben nog geen enkele reactie mogen ontvangen. Daarom zien we geen andere mogelijkheid dan via deze weg een oplossing te zoeken.Wij willen een terugbetaling van het toestel. Wij zijn namelijk al zeer bereidwillig geweest om het eerste defecte toestel te ruilen, een opleg te doen en naar Sint-Niklaas te rijden voor ophaling. Aangezien oververhitting gewoon gevaarlijk is en dit nu al met twee toestellen is gebeurd, is een ruiling voor ons geen veilige oplossing. Enkel een terugbetaling is hier de correcte oplossing.Alvast bedankt voor jullie hulp.

Waterpomp Marina artnr Makro 0750568 Bij aankoop (pas 3 maand na aankoop uitgepakt/geïnstalleerd) en installatie/ingebruikname zal er al te weinig /bijna geen druk op het vat (simpel te doen dus niet gereageerd), er dient nadien veel/zeer regelmatig druk bijgevuld wegens constant te weinig debiet, na enkele maanden in gebruik LEKT de pomp aan de rollager/motor as en blijft zeer regelmatig druk bijvullen noodzakelijk. Ballon in drukvat is niet kapot.Pomp ter vervanging van identiek model gekocht in 2009 Makro (fact. nog in bezit) met identieke installatie (simpele vervanging, aanwezigheid filters enz) zie mijn review pomp Ludo D. want daar was ik ZEER tevreden van maar bij deze pomp niets dan miserie.Ik gebruikte het contactformulier Makro om dit te melden (ipv telefonisch met lange wachttijd) en aangezien foto kon bijgevoegd worden van plaats lekhttps://www.makroshop.be/nl/klachtenprocedureAntwoord wordt beloofd binnen de 2 dagen maar helaas, na 8 dagen nog steeds geen enkel antwoord of contact name door Makro. Ik ontving enkel een mail van ontvangst (zie bijlage met meer info). De foto met lek is als 1 bijlage meegezonden om bv te tonen aan de fabrikant.Gevraagd : herstelling pomp onder garantie zowel wat betreft waterlek als steeds wegvallende druk, of vervanging identiek model (afhaling Makro Eke of thuisbezorgd), prijsopgave voor bv verzending (terug naar Italië want er is geen Belgisch filiaal?) zodat ik uiteindelijk niet ontgoocheld kan zijn in Makro met totaal hoge kosten.Info : Originele doos en factuur (zie ordernummer) nog in bezit, pomp kan zelf binnengebracht worden in Makro EkeIk hoop op een spoedige en correcte afhandeling door Makro want stadswater is duur. Ook is het toch een redelijk werkje om pomp te installeren of te verwijderen (correcte afdichting koppelstukken).

Op 9 maart plaatste ik een particuliere bestelling op de webshop van Lommelen Elektro. Aangezien onmiddellijk bericht kreeg dat de aangegeven levertijd van +-5 dagen niet kon gehandhaafd worden heb ik dezelfde dag de bestelling geannuleerd. In Europa heeft elke particulier een herroepingsrecht van 14 dagen. Wat wil zeggen dat online bestellingen die worden geannuleerd 100% moeten worden terugbetaald door de verkoper. Hierop deed ik dan ook onmiddellijk aanspraak.Echter kreeg ik een bericht van de klantendienst van Lommelen Elektro dat ze de bestelling gingen annuleren volgens de voorwaarden conform zakelijke klanten en dat ze €250 gingen afhouden van de refund. Ik maakte hen er attent op dat de bestelling die geplaatst werd wel degelijk een particuliere bestelling was. Op de adresgegevens die ik invoerde staat de naam van een zaak aangezien deze op de brievenbus staat en dus deel uitmaakt van de adresgegevens. Nooit heb ik aangegeven tijdens de bestelling dat het een zakelijke bestelling was. Ook heb ik geen BTW nummer ingevoerd noch heb ik een zakelijke factuur ontvangen. Het feit dat er geen zakelijk factuur is uitgestuurd met een geldig BTW nummer getuigd van het feit dat dit een particuliere bestelling is en dat Lommelen Elektro zich ook bewust is van het feit dat dit om een particuliere bestelling gaat.Na hen hierop attent te maken en te dreigen met juridische vervolging werd er mij gezegd dat de bestelling zo geannuleerd zou worden. 3 weken later had ik nog steeds geen refund ontvangen. Ik sprak hen hierover aan en ze zeiden dat ze dit zsm in orde zouden brengen. Enkele dagen later ontving ik een gedeeltelijke refund en moest ik vaststellen dat de €250 annulatiekost die betrekking heeft op zakelijke bestellingen toch werd afgehouden. Inmiddels heb ik hen hierover reeds meermaals aangesproken maar krijg ik geen antwoord meer. Lommelen Elektro probeert mij dus op te lichten voor €250 en pleegt hierdoor inbreuk op de handelswetgeving. Inmiddels heb ik contact gehad met de politie van Malle waar ze onmiddellijk bevestigden dat Lommelen Elektro professionele oplichters zijn. De klachten over hun oplichtingspraktijken stromen binnen in het politiekantoor van Malle. Samen met mijn advocaat heb ik inmiddels klacht ingediend bij het parket. Doordat het bedrag waarvoor ik opgelicht ben kleiner is dan €1000 wordt er normaal niet overgegaan tot vervolging maar omwille van de opeenstapeling van klachten jegens Lommelen Elektro is er genoeg bewijslast en wat ervoor zorgt dat er wel zal worden overgegaan naar gerechtelijke vervolging.Na het lezen van de massa aan Google reviews ivm oplichting door Lommelen Elektro gecombineerd met mijn eigen ervaring wist ik onmiddellijk dat Lommelen Elektro een zeer onbetrouwbaar bedrijf is dat niets anders doet als mensen op te lichten en bedriegen. Doe jezelf dus een plezier en koop hier NOOIT iets! Ik zie dat de klantendienst van Lommelen Elektro op alle Google reviews reageert op een manier die laat uitschijnen dat Lommelen Elektro wel degelijk recht in zijn schoenen staat. Ik twijfel er dus niet aan dan er ook op deze review een reactie komt van Lommelen waarin ze de feiten proberen te verdraaien en ze laten uitschijnen dat ze professioneel en wettelijk handelen. Wees verwittigd, Lommelens reactie op dit bericht is gewoon een deel van hun oplichtingspraktijk. Lommelen Elektro zijn bedriegers van de bovenste plank. Neem mijn woord niet voor waarheid en contacteer zelf het politiekantoor van Malle, dan hoor je onmiddellijk wat voor bedriegers Lommelen Elektro zijn.Kort samengevat bespaar jezelf geld en frustratie en koop NOOIT iets bij deze vieze bedriegers. Zoals ik zei is er een zaak geopend bij het parket van Antwerpen en zal Lommelen Elektro worden vervolgd voor dit misdrijf. Ik post hier de verdere ontwikkelingen van deze zaak.

Beste , eind september heb ik een renault clio gekocht bij jullie verkoper genaamd jeroen. Begin november heb ik deze al naar de garage moeten brengen aangezien ik 2x platte batterij had . Deze wagen had verlies aan de batterij. Deze is welgeteld 5 maand binnen geweest en op die tijd heb ik 5 a 6 vervangwagens gehad. Nu wij zijn onze wagen in maart mogen komen halen . Want hij was in orde, 3 weken later begonnen opnieuw de problemen. Ditmaal dat als wij rijden dat de auto beslist van niet meer verder te willen rijden. Wij hebben al 2x het geluk gehad dat wij in bebouwde kom 30 km/h reden als dit gebeurde . Ik mag er niet aan denken als dit tegen 120/kmh gebeurd op de autostrade ! Dus vorige week vrijdag heb ik weer mijn wagen binnen gebracht , vandaag 13/04/2021 heb ik zelf eens gehoord hoe de stand van zaken was , aangezien ik toch altijd zelf moet bellen . Ze zeiden dat de wagen klaar was maar dat ze de wagen nog enkele dagen willen bijhouden voor de zekerheid. Voor mij geen probleem. Nu was ik vandaag op 13/04/2021 een wissel van vervangwagen komen doen, toen ik aan de balie kwam gaven ze mij de sleutel van MIJN wagen met de uitleg dat we de wagen mee naar huis mochten nemen, dat alles in orde was en indien er nog verder onderzoek nodig was ze ons gingen opbellen . Ikzelf had nog een vraag over mijn wagen , dus ben terug naar binnen gegaan en had een andere medewerker die me vertelde dat het helemaal niet de bedoeling was dat wij onze eigen wagen mee naar huis namen . Wat een klucht is dit toch allemaal. Wij zijn het beu !!! Het is genoeg geweest . We hebben van onze NIEUWE wagen welgeteld 2 maand kunnen genieten ! Wanneer we vragen voor een compensatie voor al de maanden die de wagen heeft stil gestaan gaat de klantendienst van Renault hiermee akkoord maar wanneer wij onze wagen gaan halen weet niemand over welke compensatie het gaat, de klantendienst kunnen we niet bereiken en Valckenier aalst schuift alles af op ons. Klantenservice 0/10. Ik heb dit nog nooit in geen enkele garage meegemaakt wat ik hier allemaal meemaak. Ik voel me echt behandeld worden als een clown. Heb ook het gevoel dat wij helemaal niet serieus worden genomen. Het enige wat wij willen is onze wagen terug, in goede staat. Zoniet een nieuwe wagen op kosten van renault, wat al veel langer had moeten gebeuren.

geachte,mijn drie jarig dochtertje DUMONT LILY-MAUD EN ESTEBAN DUMONT zijn betast en bedreigd geweest door iemand van de familie Lauwers. met name Josephus Lauwers (nu gans de familie heet zo volgens de stamboom te zien). ik heb hiervan de nodige bewijzen in mijn bezit en indien niet kunt u mss eens navraag doen op het technologiepark iMInds of de door u ingehuurde mind controllers.hoogachtenddemuysere JaelMesenstraat 348940 Wervik0479 85 20 07voormalig adres Menenstraat 6, Geluwe (zijkant kerkhofstraat of uitkomend op de Lourdesstraat). Van: noflex bigoudi [demuyserejael@gmail.com]Verzonden: dinsdag 13 april 2021 15:55Aan: fabiendumontOnderwerp: Fwd: kort samengevat wat ik verteld heb ---------- Forwarded message ---------Van: noflex bigoudi [demuyserejael@gmail.com]Date: wo 21 okt. 2020 22:15Subject: kort samengevat wat ik verteld hebTo: [rockevents@hotmail.com], demuyserejael [demuyserejael@gmail.com]Cc: demuyserejael [demuyserejael@gmail.com] eddy, na het versturen van de nodige bewijzen via messsenger (zodat je effectief ziet dat ik de waarheid vertel) geef ik verslag van de rest in deze mail: gebeurde feiten:Lily-Maud Dumont, 3 jaar, slachtoffer van zedenfeiten in haar kamer (verslag op te vragen bij psychologe Liesbeth Antens van Geluwe - Mestdagh, den elektricien, zijn vrouw)Esteban Dumont, 5 jaar, slachtoffer van zware bedreigingen en intimidatie. volgens de personen van de elektronische communicatie (zoals via mijn transparantierapport van Google en screenshots monitoring overal waar ik ga) ook slachtoffer van zedenfeiten door functionarissen, deze personen zeggen zelfs dat de koning mijn kinderen betast hebben!!!!! locatie: Akkerstraat en Menenstraat Geluwe ik hoor onbekenden praten door de babyfoon vanuit Lily-Maud haar kamer. ik hoor geregeld voetstappen op de gang boven, op de trap naar boven gaan, in de kinderkamers, op het plat dak van de keuken, de trap naar de zolder en de zolder. ik vind effectieve sporen van de fysieke aanwezigheid van personen in de kamertjes van Lily-Maud en Estéban. Lily-Maud vertelt me op drie jarige leeftijd dat ze 's nachts betast wordt (zie bovenstaande uitleg). er zijn vaak drie mannen en twee vrouwen aanwezig op haar kamer. door de omvang van het huis kan ik echter nooit iemand effectief betrappen van de moment ik ze hoor en naar de kamers storm.Lily-Maud herkent het uniform van de KMar of KMar in diensttenue (als ik haar een foto toon van deze personen in tenue) want er was een man met zo een uniform aan op haar kamer. ze herkent meteen zijn muts en zegt dat hij soms een helm had ook.Lily-Maud vertelt me dat zij en Estéban heel bang zijn geweest en ze bij elkaar in bed kropen om elkaar te beschermen. ook wil zij getuigen en verhoord worden door de politie.Lily-Maud krijgt van toen ze nog geen drie jaar is Monarch Mind Control. Estéban vertelt met dat hij heel bang is 's nachts en durft niet meer alleen te slapen want 's nachts staan er mensen heel hard aan zijn bed te schudden. Praktisch iedere avond hoor ik deze personen rond lopen boven in de kamers en hun voetstappen op het plat dak (ze kunnen langs daar een brandtrap nemen van de naastgelegen appartementen en komen dan uit in de Kerkstraat) ik noteer verschillende dagen na een de volgende geluiden op exact dezelfde tijdstippen en exact dezelfde volgorde (precies als van een escorte):- van 18.00u 's avonds tot 06.00u 's morgens hoor ik telkens geëscorteerd auto's op en af rijden.- 2 motors, bestelwagen, auto, bestelwagen 2 motors, auto, 2 motors (ik kan de exacte tijdstippen bezorgen tot op de minuut). Dit is een gemotoriseerde escorte van hooggeplaatsten- van 08.09u 's morgens tot 08.20u: verschillende motorrijders die na de escorte vertrekken en precies een verkeerscontrole uitvoeren. de KMar - is een afdeling van de Maréchaussée NL - ik heb een BRIEF VAN DEFENSIE NL ontvangen dat MIJN GEGEVENS IN EEN DATALEK ZITTEN. IK KAN DEZE TONEN ALS BEWIJS.het diensttenue van de KMar wordt BEVOLEN in gevallen waarin bezoek voor ZM De Koning of de leden van zijn huis ten paleizen arriveert en wordt begeleid door een ere-escorte of bij andere bezoeken door ZM De Koning.namens zijne ZM De Koning kan een ere-escorte of protocollaire escorte per motorrijwiel worden gegeven ter begeleiding en eerbewijs van vorstelijke personen en staatshoofden. de grootmeester van het Koninklijk huis van ZM De Koning beoordeelt de criteria van de inzet (BETREFT HIER ZEDENFEITEN WAAR MIJN DOCHTERTJE WIL OVER GETUIGEN).de coördinatie van (motor) ere-escorte is in handen van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, de Stafmeester van ZM De Koning alsmede de ministeries van Buitenlandse Zaken, Veiligheid en Justitie. ook betrokken hierbij zijn het RVV - reglement verkeersregels en verkeerstekens. genoteerde nummerplaten: 1-DMY-605 is een witte bestelwagen die altijd op de zijkant van mijn huis staat op een verdekte parking van de naastgelegen appartementen, J4M6A9 ook genoteerd, 1-HCG-M2 een zwarte audi A6.bewijsmateriaal (is wel ontmanteld maar nog in mijn bezit) een Iphone met opnames van deze gesprekken en foto's van sporen en personen die uit mijn huis kwamen, gsm nummer 0476 76 93 18, foto's van toestel heb ik nog, serienummers en de cloud is op te vragen via mijn telefoonnummer. de stemmen uit de babyfoon verplaatsen zich naar de apparatuur - hier start men effectief het toepassen van MIND CONTROL en MK ULTRA TECHNIEKEN (dit zijn toepassingen die enkel gebruikt mogen worden door staatsveiligheid en defensie wanneer iemand een dreiging voor de regering vormt).om te praten via de apparatuur gebruikt men het internet der dingen, uitgevonden in ons technologiepark iMinds te Gent. er wordt misbruik Psychiatrie en Politiek toegepast - er word

Beste, ik bestelde een Staande Compressor via de Lidl Shop (later bleek dat deze goedkoper werd verkocht in de winkel) en deze werd beschadigd/gebruikt geleverd. Dezelfde dag werd dit telefonisch gemeld en deze zou vervangen worden en de andere terug worden opgehaald. Er werd meteen een leveringsdatum en retourdatum vastgelegd. De nieuwe compressor werd weerom beschadigd geleverd en de andere nooit opgehaald. Weerom werd de klantendienst telefonisch en per email gecontacteerd om de 2 compressors op te halen. Maar telkens gaat de afgesproken datum van retour niet door. Ik wens dat deze toestellen worden opgehaald en mijn geld wordt teruggestort.Mvg, Bert Moens

Beste,Op 4/12/2020 vertrok ik zoals elke morgen naar mijn werk (Provinciaal Technisch Instituut, Campus W&G, Condédreef 10, 8500 Kortrijk). Ik gebruikte de bedrijfswagen van mijn man, omdat hij vanwege corona aan het telewerken was. Dit is een BMW 4 Gran Coupé. Ik hoorde al snel dat de wagen een raar 'slepend' geluid maakte en precies 'schokte' bij het remmen. Na 2 lesuren moest ik mij met de wagen naar de andere campus van de school (Karel De Goedelaan 5, Kortrijk) verplaatsen, een tweetal kilometer verderop. Ik merkte bij het vertrekken dat de wagen niet goed meer kon sturen, dat het slepende geluid erger werd en ik voelde me m.a.w. echt niet veilig. Ik belde BMW Road Assist. De telefoniste vroeg me wat het probleem was. Ik legde alles uit. Als antwoord kreeg ik dat de techniekers het veel te druk hadden voor zoiets, en dat ik maar naar de dichtstbijzijnde BMWdealer moest rijden om te bekijken wat er aan de hand was. Dit betekende toch weer enkele kilometers op de openbare weg rijden. Ik kroop terug in de wagen en reed toch naar de andere campus van de school, met een totaal onveilig gevoel. Ik kwam aan op de parking van de school, probeerde te parkeren, maar kon plots niet meer voor- of achteruit. Ik sprak iemand van de technische dienst van de school aan. Die keek onder de wagen en zag dat de stuurstang vooraan rechts gewoon afgebroken was en op de grond sleepte. Ik was met andere woorden die dag al even aan het rondrijden met een levensgevaarlijk gebrek aan de auto. BMW Road Assist maande me daarenboven nog aan om nog wat verder op de openbare weg te rijden naar de BMWdealer. Uiteindelijk stond ik in panne op de parking van de school en blokkeerde ik de toegangs- en uitgangsweg van de school. Ik belde opnieuw naar BMW Road Assist en plots konden ze toch snel een pechverhelper sturen. Na enkele uren te wachten kwam iemand van VAB pechverhelping. Ook die man zei dat dit een levensgevaarlijke situatie was en dat ik zo zeker niet meer mocht verder gereden hebben. Hij zei dat dit de eerste keer door BMW Road Assist zeer slecht ingeschat was en zeer slecht behandeld was, dat dit toch echt niet zou mogen voor zo'n premium-merk.Ik wou dit toch eens melden.