Alle openbare klachten

Zoals u hieronder kan zien betaalde ik reeds voor een ticket bij Plopsaland via Kruidvat online. We zouden zo dus recht hebben op 2 tickets, een betaald aan Kruidvat, 1 gratis. Tot mijn grote verbazing ontstaat er een discussie aan de kassa en weigert men dit ticket bij mijn echtgenoot. Ik sta verderop met de kindjes te wachten. Normaal koop ik tickets voor 29€ via benefits at work. De dame van de kassa weigert deze tickets en mijn partner betaalde 4 tickets en een parking ticket voor 103,50€. Wegens de lange wachtrij is teruggaan geen optie. De dochter van 20m heeft ook een andere pamper nodig op dat moment. We lopen alvast het park binnen zodat iemand bezig kan zijn met de kindjes en ik ga naar het onthaal. Daar heeft men geen weet van deze actie... ik betaalde zoals u kan zien reeds een ticket en had recht op 1 gratis. Ik begrijp niet waarom ik deze dan opnieuw moet betalen. Graag had ik dit terugbetaald gekregen.

Ik deed een schade-aangifte op 22/08/2022 voor mijn Iphone bij SFAM waarbij ik na lang wachten de melding kreeg dat ik 591 euro zou terugkrijgen aangezien mijn toestel volledig kapot is. Inmiddels zijn we 07/11/2022 en kreeg ik nog steeds geen storting terug. Ik wacht dus al meer dan 2 maanden op dit geld. Ik heb dit geld echter nodig voor de financiering van een nieuwe gsm. Ik betaal elke maand een aanzienlijk bedrag aan deze verzekering. Het lijkt het mij dan ook maar correct dat wanneer ik aanspraak moet doen op deze verzekering ik ook binnen aanzienlijke tijd mijn terugbetaling ontvang.

Beste Lezer,Onlangs bied ik mijn auto aan bij Toyota garage Devos, Rekkem-Menen voor een olieverversing, oliefilter en eventueel luchtfilter. Hij heeft ook sparkplugs vervangen en andere wisselstukken! Oude wisselstukken niet gekregen!De auto vertoonde geen enkel gebrek. Ik rijd met mijn Corolla naar Kruisem. Bij de thuiskomst bij het parkeren valt de motor stil.Ik telefoneer naar de pechdienst van Toyota. Krijg een Hollands sprekende man aan de telefoon. Hij zou iemand sturen. Al 3 dagen wacht ik als zuster Anna op de pechverhelpingsdienst.Tezamen met mijn echtgenote hebben wij al 8 toyota's gehad.De contactdienst van Toyota WERKT NIET.Ik vind dit alles beneden alle peil. Klacht mag gerust gepubliceerd worden. En graag zou ik van Toyota Belgium een respons krijgen, hoe het probleem de wereld uitgaat.Veel vriendelijke groetjes,Isabelle Sezille de Mazancourt-August Andries

Beste,Op 07 oktober 2022 heb ik jullie uitlaatdienst geboekt voor mijn twee honden, dit voor de periode van 11/11 tem 20/11/2022. Het volledige bedrag voor deze service (305,00 euro) werd onmiddellijk betaald.Vervolgens heb ik niets meer van jullie vernomen. De dagen voor de start van de dienst heb ik jullie meermaals telefonisch proberen bereiken, steeds zonder succes.Op 07 november heb ik een eerste mail gestuurd. Hierop kreeg ik enkel een automatisch antwoord, verder niets.Op 09 november stuurde ik nogmaals een mail met de vraag mij dringend te contacteren. Vervolgens ontving ik een sms bericht van de persoon die mijn honden zou komen uitlaten dat ze niet zou komen. Dit twee dagen voor de start van de oppasperiode.Na dit bericht heb ik op 09 november nogmaals een mail verzonden waarin ik de terugbetaling van mijn geld eis. Ik heb namelijk betaald voor een dienst die nooit werd uitgevoerd. Op deze mail werd niet gereageerd.Met jullie als bedrijf heb ik tot op heden geen enkel contact kunnen krijgen!Gelieve het bedrag onmiddellijk terug te betalen.

beste TelenetAls meer den een jaar is bij jullie betalen voor de 25 ste. en een week van te voren een mailtje om te herinneren. Ineens wordt er gezet betalen voor de 20 ste. En meteen op de 22 ste een melding dat ik te laat ben. Betaalknop zat erbij maar werkt niet.Wederom zoals we van Telenet gewoon zijn super slecht gecommuniceerd en klantonvriendelijk. IK hoop n iet dat jullie je kans schoon zien en gaan afsluiten want dan zijn de rapen gaar. 8 jaar klant en nooit problemen gehad. Groet een boze klant

Beste,ik merk dat de btw nummer op het factuur niet geldig is. Het factuur spreekt over Loodgieter Service met BTW nummer BE0777304154 op adres van jozef Cardijnstraat 14 te Zwijndrecht. Ik vind het BTW nummer niet terug in het Staatsblad. Als ik het adres opzoek, vind het een bedrijf terug genaamd Hakko BV met BTW nummer BE0764835595.Wij hebben een vermoeden dat dit niet echt koosjer is. Ik heb telefonisch contact gehad met nummer 0460262669 omtrent werken die niet conform zijn uitgevoerd (ontstopping van WC) maar krijgen verder geen informatie. De persoon in kwestie wil ook geen correct BTW nummer bezorgen wat ons vermoeden dat er iets niet koosjer is alleen maar bevestigt. Website: https://loodgieter24s.info/Ter info: ingegeven email adres is niet geldig aangezien er alleen een telefoonnummer op de website staat

Goeiemiddag,Ik contacteer je over bestelling: 38840580 bij de bijenkorfDeze is retour gestuurd 11 oktober.Na de 10 beloofde dagen ( want jullie slogan zegt binnen de 10 dagen geld terug!) heb ik contact opgenomen. En METEEN mijn bewijs van retourzending gestuurd.Mijn pakket bleek nog bij Bpost te zitten en jullie gingen een onderzoek opstarten.Na 2 weken kreeg ik onderstaand antwoord:Beste Roy,Naar aanleiding van het eerdere contact over de status van jouw retourzending 38840580 stuur ik je deze e-mail.Zoals eerder is aangegeven is er onderzoek gedaan naar jouw retourzending. Tot mijn spijt hebben wij jouw pakket tot op heden niet ontvangen in het magazijn. Wij kunnen om deze reden helaas niet overgaan tot het vergoeden van de bestelling, welke wij nooit retour hebben ontvangen in ons magazijn. Ik wil je er overigens graag op attenderen dat jij als afzender zelf verantwoordelijk bent voor jouw retourzending. Mijn excuses voor het ongemak!Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik wens je nog een prettige avond toe.Met vriendelijke groet,AroenaSenior OnlineKlant Contact Centerde Bijenkorf”Toen ik haar vroeg waar ik die wet kan terugvinden zei ze : ik spreek me daar niet over uit.Toen ik haar de ECHTE WET met link en toebehoren stuurde zei ze: Je mailt best naar info@debijenkorf.nl voor dit..Daar krijg ik ook constant het verhaal dat de klant altijd verantwoordelijk is voor de retour. Als ik ze erop wijs dat dit niet zo is, weigeren ze verdere vorm van communicatie.Ik heb Bpost ook gecontacteerd en deze wisten me dit te vertellen:Onze excuses hiervoor, Roy. Zij hebben het retourlabel voor je aangemaakt en het in de doos gestoken/ via mail aan je bezorgd. Zo lang zij niet de nodige stappen ondernemen bij bpost, kunnen wij hier zelf ook niet veel aan doen, waarvoor onze excuses. ^DADebijenkorf blijft herhalen dat een retour mijn verantwoordelijkheid is, okaal heb ik de retour bijgevoegd in de doos gebruikt.

Beste,Mijn man en ik bestelde een maand geleden een product op de website www.lydo.beHelaas is dit nooit aangekomen. Wij hebben reeds gemaild, gebeld, berichten gestuurd maar helaas op niets wordt er gereageerd. Zelfs berichten via whatsapp komen niet aan

Gachte.ik heb verleden week alarm laten zette in onze woning .heb bij installatie de som van 1136 euro betaald aan de medewerkers die het geplaatst hebben zoals op de offerte stond . nu sturen ze een factuur van 1281 euro waarvan de 1137 niet afgehouden is.na herhaaldelijk mailen en bellen wordt er niks gedaan trouwens heb bewijs van de installateur dat hij het geld ontvangen heeft

BesteEind maart 2022 diende ik mijn jaarlijkse meterstand opname in bij Fluvius. De dag erop, de 31ste maart, stuurde Fluvius deze meterstanden door naar Eneco (ik heb hiervoor telefonisch contact gehad met Fluvius). Tot op heden.... bijna 8 maanden later, na vele telefoontjes en ook verschillende klachtindieningen op hun site en 1x bij de VREG heb ik nog steeds GEEN jaarafrekening! Ook kan ik sinds juni 2022 geen voorschot meer betalen. Ik had ervoor een maandelijks voorschot van rond de 50 euro. Het jaar daarvoor was dat 66 maar gezien ik terugkreeg, had ik dat voor dit jaar dus veranderd naar 50 euro. Toen mijn jaarafrekening maar niet kwam, belde ik een 1ste x.... toen werd me gemeld dat ze nog niks ontvangen hadden van Fluvius. Ik geloofde dat natuurlijk. Toen ik na nog langere tijd, nog steeds niks ontvangen had belde ik eerst naar Fluvius... daar wisten ze mij te vertellen dat zij de dag na mijn doorsturing van de meterstanden dit reeds aan Eneco doorgegeven hadden! Leugen 1 was geboren. En zo heeft Eneco mij maaaaandenlang met telefonische smoesjes (=leugens) aan het lijntje gehouden. Dit ging van.... ohhh.... mevrouw, dit komt eind deze maand in orde! tot Nu komt het volgende week in orde, want dit kan idd echt niet mevrouw dat u zo lang wacht op uw jaarrekening tot mevrouw... u hoeft niet te bellen, want wij kunnen het u niet zeggen, tot.... Nu komt het wel heel snel in orde hoor mevrouw. Leugen na leugen na leugen! Deze maand en volgende maand heb ik ook recht op een winterpremie.... dat is 61 euro voor november en ook voor december..... hoe gaan ze dit oplossen? Ik kan sinds juni niet eens een voorschot betalen. En ik weet dat ik terug zou krijgen want ik heb vorig jaar in november zonnepanelen laten leggen. Maar dus, nu met de winterpremie.... hoe gaan ze dat dan regelen voor mij???? Eerlijk gezegd.... ik ben sinds 2015 bij Eneco.... was eigenlijk heel tevreden over hen.... nu.... weet u, ik hou niet van grove woorden maar.... nu.... het hangt letterlijk mijn strot uit! Dit KAN NIET!!!!!Ik wens ONMIDDELLIJK mijn jaarafrekening en helderheid en mijn voorschotfactuur, die ik ZELF maandelijks bepaal!!!!