verandering in betalingstermijn

beste TelenetAls meer den een jaar is bij jullie betalen voor de 25 ste. en een week van te voren een mailtje om te herinneren. Ineens wordt er gezet betalen voor de 20 ste. En meteen op de 22 ste een melding dat ik te laat ben. Betaalknop zat erbij maar werkt niet.Wederom zoals we van Telenet gewoon zijn super slecht gecommuniceerd en klantonvriendelijk. IK hoop n iet dat jullie je kans schoon zien en gaan afsluiten want dan zijn de rapen gaar. 8 jaar klant en nooit problemen gehad. Groet een boze klant

Klantennummer: 996718446 Beste Mevrouw Schuyt, Wij bevestigen graag de ontvangst van uw klacht. Wij hopen snel bij u terug te komen met meer informatie. Met vriendelijke groeten, Petra B. TelenetDit is een automatische mail. Gelieve hier niet op te antwoorden. Wilt u toch reageren op dit bericht? Dan kunt u dit doen via ons webformulier op www.telenet.be/contact --