probleem terugbetaling

Gachte.ik heb verleden week alarm laten zette in onze woning .heb bij installatie de som van 1136 euro betaald aan de medewerkers die het geplaatst hebben zoals op de offerte stond . nu sturen ze een factuur van 1281 euro waarvan de 1137 niet afgehouden is.na herhaaldelijk mailen en bellen wordt er niks gedaan trouwens heb bewijs van de installateur dat hij het geld ontvangen heeft