Alle openbare klachten

BesteOp 4/11/2022 heb ik bestelling met nummer 2211048173 teruggestuurd naar Farmaline. Na telefonisch contact opgenomen te hebben omdat het lang duurde bevestigde men mij dat men de financiele dienst zou contacteren om een bevestiging van terugbetaling te bezorgen. Wat ik tot nu toe niet gehad heb en de klachtendienst van farmaline meldt in de mailcommunicatie dat ze de financiële dienst niet kunnen contacteren… ik vind dit toch wel opmerkelijk onprofessioneel voor zo’n gekend farmabedrijf.Met vriendelijke groetenMaritta Saidova

Ik kreeg bovenvermelde waardebon voor oa gratis glazen bij aankoop montuur. Ik koop vrijdag een montuur van 49 euro. Ik neem de waardebon mee, maar verkoper zegt u doet meer profijt met onze actie -50%. Echter, dat geloof ik niet meer. Ik kocht dus wel de bril aan 50 % maar als ik zie hoeveel de glazen kosten dan heb ik daar niet het grootste profijt gekregen. Tevens had ik een gelijkaardige waardebon voor mijn zoon. Idem dito verhaal. Ik betaalde uiteindelijk 399 euro voor de 2 brillen. Enkelvoudige glazen, ontspiegeld, superkraswerend en bij mijn zoon met bluefilter. Online vond ik een oudere gelijkaardige actie van hans anders, gratis glazen dus ook kraswerend met bluefilter, en wordt er zelfs bij gezet HA geeft het duurste van de bril gratis. Mijn waardebonnen waren geldig tot en met 15 januari 2023. Dus ja, ik voel mij opgelicht en dit zullen de laatste brillen geweest zijn die ik bij HA heb gekocht !

Beste, Ik ben al reeds jarenlang lid van Vinted en verkoop hier graag mijn kleren tot ik de laatste maanden al 3x definitief ben geblokkeerd door de app. Ze gaven als reden dat ik doe aan commerciële verkoop terwijl ik wel degelijk gewoon mijn spulletjes van thuis verkoop, vanaf ik meer dan 5 artikelen plaats op een dag zien ze dit als commerciële artikelen. Ik vind dit echt zonde, ik heb een profiel van meer dan 1000 volgers waardoor ik veel kan verkopen en nu ben ik voor een 3de keer onterecht hier op geblokkeerd. Ik hoop dat dit probleem opgelost kan geraken en dat mijn account gedeblokkeerd wordt. Het is niet logisch dat ik wordt geblokkeerd als andere leden wel zonder problemen 20+ artikelen kunnen zetten op hetzelfde moment. Via de app wordt er enkel dezelfde informatie doorgegeven en wordt er niet geluisterd naar wat ik te zeggen heb. Gelieve hier iets aan te doen!Alvast bedankt voor je tijd.Mvg Jasondemulder

Onze huishoudhulp heeft met een mes een plek op ons nieuw glasraam proberen wegschuren met als gevolg dat er duidelijk zichtbare schade werd toegebracht. Dossier werd aangegeven via de verzekering. Schadebestek betrof 250,32 euro waarop Easylife al haar verantwoordelijkheid terug trok door te verwijzen naar een vrijstelling van 250 euro. Naast het feit dat zij zich schuilen achter een slechte BA verzekering werd er duidelijk een handeling gesteld door hun personeel waarvan op voorhand kon geweten worden dat deze onherroepelijke schade ging opbrengen, zij daarbij verantwoordelijk zijn om hun personeel de juiste opleiding te geven hoe zij ramen moeten kuisen. Met deze houding stelt Easylife dat elke opzettelijk toegebrachte schade door hun eigen personeel onder de 250 euro niet wordt vergoed. Uiteindelijk werd ik afgedankt door een droge mail.

BFS avait l'autorisation de tenir des examens théoriques (sous licence chez Austrocontrol.at).Notre fils Brent VDA s'est inscrit pour une session d'examen en novembre 2022 (paiement de 375 euros par virement bancaire le 17/11/2022).Quelques jours avant l'examen, la notification arrive que la session de novembre 2022 ne pourra pas avoir lieu. Notre fils demande le remboursement des frais d'inscription - mais il est informé que son inscription est reporté pour la session de décembre 2022. Quelques jours avant la session de décembre 2022, le message vient d'Austrocontrol.at que la licence de BFS a été révoquée et n'est plus autorisée à organiser des examens. Jusqu'à aujourd'hui, malgré notre demande de remboursement, le remboursement des frais d'inscription reste en attente.

Beste ,Ik bestelde op 7/01/2023 een Emma Hybrid Refurbished 180*200,na het zien van wachttijden van 6 weken en meer op een refurbished matras heb ik zekere voor onzekere gekozen en op 10/01/2023 de bestelling geannuleerd.Bestelnummer 900847207Dit was het antwoord.ik begrijp dat je je Hybrid niet meer wenst te ontvangen. Echter kan ik je product niet meer annuleren omdat deze al te ver in het leveringsproces zitje hoeft je echter geen zorgen te maken. Op het moment dat je bestelling aan de deur geleverd wordt, raad ik je aan deze te weigeren. Je product wordt dan retour gezonden naar Emma. Wanneer je dit gedaan hebt, vraag ik je ons hierover te informeren zodat we meteen het terugbetalingsproces kunnen laten starten of het betaalproces kunnen stoppen afhankelijk van je gekozen betaalmethode en je zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug ziet verschijnen op je rekening.deze zou dan normaal geleverd worden tussen 11/01 en 16/01/2023.2 dagen later wordt de leveringsdatum verzet naar 20/02-27/03en dit is nog maar het begin waarschijnlijk.Na verdere pogingen om te communiceren met helpdesk emma matras sturen de heren/dames gewoon standaard mailtje zonder antwoord terug met de vraag of ik tevreden ben met sevice van emma ,dat noem ik pas uitlachen van de klantAls de heren de leverdatum met een maand kunnen verzetten dan is er meer dan genoeg tijd om de bestelling te annuleren.De winstmarge moet enorm zijn als ze zich kunnen permitteren van de matras te laten leveren en terug te laten sturen ,milieu bewust zijn ze ook al niet.Bij deze eis ik dan ook onmiddellijke annulatie van de bestelling en stopzetting betalingsproces, ik heb het recht op herroeping en wil dat deze wordt toegepast.Ik wens niets te ontvangen.

Beste, Op 15 november 2022 hebben wij een brief ontvangen van Fluvius, waarin staat dat wij een administratiekost hebben omwille van laattijdige melding lokale productie, als gevolg van de laattijdige melding van onze zonnepanelen. Wij hebben hiervoor contact opgenomen met Fluvius groene stroom. Wij zijn van mening dat deze boete niet tot ons komt. Hieronder motiveer ik graag waarom: De woning waarop deze zonnepanelen liggen betreft een nieuwbouwwoning. De zonnepanelen werden door de bouwheer aangekocht, geplaatst en gekeurd. Deze werden op 29/10/2020 gekeurd door de bouwheer. Op 1/03/2021 werden ze gemeld bij Fluvius door de bouwheer.Wij kochten pas op 22 maart 2021 deze nieuwbouwwoning aan met deze zonnepanelen inbegrepen.Doordat wij het huis pas veel later hebben aangekocht zijn wij van mening dat dit niet onze verantwoordelijkheid is maar die van de bouwheer van het huis. Dit heeft een medewerker van Fluvius, die we telefonisch contacteerden, ook zo opgenomen in het dossier die hij opende voor ons. Hij vertelde ons dat we moesten afwachten tot iemand van Fluvius contact met ons zou opnemen. Dit deden we ook tot we een eerste herinnering van betaling kregen in december. Wij hebben opnieuw contact opgenomen met groene stroom. Deze dame vertelde ons dat het dossier inderdaad lopend is maar dat het nog niet verwerkt is. We moesten nog even afwachten. Afgelopen donderdag 12 januari 2023, kregen wij een brief van ingebrekestelling. Uiteraard zijn wij hier wel wat van aangedaan want wij willen absoluut geen problemen. Hierdoor hebben wij opnieuw contact opgenomen met groene stroom, zij vertelde ons dat we naar een andere dienst moesten bellen, optie 5. Dit deden we ook. Deze vriendelijke! dame vertelde ons dat we niet bij de juiste persoon waren, maar bij groene stroom moesten zijn. Ze wilde ons toch helpen en ervoor zorgen dat we niet opnieuw moesten inbellen. Zij haalde er een collega van groene stroom bij. Opnieuw hebben wij het probleem uitgelegd en werd ons lopend dossier erbij gehaald. Alles werd genoteerd. Deze dame vertelde ons dat we binnen de 5 werkdagen zouden opgebeld worden door iemand van Fluvius. Indien niet moesten we zelf eens terugbellen. Tot op heden heeft er ons nog niemand telefonisch gecontacteerd hieromtrent. Wij wachten al op telefoon sinds de eerste brief van november. Ondertussen is de betaling nog niet opgeschort en krijgen wij brieven. Ook de bouwheer reageert niet op onze mail. Nu we de brief, van ingebrekestelling, hebben ontvangen waarin gesproken wordt van gerechtelijke stappen, beginnen we ons uiteraard zorgen te maken. Sinds november wachten wij op een reactie van Fluvius. Wij willen uiteraard geen gerechtelijke stappen maar wij zijn van mening dat deze boete niet voor ons is.

Beste,Ik heb op 21/09/2022 zonnepanelen en een thuisbatterij laten plaatsen en in gebruik genomen. Het betreft 18 panelen (7020 Wp), een omvormer (Smax 5000 VA) en twee Li-ion batterijen met een totale bruikbare capaciteit van 9,22 kWh.Sedert het begin en bijna dagelijks stel ik vast dat er stroom afkomstig van mijn panelen op het net wordt gezet, terwijl de batterijen niet volledig geladen zijn. Zo is er bv vandaag (15/01/23 14:47 uur) reeds 22% van de door mijn installatie opgewekte elektriciteit op het net gezet, terwijl mijn batterijen maar voor 42% geladen zijn. Dit is diefstal, ik ben als dusdanig verplicht om een deel van mijn stroom van het net te kopen aan een prijs die meer dan dubbel zo hoog is als wat ik krijg voor de injectie in het net. Dit kan niet, doe hier iets aan!

Geachte, Ik heb vorige week 2 brieven ontvangen in verband met dat ik blijkbaar namaak zou besteld hebben. Ik ben volledig van slag en wist echt niet dat dit namaak was. Ik vind dit zeer vervelend en wens dit niet te betalen. Ik heb in november reclame gekregen via Facebook over een app dat SaraMar heet. Ik wou nog een kerstcadeautje kopen voor mijn man en vond dit een leuke promo. Helaas heb ik geen cadeau kunnen geven. Ik wou de klantenservice contacteren, maar telkens was dit een robot. Ik vind dat de kosten voor vernietiging, stockage en administratie door Sara moet bekostigd worden. Ik kan toch niet dubbel de dupe worden? Ik heb voor 114€ producten besteld en niks ontvangen en dan nog een boete van samen 450€, dat zou mij 560€ kosten samen. Ik zal zeker in de toekomst opletten, ben nu al bang om nog iets te bestellen. Ik heb via WhatsApp een bericht ontvangen dat mijn pakket verzonden was. Ik hoop dat ik dit niet moet betalen ik vind heel deze situatie verschrikkelijk. Alvast bedankt, mvg kimberley vandersyppe

Beste, ik bestelde bij deze firma (website) een produkt op december en heb deze tot op heden nog niet gekregen. Altijd dezelfde mail wissel dat ik nog even gedult moet hebben. Kan dit onderzocht worden? Bedankt alvastmvgYves Anchou