Besteld item niet ontvangen

Beste, ik bestelde bij deze firma (website) een produkt op december en heb deze tot op heden nog niet gekregen. Altijd dezelfde mail wissel dat ik nog even gedult moet hebben. Kan dit onderzocht worden? Bedankt alvastmvgYves Anchou

Hallo there,Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen! Dit is een automatischantwoord om u te laten weten dat we uw bericht hebben ontvangen en dat eenvan onze vertegenwoordigers zo snel mogelijk contact met u zal opnemen.Voor algemene vragen over onze producten kunt u terecht op onze websites:kabtaz.com/ voor handleidingen en FAQ's.Aarzel niet om ons een antwoord op deze e-mail te sturen als u extradetails hebt die ons kunnen helpen u te helpen.We kijken ernaar uit van u te horen!Met vriendelijke groeten,HS:2125576521-176303

Beste, nu is deze nog steeds niet toegekomen.... Graag meer info wanneer dit nu eindelijk gaat toekomen of gelieve onze centen eindelijk terug te storten...mvg