Alle openbare klachten

Sinds begin 2021 heb ik hoorapparaten van H Anders. Ik ben reeds verschillende keren langs gegaan omdat er problemen waren . Nu rechterkant/ apparaaat valt uit en na een tijdje start het terug op. Dit is de meest voorkomene klacht. Ik ben allesbehalve tevreden en wens ofwel geld terug of een nieuw apparaat. Mijn dochter heeft er ook van H A en heeft geen problemen. Mijn vorige waren van Laperre en daar heb ik geen problemen ondervonden.

Op 28 september 2022 heb ik een aannemingsovereenkomst afgesloten Met Vannec voor leveren, plaatsen, aansluiten en in werking stellen van 12 zonnepanelen.Er werd mondeling een uiterste uitvoeringstermijn overeengekomen van 31 december.(Een door een keuringsorganisme goedgekeurde installatie). Met de bedoeling om op tijd een premie van Fluvius te kunnen aanvragen van 1500 euro .Tijdens de ganse periode heb ik getracht VANNEC telefonisch te bereiken. Nooit werd door Vannec de telefoon opgenomen. Meestal kreeg men een bandje te horen dat Vannec niet bereikbaar waren.Ik heb verschillende e-mails verstuurd maar werd niet op gereageerd.Ik ben 5 x ter naar Vannec ter plaatse gegaan om een afspraak te maken.De werken zijn nu nog altijd niet uitgevoerd. Ik meen dat de redelijke uitvoeringstermijn ruim is overschreden te meer de materialen al meerdere keren beschikbaar waren. Daarnaast werden dezelfde werken wel al uitgevoerd bij mensen die maanden na ons hun bestelling hadden geplaatst. Ik heb ingebrekestelling gestuurd. Zie bijlage.Als ik nu alles over Vannec lees:https://www.homeproved.com/nl/vakman/vannec/beoordelingenEn ook in HLN wil ik graag mijn contract ontbinden met Vannec met terugbetaling voorschotten + misgelopen premie + geleden schade)

Gisteren 13/04 bel ik naar fluvius omdat ik gas rook ik volgde dus de protocool. Er komt een technieker langs en spoorde een gaslek op. Uit veiligheid is de procedure de gas afsluiten en verzegelen. Daar heb ik allemaal geen probleem mee. Wat er mij stoort is dat wij gewoon aan ons lot worden over gelaten zonder gas dus zonder warm water en verwarming. Probeer maar een technieker te vinden op donderdag tijdens de paasvakantie... en dan nog iemand voor te keuren. Ik vind het niet kunnen dat jullie geen alternatief hebben voor deze situatie!!! Gewoon gas afsluiten en trek verder jullie plan!!! Ik heb verdomm# 3 kindjes die zeker nog heel het weekend moeten doorbrengen zonder warm water of verwarming!!! Waar blijft jullie gezond verstand??? Ik vind dat jullie eerst met een alternatief moeten komen voor jullie die actie ondernemen!!!!Wij zitten sinds gisteren zonder warm water en verwarming en moeten het weekend nog doorbrengen!!!!

Beste, Ik heb eind oktober 2022 mijn voorschot betaald voor het plaatsen van zonnepanelen. Al 2 keer heb ik een datum van installatie gekregen maar telkens werd dit afgebeld met verschillende redenen. Sinds dan is het onmogelijk om jullie te bereiken en communiceren jullie niet meer. Heb jullie al heel veel gebeld , gemaild maar zonder resultaat. Graag dringend communicatie en plaatsing van de zonnepanelen. Bedankt.

De bezorger van GLS heeft een pakket als afgeleverd doorgegeven dat getekend moest worden. Dat is niet afgegeven , want ik was thuis. Dus GLS bezorger heeft zich in mijn ogen schuldig gemaakt aan valsheid in geschriften en diefstal. We hebben daarom ook vandaag een aangifte van valsheid in geschriften gedaan.

Beste,In augustus 2022 bestelde we zonnepanelen met thuisbatterij bij de firma vannec. Met keuring ten laatste 31/12/2022 maar tot op heden geen keuring en werkende batterij. Hierdoor verloren we premies en rendements verlies van elektriciteit. Schrijnende omstandigheden voor afspraken en plaatsing. Momenteel krijgen we herinnerings facturen voor een niet goed werkende installatie en niet gekeurde installatie. Vandaag 13/04/2023

Beste, Ik heb een aantal vouchers gekocht voor de site neosurf door oplichting op marktplaats. Alles lijkt heel betrouwbaar omdat je de vouchers in een fysieke relay shop kan aankopen in belgie. Maar dan pas begint de miserie.. Ik zou graag deze opnieuw terugbetaald zien wordne op mijn rekening (-6% kosten). Er zijn veel stappen en documenten die je moet uploaden om te bewijzen dat de rekening van jou is. Ik heb zoals gevraagd elk nodig document toegevoegd aan mijn account sinds 07/03/23. Op hun site staat dat ze maximaal 3 werkdagen nodig hebben om deze te verifiëren en terug te betalen. Ze weigeren om mij (en andere) verder te helpen.Nu wacht ik ondertussen al meer dan een maand en willen ze mijn 400 euro niet terug storten. Ik heb het al niet breed omwille van hoge medische kosten. Ik heb ondertussen veel verschillende negatieve reviews, contact formuliers gestuurd en mails, maar ze reageren nergens op. Zowel in het frans, engels als nederlands heb ik dit gestuurd.

Beste,ik kocht een lithografie van Andy Warhol (lot nummer 7378.97)waarin duidelijk in de beschrijving stond: Supermen by Andy Warhole, Original and limited lithograph, by Andy Warhol, Superman(after), limited and numbered, (156/2400), CMOA stamp, 60x60 cm, comes with certificate of authenticity,”Wat blijkt. Dit is gewoon een print… op een offset drukpers gemaakt. Heb dus incl verzending. €187 betaald voor een poster op mooi papier…. Laten we zeggen dat ik toch wel teleurgesteld ben.Dit dateert van november 2022, en er komt geen oplossing. mogelijks kan er via deze weg wel een oplossing komen.Mvg,Maarten

Op 29/03 heb ik een bedrag opgenomen van mijn account en tot op vandaag ( 13/04 ) heb ik dit nog steeds niet op mijn rekening ontvangen. Ik heb hiervoor al verschillende mails / chats voor gestuurd. Via de chat krijg ik allerhande uitleg : technische storing, geld is reeds doorgestort op 29/03 naar mijn rekening, bedrag staat op pending, technische dienst is ermee bezig, 3 tot 5 werkdagen wachten, men wacht op goedkeuring externe partij. Geld is direct van mijn account gegaan maar ik ontvang dit nog steeds niet. Ik krijg steeds als antwoord dat ik geduld moet hebben.

De keukenbouwer heeft onze keuken geïnstalleerd maar voor de spatwand hebben ze een te dunne plaat gekozen waardoor ze niet mooi aansluit in het midden van de wand. Wij hebben al geprobeerd met de keuken bouwer voor een oplossing, maar ze stellen niet haalbare oplossingen voor. Bijvoorbeeld een nieuwe dikkere plaat lijmen op de al bestaande spatwand, maar dan ons kookplaat zal te dicht bij de wand komen staan. Wij hebben niet akkoord mee gegaan met deze oplossing . En nu negeert de keukenbouwer ons.Boven dien hadden wij een extra lade besteld en betaald. De lade hebben wij bijbesteld na dat de keuken geplaatst was, de factuur van de lade is al sinds april vorige jaar betaald, maar wij zijn bijna een jaar verder en wij hebben de lade nog steeds niet.