Alle openbare klachten

10584992 advertentie bij immoweb.Beste,Ik heb betaald en krijg geen waar voor mijn geld. Mijn advertentie komt niet voor in de kaart weergeven en ook als je zoekt kom je hem niet tegen. Het zijn alleen enkele immo-kantoren die er blijkbaar toegang toe hebben. Verder klopt de titel niet met wat ik geselecteerd had: DUPLEX en niet MOLEN. Vroeger was Immoweb's site veel beter. Als dat niet veranderd is, wil ik mijn geld terug. Sowieso moet mijn ad 2 weken langer online staan. Jammer want de vakantie was ideaal voor de verkoop. Vriendelijke groetenSuzanne Visser

Beste, op 7 juni kocht ik een treinticket van Oostende naar Kortrijk (ticketnummer: 941023998534) voor de volgende dag. Mijn trein IC2305 vertrok 8 juni om 05.58 uur uit Oostende en geraakte niet verder dan Lichtervelde. De conducteur melde dat er een technisch defect was. We stonden 15 minuten stil, daarna vertrok de trein weer. Ongeveer 3 km buiten Lichtervelde viel de trein weer in panne. Er werd een halfuur lang (of meer) niet gecommuniceerd. We stonden in een open veld en konden niet weggaan. Ik nam deze trein richting Kortrijk waar een vriendin (tevens onze reisleider) mij zou vervoeren met de auto naar Amsterdam vanwaar onze vlucht zou vertrekken. Ik wens te benadrukken dat er bitter weinig gecommuniceerd werd met de passagiers wat er gaande was en wat de oplossing was en hoe lang het allemaal zou duren. We stonden aan de overweg en konden perfect buitengelaten worden langs de kant van de weg waar we dan een taxi of auto konden bellen om ons te vervoeren maar dat werd ons niet toegelaten door de 'teamleider' van NMBS of Infrabel. Er stond zogezegd een vervangbus klaar, we keken vanuit de trein hoe die ineens vertrok zonder ons. Er werd ons na enig geaarzel gezegd dat deze bus aan de andere kant van de weg waar er geen sporen waren, zou wachten op ons. De bus verdween en we wachtten tevergeefs 1.5 uur tegen dat deze zou terugkomen. Ik moest om 7.05 uur in Kortrijk aankomen en kwam uiteindelijk om 10.16 aan in Roeselare (met de vervangbus) waar mijn vader nog de poging wou ondernemen om mij naar Amsterdam te brengen. Toen we met de auto in Gent aankwamen, bleek het heel duidelijk dat dit niet meer haalbaar was en dat ik zou aankomen wanneer de check-in balie reeds gesloten zou zijn (luttele 20 minuten voor mijn vlucht). Bij deze ben ik niet te spreken over de houding van de NMBS/ Infrabel en wens ik een schadevergoeding en niet enkel een compensatie voor mijn treinticket. Ik heb enorme financiële schade geleden door jullie. Er dient opgemerkt te worden dat ik omstreeks 08.30 uur vroeg aan de teamleider die buiten de trein stond of ik aub mocht afstappen en zo mijn vlucht nog kon halen. De kant waar ik wou uitstappen is dezelfde kant waar uiteindelijk 1.5 uur later de bus ons opwachtte. Opnieuw ben ik niet te spreken door het gedrag van uw personeel en vraag ik niet, maar EIS ik een schadevergoeding. Ik heb + 3 uren verloren en 1800 euro dankzij het feit dat jullie onlogische keuzes maakten, mij niet lieten uitstappen langs de veilige kant en niet communiceerden wanneer en hoe de vervangbus zou aankomen, waardoor ik niet op tijd een eigen auto kon reserveren.

oorzaak: fluvius heeft maanden achterstand in de behandeling van de registeratieaanvragen zonnepanelengevolgen: ze willen mijn energiedelen niet mogelijk maken, waardoor ik geld verliesacties: al vraag gesteld hierover, verwijzen naar grote wachttijd en doen niets om mijn energiedelen mogelijk te maken

Beste, ik ben klant geweest bij MEGA en heb daar intussen dik spijt van! Ik had bij jullie jaren aan een stuk een contract lopen voor gas en elektriciteit. Mijn facturen varieerden van maand tot maand en waren nooit identiek. Ineens komen ze digitale meters plaatsen bij mij thuis en krijg ik een factuur van meer dan 3800 euro! Dit is onaanvaardbaar! Ik heb dan een afbetalingsplan aangevraagd via mega zelf, daar reeds meer dan 2000 euro van betaald, krijg ik nu een brief van een deurwaarder in de bus met een afrekeningsfactuur van mega van meer dan 5000 euro! Ik heb contact opgenomen met de deurwaarder om te melden dat het bedrag niet klopt omdat ik reeds een groot deel heb terugbetaald, krijg ik te horen dat mijn 2000+ euro dat reeds betaald was reeds verrekend werken in die nieuwe afrekening?! Hoe kan dit zelf? Ik ben alleenstaande papa en heb 2 kinderen die slechts deeltijds bij mij zijn (3&4 jaar oud) du hun verbruik is miniem. Hoe kan dit?! Ik eis een verklaring of een rectificatie want dit is echt niet mogelijk voor mij!

Beste, wij hebben begin januari een pakje besteld bij Shein dat we nog steeds niet ontvangen hebben. Shein is enkel bereikbaar via de website, je kan daar via een chatbot een klacht indienen. De bestelling was geplaatst met de optie 'achteraf betalen' via Klarna. Wij hebben Shein gecontacteerd om te melden dat we nog geen pakje hadden ontvangen. Het antwoord luidde dat we zelf een onderzoek moesten opstarten bij bpost of de buren moesten contacteren. Bij bpost hebben ze mij duidelijk gezegd dat wij geen onderzoek kunnen opstarten. Shein heeft een contract met bpost, enkel de afzender (Shein dus) kan een onderzoek opstarten en ons helpen zoeken naar het verloren postpakket. Zij kunnen dan ook de openstaande betaling bij Klarna pauzeren of annuleren. Ondertussen heb ik al verschillende berichten gestuurd naar Shein, telkens krijgen wij een standaard antwoord, ook is het telkens iemand anders die daarop reageert. Ondertussen krijgen wij enkel nog antwoord dat ze niks meer kunnen doen omdat zogezegd de verwerkingstijd overschreden is. Ik heb het gevoel dat ze je berichten niet lezen, dat ze alles negeren. Telkens dezelfde antwoorden, we moeten zelf een onderzoek opstarten bij bpost, we moeten contact opnemen bij het betalingsplatform en nu is de verwerkingstijd overschreden. Ik heb al verschillende keren contact opgenomen met Klarna, zij kunnen als tussenpersoon ook niks doen. Enkel Shein kan een oplossing bieden, maar zij doen niks. Klarna heeft ondertussen alles overgeleverd aan een incassobureau. Die dreigen momenteel met een juridische procedure. Wij moeten dus een bestelling betalen die wij nooit ontvangen hebben, het bedrag loopt ook steeds op. Shein moest contact opgenomen hebben met bpost, nog voor de verwerkingstijd overschreden was, dit hebben ze niet gedaan. Ik wil dat ze dit rechtzetten!

Beste , Onze vlucht SN3736 op 12 mei 2023 die normaal doorging om 15u35 is 24uur op voorhand gewijzigd naar 9u50.Ik las op de website van ECC dat een vervroeging van meer dan 1uur gelijk gesteld wordt aan een geannuleerde vlucht en daarom recht heeft op de schadevergoeding :https://www.eccbelgie.be/themas/reizen/vliegreizen/vlucht-vervroegd-wat-nu#:~:text=Het%20Europees%20Hof%20van%20Justitie%20oordeelt%20dat%20een%20vlucht%20waarvan,wetgever%20bij%20een%20geannuleerde%20vlucht.Ik heb hierop contact opgenomen met Brussels Airlines en het formulier op hun website ingevulde : https://www.brusselsairlines.com/nl/nl/contact/feedback/before-the-flight/delays-and-cancellationMet case number : Case no. 2305-SN-01996Hierop kreeg ik na lange tijd wachten antwoord op dat we geen recht hier op hebben maar sprak de vertegenwoordiger over een vertraging en niet over een vervroeging/annulering.Ik heb ondertussen de vertegenwoordiger van Brussel Airlines daarop terug gestuurd met de uitleg om mijn mail nogmaals grondig te lezen dat het over een vervroeging=annulering gaat en niet over een vertraging maar hier krijg ik geen antwoord meer op.Gegevens Vlucht :Brussels Airlines – SN3736Malaga Airport => Brussels Airport12 mei 2023Boeking via Sunweb die me bevestigde dat ik vergoeding kon aanvragen bij Brussels Airlines , Boekingsreferentie 497937 , ticketnummer 0820123456789.Met vriendelijke groeten ,De Landtsheer Jeffrey en Sigrid Vander Sijpe

DagSinds 1/5/2023 ben ik klant van Engie voor elektriciteit. Ik wens maandelijkse facturatie te hebben van het werkelijke elektriciteitsverbruik Ik had dit bij mijn vorige leverancier . Op 24 april heb ik Engie gevraagd dit ook te behouden. Engie heeft Fluvius ondanks alles gevraagd dit te veranderen naar jaarlijkse meteropname. Op 5/5 en 22/5 heb contact gehad met Engie en nogmaals herhaald om maandelijkse meteropname te hebben . Na 7 weken zie op de Fluvius website dat dit nog steeds niet aangepast is naar maandelijkse meteropname

Beste,ik bestelde in februari bij TI84 - shop een ps5, voor 619.95 euro.Deze werd nooit geleverd, ik vroeg na 4 weken aan het lijntje gehouden worden om men geld terug te krijgen. Hij hield me echter nog langer aan het lijntje zover dat we een rechtzaak zouden willen starten tegen het bedrijf / persoon. Dit is onze laatste hoop voor de rechtzaak, we zijn bezig met een adcovaat in te lichten...

Beste EngieIk wacht al 8 weken op mijn slotfactuur, nochtans moet dit binnen 6 weken na meteropname. Bij de klantendienst krijg ik enkel te horen dat er voor mensen met het sociaal tarief enkele interne gegevens ontbreken waardoor de verbruiksfacturen niet kunnen worden opgemaakt. Ondertussen betaal ik nog wel het gewone tarief en spek ik jullie kassa. Ik eis dat dit zo snel mogelijk in orde wordt gebracht.MVG

Beste, ik wacht nog steeds op het afwerken en afstellen van mijn door u slecht geinstalleerde ramen en deuren .ik heb u meerdere malen gebeld en u belooft maar doet niets. De deuren sluiten zeer slecht, zijn onveilig en niet tochtvrij. De afkitting buiten en binnen is onvoldoende afgewerkt. Insecten kunnen er zelfs onder kruipen. Help aub om het in orde te krijgen,!