Immoweb

Beste immoweb, Ik plaatste het zoekertje nr. 20992487 en betaalde daarvoor Premium - de duurste categorie die maximale zichtbaarheid belooft. Het zoekertje staat echter gewoonweg niet op de kaart van immoweb als je zoekt in de zone 9000 Gent. Het verschijnt enkel bij specieke zoekacties, maar daarvoor betaal je geen Premium. Mag ik het vragen het zoekertje asap vindbaar te maken op de kaart? Vriendelijke groeten, Dirk Holemans

Beste, ik ben regelmatig betalend gebruiker van Immoweb, meer bepaald ivm verhuur van appartementen. de laatste drie zoekertjes gaven allemaal problemen: 1) het niet kunnen veranderen van de begeleidende tekst (ook niet in andere browsers, op andere toestellen), reactie immoweb? niets 2) paar weken geleden stond mijn zoekertje plots 'in optie' zodat niemand nog een bericht stuurde terwijl ik helemaal niets had veranderd of aangeklikt (bewijs beschikbaar dat ik niet inlogde na opmaak zoekertje), reactie immoweb? geen enkele 3) dan maar opnieuw een zoekertje opgemaakt (alweer 36 euro) en nu blijkt plots na een paar dagen dat geen enkele email of bericht via de website mij bereikt, ook niet als ik zélf probeer met mijn eigen gegevens als test?... reactie immoweb, uiteraard NIETS. dit is echt schandalig , elke keer opnieuw loopt er iets mis, en soms na enkele weken een nietszeggende reactie...

10584992 advertentie bij immoweb.Beste,Ik heb betaald en krijg geen waar voor mijn geld. Mijn advertentie komt niet voor in de kaart weergeven en ook als je zoekt kom je hem niet tegen. Het zijn alleen enkele immo-kantoren die er blijkbaar toegang toe hebben. Verder klopt de titel niet met wat ik geselecteerd had: DUPLEX en niet MOLEN. Vroeger was Immoweb's site veel beter. Als dat niet veranderd is, wil ik mijn geld terug. Sowieso moet mijn ad 2 weken langer online staan. Jammer want de vakantie was ideaal voor de verkoop. Vriendelijke groetenSuzanne Visser

Ik zette mijn huis te koop via immoweb. In de aanmaakmodule staan al mijn foto's juist. In de advertentie staan ze op hun zij. Ik contacteerde immoweb eerst via mail, waarop geen reactie kwam. Nadien via de telefoon. Men vertelde mij dat ze nieuwe software in gebruik namen en dat deze niet goed werkte. Ze konden mij niet vertellen wanneer het opgelost zou zijn. Dit is anderhalve week geleden. Ondertussen kreeg ik geen enkele reactie meer en is het euvel nog steeds niet opgelost. Bij het zoekertje staat dat 11 mensen mijn zoekertje bekeken, wat of wel niet klopt of wel komt het niet op de site. Via de andere immosites werd het honderden keren bekeken. Ik betaalde voor een zoekertje op immoweb, maar het zoekertje heeft geen enkel effect. Mijn kijkdag loopt goed vol, maar niemand contacteerde me via immoweb, wat erg vreemd is!

Beste,Mijn oorspronkelijke zoekertje op immoweb dat ik geplaatst had op 29 juni, had ik even niet meer opgevolgd omdat we teveel op reis waren in juli en augustus. Dus heb ik mijn zoekertje na een maand laten verlopen. Nu wou ik deze er opnieuw op plaatsen op 2 september en betaalde opnieuw voor dit zoekertje. Toen dit opnieuw online kwam zag ik dat door dit zoekertje te activeren de plaatsingsdatum opnieuw 29 juni is. Dus van de eerste keer dat dit erop kwam. Onmiddellijk na plaatsing zag ik dit en heb ik een mail gestuurd naar de klantendienst met de vraag of de datum aangepast kan worden of het zoekertje geannuleerd kan worden en de betaling kan 'overgezet' worden naar een nieuw zoekertje. Want nu lijkt het alsof het er al van 29 juni op staat, wat vaak kopers afschrikt omdat het lijkt dat het niet verkocht geraakt, maar we zijn na 2 weken al gestopt met bezoeken toe te laten, dus dit geeft een verkeerd beeld.Op dit mailtje kreeg ik reactie dat dit niet kon aangepast worden en dat ik opnieuw moet betalen voor een nieuw zoekertje. Dus heb ik telefonisch contact opgenomen en werd mij opnieuw hetzelfde gezegd. Ik begrijp niet dat dit een probleem is, want ik wil niet annuleren, ik wil gewoon dat mijn betaling wordt gebruikt om een nieuw zoekertje te activeren en het oude af te sluiten zodat ik de juiste kansen krijg voor de verkoop. Terwijl ik deze klacht typ, zit er minder dan 24 uur sinds het online komen van het zoekertje op immoweb. Dus ik begrijp niet dat dit voor immoweb een probleem is om dit aan te passen. Ik ga niet nog eens 109,99 euro betalen.Mvg