Problemen met terugbetaling annulatie

Beste,ik bestelde in februari bij TI84 - shop een ps5, voor 619.95 euro.Deze werd nooit geleverd, ik vroeg na 4 weken aan het lijntje gehouden worden om men geld terug te krijgen. Hij hield me echter nog langer aan het lijntje zover dat we een rechtzaak zouden willen starten tegen het bedrijf / persoon. Dit is onze laatste hoop voor de rechtzaak, we zijn bezig met een adcovaat in te lichten...