Alle openbare klachten

Bestelling op 16/05 voor een bedrag van 24,99 euro met leverdatum 17/05 en leveradres afhaalpunt PostNL. Geen levering op 17/05, bestelling herroepen op 17/05. VanHaren weigert terug te betalen omdat het pakket na 17/05 afgehaald zou zijn in het afhaalpunt. Kortom blijf weg van hen een bende oplichters.Gemaakte kosten tot op heden 1.437 euro .

Beste,Mijn tarieven voor gas en elektriciteit gingen sinds juli 2022 tot mei 2023 maal 5 op mijn jaarafrekening. Ik vraag aan Engie om mij de grafiek te tonen die weergeeft dat de prijs in die periode gemiddeld maal 5 is gegaan. Ik krijg geen gehoor.Mvg,Bart Van Daele

In het jaar 2022 is er bij engie blijkbaar een schatting gedaan van mijn energie en gasverbruik zonder dat ik daarvoor ben gecontacteerd (dit is mij vandaag de 13/06/2023 verteld door fluvius) hierdoor heb ik echter vandaag een eindafrekening gekregen van iets meer dan €4000 die moet betaald worden binnen de twee weken. Dit kan toch niet zomaar dat er gewoon een schatting word gemaakt, waardoor ik nu als alleenstaande vader zo een bedrag moet ophoesten en daardoor in de problemen kom.

BesteIk boekte een ervaring bij BoatBQ voor te lunchen op zaterdag 10 juni. Bij vertrek merkten we dat de motor van ons bootje panne had. Hierdoor konden we niet sturen en raakten we voortdurend vast door het overmatige slib in de kant met struiken / netels en doornen. We bespraken dit en zeiden dat ze niets konden doen. Het was wachten op een ander bootje die ze aan het repareren waren. Na heel wat verloren tijd, konden we worden bevrijd uit de situatie en werden we aan de kant gebracht. Er werd toen een gratis drankje of fles wijn voor thuis aangeboden als compensatie en na de bbq vaartijd met het ander bootje. Bij overstap naar dit bootje bleek de motor ook opnieuw in panne. We werden wandelen gestuurd dat ze niets konden doen zonder compensatie. Het grootste deel van deze ervaring, namelijk varen, hebben we echter niet meegemaakt.Ik trachtte vervolgens meermaals contact op te nemen, maar mijn berichten werden bekeken en verder genegeerd. Ik schreef een objectieve review op Google en legde de situatie uit dat we waren teleurgesteld. Ik had immers gemerkt dat ze op andere reviews wel reageerden om contact op te nemen voor een tegemoetkoming. Ik probeerde nogmaals contact op te nemen, deze keer via Google Chat. Hierbij kreeg ik een zeer onvriendelijk antwoord dat ik mijn kans op een compensatie had verkeken door mijn review en ze dus niets meer voor mij kunnen doen. Verder haalden ze ook leugens naar boven dat ik eerst mijn review had geschreven en dan pas contact opnam. Mijn eerdere pogingen hadden ze echter gewoon genegeerd. Ik heb alle begrip dat er mogelijks nood was aan een gesprek / onderzoek alvorens een compensatie aan te kunnen bieden, maar er werd niet geantwoord zoals dat ze het zouden bekijken en dan contact zouden opnemen. Dit had voor mij een totaal andere situatie geweest dan 4 dagen mijn berichten te bekijken maar niet te beantwoorden. Ik heb begrip dat er problemen kunnen zijn, maar ik betreur dat er eerst sprake was van een compensatie en vervolgens niet meer. Zeker gezien ze mijn objectieve review als reden aanhalen. Er werd aangehaald dat ik hen bedreigde, ondertussen ik gewoon tot een gezamenlijke oplossing (namelijk een eerlijke compensatie) wou komen.Verder werd er ook €5 parkeergeld aangerekend zodanig je zeker was van een parkeerplaats. Dit was echter een gratis openbare parking aan het centrum Sport Vlaanderen (Herentals).

Op 13/05 vertrok ik op reis naar de Verenigde Staten. Ter voorbereiding checkte ik de pincodes van mijn krediatkaarten via de bankautomaat, en zette de codes gelijk. Ik zette per app open dat ik ze kon gebruiken in de USA.Bij aankomst op 13/05 ging ik naar het kantoor van AVIS. Bij het proberen betalen van de waarborg met de Platinum Mastercard kreeg ik (3x) melding foute pincode. Alsook met de Gold Mastercard. Ondanks verschillende pogingen was reset niet mogelijk. Via de bank werden nieuwe codes aangevraagd, hiermee kon ik geld afhalen. Nadien zowel bij CVS pharmacy als CitizenM hotel in Boston voorgehad dat bij indrukken van de correcte en nieuwe pincode van de kredietkaart er de melding kwam dat de code incorrect was. Als bewijs heb ik enkele filmpjes gemaakt die het probleem laten zien.Bij geldautomaten was meestal geen probleem, dip and pay ging ook. Bij ingeven pin code heb ik enkele keren gewoon geënterd zonder pincode waarop ik verder kon, terwijl het ingeven van de pincode een foutmelding gaf.Door heel dit debacle heb ik meerkosten gemaakt voor deze reis. Deze lopen op tot bijna € 3 000. Graag had ik bekeken hoe Mastercard, tgv deze fouten, mij kan compenseren.

Beste, op 13 juni kwam een techniek van ASOGEM voor mijn defecte diepvries van BEKO te bekijken. Deze was al defect bij plaatsing. Tussen 12 en 17u ging de technieker komen. Netjes een dag vrij genomen, aan het wachten.. tot ik even buiten was en de deur dichtsloeg en geen sleutel of telefoon had. Op 30’ toch via de buren achteraan binnen geraakt.. ja hoor technieker was die tijd er toen en de moeite niet gedaan om even te wachten. Hoor ik nog mijn adres via gps afgeroepen worden dus hij was in de buurt, niet eens de moeite doen.. dan krijg ik te horen dat ik onbeleefd was.. klantservice slecht.... en dan wordt je dossier geblokkeerd zolang je geen 75€ betaald voor dit? Nooit van men leven.. of jullie schrappen mijn 75€ en komen de diepvries herstellen of ik wil men geld van de diepvries terug. Maar liever geld terug , wil liefst niets meer met jullie te maken hebben.

ik heb op 2 mei een digibox gaan halen bij electromic in Geel ik heb dan 4x gebeld naar telenet de laatste keer was 15 mei en heb dan mail gestuurd naar telenet dat ik het beu was te telefoneren en gezegd dat ik niet meer ging betalen dat dat beter zou helpen telenet stuurd mij dan een herinering voor te betalen ik betaal dan 100€ in plaats van 153€ en nu zou ik 53€ plus 10€ kosten moeten betalen .ik ben gisteren 12/06 terug naar electromic geweest voor een oplossing daar hebben ze contact genomen met telenet en mij gezegd dat vandaag mijn digibox zou geactiveerd zijn deze morgen om 08.31 heb ik een bericht gehad van telenet dat mijn digicorder geactiveerd is nu is het 16.13 en hij werkt nog steeds niet. ja wat moet ik nu doen

BesteWij hadden een doorlopende annuleringsverzekering bij Allianz lopen tot en met 30 maart 2023. In de polis staat dat we voor 30 maart 2023 de nieuwe polis en voorwaarden zouden ontvangen om hier al dan niet mee akkoord te gaan. Echter hebben wij pas op 30 mei 2023 de nieuwe polis ontvangen voor 30 maart 2023 en wil Allianz deze nu met terugwerkende kracht in werking stellen. Wij gaan niet akkoord met de nieuwe voorwaarden en aangezien de nieuwe voorwaarden ons te laat zijn meegedeeld, wensen we de polis per 30 maart 2023 stop te zetten zonder dat er nieuwe kosten worden aangerekend. Dit werd al per mail gecommuniceerd, maar die bleef onbeantwoord. Daarentegen ontvingen we per post een aanmaning voor het volledige bedrag van het nieuwe jaar. Hierbij dienen we officieel bezwaar in tegen de openstaande factuur en eisen dat eender welke pogingen tot inning on hold worden gezet. Graag kregen we een snelle reactie per mail.

Beste, ik bestelde op 20 mei 2023 online bij Brico Carbonil houtbeschermer. Deze was en is in voorraad- levering 2 a 3 dagen. tot op heden nog steeds niet geleverd.Meermaals contact gehad met de klantendienst van Brico maar deze wimpelen mij steeds af met dat ik nog 10 a 15 dagen moet wachten. nu, 28 dagen later nog contact opgenomen via E-mail maar de klantendienst antwoord zelfs niet meer.

beste ik bestelde op 01 06 2023plaatste ik volgende bestelling bij u 1filips uv vervanglamp van55w met kwartsglas en twee o ringen8x o ringen van 50 mm x 4mmop 07 06 2023 komt mijn bestelling toede lamp en kwarts glas en 2 o ringen heb ik goed ontvangen maar bij de 8 o ringen loopt het mis ik ontvang 1ring 90mm x 4mm1ring 50mm x 2mm2ringen 50mm x 4mmik krijg dus drie maten o ringen waarvan er 2 passend zijnik contacteer u meteen en stuur een foto mee van de ringen en laat u ook weten dat de 2 o ringen van 50mm x 4mm de ringen zijn die ik besteld heb en die perfect passen dan zegt u dat ik de verkeerde ringen besteld heb want die zouden voor een ander toestel dienenik laat u weten dat dat kan maar dat ze perfect passen en vraag u nog 6 o ringen van maat 50mm x 4mm te bezorgen u begint dan over setjes o ringen ik helemaal niet nodig hebik vraag u om ik betaalde 31.60euro voor 8 o ringen 50mm x 4mmu beweert dat ik die setjes nodig heb dus zeg ik u stuur mij 2 setjes en betaal de rest dan maar terug dan stuurt u mij 8 setjes van 4 o ringen per setje 2 o ringen van 29.5 mm x 3mm en 2 o ringen van29 mmx 4 mm terwijl ik die niet eens besteld hebis het zo moeilijk nog 6 ringen van 55mm x 4mm te sturendat is wat ik besteld heb nu ben ik wel ten eide raad