Alle openbare klachten

Beste,Mijn vader, heeft via Centruy 21 een eigendom verkocht. Het kantoor is gelegen in Willebroek... Mijn vader, moest sowiso 3% commissie laten vallen, wat nog redelijk is. Maar er staat ook bij + 20% B.T.W met een minium van 9000€ ?????? Heb al met andere kantoren van Century 21 gebeld. En die vinden 9000€, ook wel veel & zeker voor een bungalow, die verkocht is voor 45000€ & daar moest dan, nog eens 9000€ betaald worden aan Centruy 21, in Willebroek. Als we nu de verkoopster contacteren, die we persoonlijk kennen. Is een hele goeie kennis van mijn zus.Vermijd ze al het contact met ons. We zijn geblokt op FB. Geblokt op whatsappOns gsmnummer geblokkeerd!Snap niet waarom eigenlijk, maar vind dat hier een geurtje aan zit. Als men papa toen zei, tegen de immomakelaarster. Ik vind die 9000€, nogal veel eigenlijk. Kreeg hij als antwoordt, dat er sowiso al 5000€, naar de onderaannemingen gaan & 4000€, zou voor Century 21 zijn. Bovenop de commissie die ze pakken! Mijn zus, heeft me wel laten weten. Dat alles wat onder de 200.000€ verkocht wordt, dat er bij Century 21 te Willebroek er 9000€ minium bijkomt. Als er iets verkocht wordt, boven de 200.000€, komt er 15.000€ bij voor Century 21. Deze info, heeft men zus verkregen van haar vriendin immomakelaarster maar wel, nadat alles verkocht is! Andere kantoren van Century 21, die ik telefonische heb gecontacteerd. Zeggen ook, dat je altijd met de makelaar kunt overeenkomen, om iets te wijzigen aan in dit geval, de 9000€. Maar dat was niet het geval, bij dit kantoor, te Willebroek.Ze wisten op voorhand bij Century 21, dat de bungalow geen 200.000€, waard ging zijn. Het was enkel de waarde nog, van het perceel. En deze was geschat op 85.000€Ik wil hier graag meer info over willen hebben & wil weten, waarop Century 21 zich bazeerd op de 9000€!!!Mvg.

Beste,Ik heb een beschadigd en beschimmeld object ontvangen van slechte kwaliteit. VidaXL zou het meubel komen ophalen en mij het bedrag terugstorten. Zij zijn echter ondertussen 3x niet komen opdagen terwijl ik telkens de hele dag thuis was van 8-17u00. Zij blijven nieuwe data voorstellen maar het is ondertussen duidelijk dat zij niet van plan zijn om het meubel te komen ophalen. Ik diende ook een klacht in via PayPal maar daaruit kwam de beslissing dat ik plots zelf verantwoordelijk ben voor de retourkosten indien ik een terugbetaling wil krijgen. Het gaat om een lounge zetel, dus niet vanzelfsprekend, zeker niet zonder auto of zelfs rijbewijs. Wanneer ik een beschadigd artikel ontvang vind ik dat het allesbehalve mijn verantwoordelijkheid is om hiervoor retourkosten te betalen.Ik wens een volledige terugbetaling en een ophaling van de lounge zoals (3x!) afgesproken.

Beste, ik boekte en betaalde een pakketreis met Voyage privé waar een vlucht met Ryanair inbegrepen was. Om kunnen online in te checken moet er nu een klantverificatie gebeuren op de website van Ryanair. Het is echter onmogelijk om het formulier te verzenden want bij het laatste scherm (bijlage) komt er in de blauwe kader steeds op dat sommige reisagenten hun eigen creditcard gebruiken en hierdoor blokkeert het scherm en kan ik het niet finaliseren. Bij voyage privé zeggen ze dat het niet hun verantwoordelijkheid is vermits het op de website van Ryanair misloopt. Ik vind wel dat Voyage privé ook schuld treft en er zich gemakkelijk vanaf maakt zo (ik heb trouwens wel de reis geboekt en betaald met een vlucht inbegrepen). Bij Ryanair heb ik talloze chats gedaan (bijlagen) maar die snappen er zogezegd niets van. Ze zeggen dat je de verificatie moet doen om je telefoon (wat ik deed), dat ik moet google chrome gebruiken (wat ik deed), ik moest eens proberen met firefox (wat ik gedaan heb) enz maar niets werkt dus. Er is ook niemand die aandacht besteed aan het laatste scherm (blauwe kader). Het is mij nu wel duidelijk waarom : gisteren sprak ik toevallig met iemand die net hetzelfde voor gehad heeft en zij heeft veel geld moeten extra betalen op de luchthaven omdat ze de klantverificatie dus niet vooraf online gedaan had (maar net zoals ik kon ze het niet afronden). Dit is dus pure oplichting ! Ryanair weet dus heel goed dat hun website niet werkt en zo doen ze klanten extra betalen op de luchthaven (voor zowel heen als terugvlucht per persoon !!) Uiteindelijk wordt het dus wel een héél dure vlucht. Het is ook mijn fout niet dat voyage privé mij een reis aanbiedt met een vlucht van Ryanair !! Geen van beide bieden dus een oplossing. Ik ben niet van plan om ook op de luchthaven extra te betalen want zoals ik zei, dit is oplichting (doelbewust)

Ethias Reference: dossier nummer 2919>SIV094033122<Ik zit al een tijdje zonder werk en Ethias Home Insurance zoekt allerlei administratieve fouten om mijn verzekering niet uit te betalen. Onethisch en gewetenloos

Beste,Ik bestelde op 29/06 een Samsung S23 via de Telenet promotie.Via Samsung heb je recht op €200 cashback en een gratis tablet ter waarde van €150 indien je het IMEI nummer registreerd voor 31/08 en de aankoop voor 30/06 is.Bij de bestelling is er een levertermijn gegeven van 4 tot 6 weken, ruim voldoende om alles te registeren.Tussen 1/08 en 31/08 heb ik talloze keren contact gehad via whatsapp, contactcentrum en telenet center.Eerst was er een levering op 10/08 beloofd via telefoon.Daarna waren er 0 updates , enkel er is een vertraging op levering.Ook de mogelijkheid om de aankoop te annuleren is niet mogelijk , er is enkel voorgesteld om deze te weigeren bij levering, indien hij ooit komt. Indien hij nooit geleverd wordt ben ik dus mijn geld kwijt ?Ook was er 0 communicatie via email of telefoon van Telenet over mogelijkse levering of vertraging , ik moet telkens zelf vragen wat de status is.Na 18 jaar Telenet klant voel ik me machteloos in deze situatie en voel ik me dus verplicht om dit te melden.

Beste, ik bestelde op 20 juli een Iphone SE 128GB zwart (2020) voor een bedrag van 219 euro en een screenprotector voor een bedrag van 13 euro. Dezelfde dag heb ik nog een bevestigingsmail ontvangen met de melding dat de betaling ontvangen werd. Op 26 juli hadden wij nog steeds niets ontvangen (op de website stond en staat nog steeds te lezen: vandaag besteld, morgen in huis), alsook geen email dat de bestelling zou verzonden zijn. ik nam contact via het contactformulier. Ik kreeg toen antwoord dat de bestelling die ik bestelde niet op voorraad is en dat men nog geen duidelijkheid kon geven over deze bestelling. Er werd mij de mogelijkheid aangeboden om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen. Ik stuurde diezelfde dag nog een email terug met verdere vragen (want in de email die ik ontving, stond: bij verdere vragen, stel ze gerust. Ons team helpt u graag. Met vriendelijke groet, Nick). Ik heb geen antwoord ontvangen op deze email, dus stuurde ik op 31 juli nogmaals een email met de vraag of er al een specifiekere datum is voor verzending en waarom er niet wordt geantwoord op mijn email). Hierop kreeg ik een reactie dat ze nog geen specifieke datum konden geven en dat ik de bestelling kon annuleren zodat de terugbetaling kon doorgezet worden. Ik gaf hierop onmiddellijk de bevestiging voor de terugbetaling. Ik kreeg antwoord terug dat de terugbetaling zou plaatsvinden tussen de 5de en 10de werkdag! Op 7 augustus stuurde ik een email met de vraag of mijn geld in de loop van die week zou worden teruggestort, hierop kreeg ik geen reactie! Op 14 augustus stuurde ik nogmaals een email om te vragen naar de terugbetaling, of de verkooppartner de terugbetaling al bevestigd had. Hierop ontving ik wel een antwoord (die ik een tijd later nog 2x zou terugkrijgen als antwoord, helemaal dezelfde email, woord voor woord)!!! Op 16 augustus stuurde ik nog een email. Op 17 augustus nogmaals via het contactformulier op hun website waar ik terug diezelfde email waar ik daarnet over sprak, mocht ontvangen. Ik stuurde dan ook terug dat ik deze email al eens had ontvangen en dat ik graag het antwoord had geweten van de financiële instelling die ze beloofden te contacteren voor de terugbetaling. OPNIEUW GEEN ANTWOORD!! 22 augustus nogmaals gestuurd of het geen tijd zou worden dat wij ons geld terugkrijgen! GEEN ANTWOORD. 28 augustus nam ik nogmaals contact via het contactformulier, als antwoord hierop ontving ik op 29 augustus voor de 3de maal dezelfde email (met steeds dezelfde schrijffout erin, zei ipv zij + ook steeds die lieve woorden dat we gerust vragen mogen stellen, dat het team me graag verder helpt). Ik antwoordde de dag zelf dat ik nu reeds 3x dezelfde email ontvangen had. Gisteren, 30 augustus, stuurde ik nogmaals een email. Dat ik graag een antwoord zou ontvangen alsook duidelijkheid over mijn terugbetaling. Ik meldde er ook bij dat ik verdere stappen zou ondernemen indien ik geen serieus antwoord mocht ontvangen. Wat dacht je... opnieuw geen antwoord... Op 28 augustus en op 30 augustus probeerde ik telefonisch contact te zoeken. Aan de andere kant van de lijn werd gezegd dat er nog 22 en nog 17 personen voor mij waren...Op 25 augustus zocht ik contact via instagram... alweer GEEN ANTWOORD (terwijl er een standaard berichtje terugkomt dat er zo spoedig mogelijk contact wordt opgenomen), 6 dagen noemt niemand spoedig..., gisteren nogmaals gestuurd, maar tevergeefs. Echt triestig, jammer, totaal geen klantenservice! Veel beloven, maar niets is minder waar!

BesteNa het niet leveren van een tuinmeubel van exterioo en het vorderen van een bedrag van 75 euro voor een 2de levertijdstip, werd de terugbetaling van 449,40 euro aangevraagd (13 juli 2023).17 telefoongesprekken, 8 mails en veel beleefdheid en geduld volstaan helaas niet bij de terugvordering.De betaling zou volgens hen reeds zijn overgemaakt op 14 augustus (1 maand later terwijl zij spreken over een verloop van 10-15 werkdagen). Waarschijnlijk is een of andere postduif met het bedrag aan de haal gegaan, want het op het door hun correct en volledig verklaarde bankrekeningnummer is het nog steeds niet gestort.

Beste,heb gedurende ca 8-9 maand de ene na de andere afspraak gehad waarvan er maar 3 doorgegaan zijn.De facturatie is nu sinds 2 maand in orde. heb ondertussen willekeurig gefactureerd geweest.

Ik heb orthopedische schoenen besteld via de webshop Belleza, onder bestelnummer 141720.Toen ik deze aankreeg op 31 juli 2023 bleek dit totaal niet hetgeen te zijn dat wordt aangeboden op de website. De zogenaamde schoenen zijn totaal niet stevig, van karton en zijn beschadigd toegekomen. Ik heb ze onmiddellijk terug ingepakt en retour gestuurd (zonder track-and-trace). Ik heb Belleza hiervan in kennis gesteld en ze blijven - tot op vandaag - om het order terug te betalen en deze te annuleren. Ze zeggen dat ze zonder track-and-trace code niets kunnen terugbetalen. Géén enkele Europese wetgeving verplicht de consument trouwens om zijn goederen terug te sturen met een track-and-trace code. Als je de website van Belleza bezoekt dan zou je denken dat dit om een Nederlandse webshop gaat, maar niets is minder waar. Belleza heeft zijn hoofdkantoor in Londen. Ze hebben een paar keer gereageerd dat als ik mijn klacht bij Klarna en andere organisaties zou laten wegvallen dat ik 30% van mijn aankoopbedrag terug zou krijgen. Dit zijn gewoon malafide verkooppraktijken. Ik ben van plan om hier verder mee te gaan en een klacht in te dienen bij de Europese Commissie inzake consumentenrechten.

I was expecting my parcel from Denmark for my birthday on 24th of August. The parcel should have been delivered on that day.Delivery guy could not find address, and he mentioned that address is incorred, what a stupidity.Next day I assigned a parcel shop on DPD website, they mentioned this shop is closed now permanently.Next day nothing happened, so I called for 14 euros (.30 cents per minute) + waiting time. They said new parcel shop is assigned + will be delivered tomorrow.Next day nothing again.Next day nothing, calls wasted 5 euros and nothingnext day nothing. called wasted 5 euros and nothingTomorrow I am waiting again now it will be September 1. My birthday is passed and these strange people are still saying tomoorow. I cant collect even or send it back. My wife came from Denmark her self now but they cant......Better to close this company.