Alle openbare klachten

Beste, Ik heb een lopend krediet bij Alpha credit. Door mijn arbeidsongeschiktheid is mijn betaling 3 maand achter. Ze zeggen contacteer ons als er problemen zijn. Bel ja naar hen denk je dat ze opnemen nee niks. Mail gestuurd gewoon los genegeerd. Dan denk ik in mezelf de mensen wordne betaald om te werken. Maar blijkbaar doen ze niks als je hun probeert alles uit te klaren. Ik heb ook duidelijk gezegd als het geld binnen komt van de mutualiteit dat ik hun zonder fout betaal. Maar totaal geen reactie van hun kant.

schadegeval 24 maart 2022 online aangifte.expert werd aangesteld, expert gekomen. Glasbreuk hersteld en factuur doorgestuurd naar autoschade@ethias.be2 maanden niets gehoord. nogmaals factuur doorgestuurd, geen reactie. Mail naar klachtenbeheer. Antwoord van autoschade dat ze zien dat ik gemaild heb, maar dat de factuur niet in het dossier voorkomt (???). Nogmaals factuur doorgestuurd naar autoschade op 6 augustus. 2 weken later opnieuw mail naar klachtenbeheer (met de factuur als bijlage!)om dit te melden. Geen antwoord (ook niet dat ze er mee bezig zijn of zoiets). Vandaag gebeld (die goeie oude telefoon) en dan mocht ik de factuur doorsturen naar het werk-mailadres van die vriendelijke mevrouw aan de telefoon. We bleven aan de lijn maar die mail kwam ook niet toe bij haar!Haar besluit was: stuur het op via de post . . .Dit kan toch niet!!

Geachte, ik wil dat uw bedrijf het onterecht beslag dat u bij de fiscus legde op mijn naam voor een zogezegde schuld onmiddellijk word geschrapt. De verjaring is bij deze ook van toepassing . Er worden zelf valse datums door uw diensten vermeld. Bij de fiscus en de NBB hebt u het jaar 2017 als begindatum schuld vermeld , wat een valse verklaring is van uw bedrijf. Indien dat beslag en ook de notering bij de NBB niet word geschrapt binnen de veertien dagen , leg ik klacht neer bij de gerechtelijke diensten en zal ik mij ook burgerlijke partij stellen voor de schade die u daarmee hebt berokkend.

Geachte , Ik wens klacht neer te leggen tegen Fiducré .Hoge intresten , openstaande som vermindert bijna niet ! Ik kocht in 2005 een wagen 15.000 € , mijn ex heeft deze verkocht en het geld in eigen zak gestopt .ik heb al schuldbemiddeling gedaan , budgetbeheer gedaan Fiducre weigert elke vorm van bemiddelen .ze leggen wel beslag op mijn mutualiteit ( zonder mijn medeweten ) , krijgen geld van belastingen , vakantiegeld en dergelijke .Ze ontvangen meermaals sommen geld , zonder mij hiervan in kennis te stellen . Hoeveel ze al gekregen hebben op 17 jaar tijd weet ik zelf niet !! Is van 2020 geleden dat ik hiervan een brief kreeg , omdat er deze maand terug een bedrag van mijn mutualiteit ingehouden was , belde ik vandaag 13/9/2022 naar fiducre Hij gaf volgende openstaande sommen door aan telefoon , was heel erg onbeleefd , kon niet lachen omdat ik zei klacht in te dienen tegen de hoge intresten .Ik vroeg om de intresten te laten vallen zodat ik mijn openstaande schuld van 4479€ enkel nog hoef te betalen .Hij lachte me gewoon uit aan telefoon .Mijn advocaat heeft in 2020 ook mails en brieven gestuurd naar hen maar ze hebben ook niet gereageerd om een oplossing te zoeken .Dit is al 17 jaar en een straatje zonder einde mijn geduld met die mannen is op ! BRIEF :2019 : 6921€ schuld : 10.646,58 € intresten2020 : 6107,24€ schuld : 10.699,88€ intrestenGEZEGD VIA TELEFOON :13/9/2021 : 4479 € schuld : 11795,80 € intresten Kan er hier eindelijk iets aan gedaan worden :Intresten laten vallen ?Verjaring van schuld ?Kwijtschelden van schuld ?

Beste, Ik heb sinds een jaar een contract bij de verzekeringsdienst Celside verzekeringen. Op 09/05/2022 werd mijn schade dossier goedgekeurd door de dienst 'schade'. Na verscheidene telefoontjes word er tot vandaag (13/09) geen oplossing voorzien voor de vertraging. Bedrag €619,-De telefoon in kwestie werd gemaakt bij een erkende apple dealer en zelf betaald (wachtende op de terugbetaling). Na de reparatie werd mijn toestel op 03/08/2022 opgestuurd naar de dienst 'Buy Back' van ditzelfde bedrijf voor een nieuw toestel. Bedrag €1.229,-Na ongeveer anderhalve maand (wachten) kan het bedrijf hier geen verdere informatie over doorspelen. Naast deze twee gevallen neemt het bedrijf sinds afgelopen maand (jaar 2 van het contract) een groter bedrag van mijn rekening via permanente overschrijving. Indien bovenstaande problemen tijdig werden opgelost kon ik zelf als klant bepalen of ik hier mee akkoord zou gaan. Vandaag zet het bedrijf mij met de rug tegen de muur omdat ik nog wachtende ben op een telefoon en een terugbetaling van €619,-.

ICS werd gevraagd door FedEx om 'voorgeschoten' btw en inklaringkosten te innen.Er werd echter niks besteld door het gezin, noch iets geleverd.enkel de factuur van betaling kwam.de naam van de ontvanger was trouwens verkeerd geschreven, de persoon die het pakket zogezegd heeft afgetekend is ook onbestaand, telefoonnummer op de invoice is onmogelijk,...reeds genomen acties:-gebeld met FedEx, daar is een factuur aanwezig in hun systeem-geen trackingnummer terug te vinden van de zending-de verzender in de USA gecontacteerd (mail en telefonisch) waaruit blijkt dat de door ICS geleverde documenten (commerciele invoice) niet door de verzender gemaakt zijn-verzender verscheept niks internationaal-verzender verkoopt zogenaamd verzonden artikel zelfs niet-ICS is telefonisch onbereikbaar-meegeleverde bewijzen zijn nogal vaag-Fedex gevraagd om alle documenten te bezorgen (trackingnummer, commerciele invoice, bewijs van levering, bewijs van effectieve overschrijving van de inklaring maw overschrijvingsbewijs van oa btw)volgende stappen:nogmaals ICS en FedEx contacteren aan nagaan hoe gemakkelijk het is om valse facturen in hun systeem te verwerken.

Beste,meer dan een maand geleden werd mijn Belfius bankrekening zonder enige vorm van communicatie of verwittiging geblokkeerd. Ik kwam dit te weten doordat ik mijn winkelkar niet meer kon betalen en stortingen op mijn rekening niet bijgeschreven werden. Na diverse meldingen en aandringen voor antwoord werd mij meegedeeld dat mijn rekening werd geblokkeerd omdat ik een betaling van 775 euro uit Duitsland had ontvangen. Ik moest allerlei antwoorden geven om deze betaling te staven wat ik ook deed. Deze betaling was voor een verkoop van een dure verzamelpenning aan een Duitse koper. Scans van de website waarop de munt werd aangeboden alsook alle conversatie met de koper, bewijs van aangetekende verzending via Bpost, bewijs van afgifte door de Duitse post met datum en handtekening. Van al deze documenten werden foto's of scans doorgestuurd via de website van Belfius en ook via mail naar het kantoor van Sint-Truiden waar ik ingeschreven ben. Het enge antwoord wat ik steeds kreeg was dat het doorgegeven was en het hoofdkantoor er mee bezig was.Vandaag heb ik opnieuw een bericht via de website, alsook naar het kantoor in Sint-Truiden gestuurd om mijn rekening terug vrij te geven omdat ik dringende betalingen moet doen van gas, elektriciteit, personenbelasting en binnenkort mijn huishuur. Het enige antwoord wat ik vandaag reeds mocht ontvangen .... het hoofdkantoor is er mee bezig.... (NOG MAAR EENS !!).Men behandeld mij als een crimineel en weigerde steeds verdere uitleg over vooruitgang en/of oplossing te geven om het probleem op te lossen.Mvg, H.V.Dossier nummers Belfius:- klachtformulier Sint-Truiden 1634806876 via website, telefoon en mail- Belfius connect: 11646078-30009- Belfius connect: 11646079-73108

Ik voel mij verplicht jullie aandacht te vragen voor een situatie die ik niet kan en mag aannemen.Wij kochten eind mei 2022 (aktedatum 31/05/2022) een verouderde woning die we volledig zullen afbreken om er een nieuwbouw op te plaatsen. Het is dus een sloop- en heropbouwproject, en daarbij zouden we recht hebben op het renteloos renovatiekrediet (€60.000), naast ons hoofdkrediet voor de aankoop.Tijdens onze persoonlijke afspraken op het kantoor van ING in Haasrode met kredietbemiddelaar Marc Vranckx hebben we dit meermaals mondeling besproken op 24 februari en 13 april, na een officiële afspraak met hem te hebben gemaakt. Voorafgaand heb ik ons opzet om een deel van de financiering onder een renteloos renovatiekrediet te nemen ook schriftelijk aangegeven op 12 april. Dit blijkt ook duidelijk uit de handgeschreven ‘klad’ overzichtjes ter uitleg gemaakt door de kredietbemiddelaar zelf tijdens deze afspraken, en die in mijn bezit zijn. Het is dus ontegensprekelijk dat de kredietbemiddelaar op de hoogte en akkoord was met ons recht op en onze wens om een renteloos renovatiekrediet aan te gaan.Vervolgens ging er heel wat tijd verloren tot het finaliseren van ons dossier. We kunnen aantonen dat hij 4 cruciale weken nodeloos heeft getreuzeld alvorens de schatter te contacteren voor een laatste schatting.Uiteindelijk stuurde hij pas op 19 mei, en na verschillende telefonische aanvragen waar ik vroeg naar de stand van zaken (meer dan een maand na onze laatste afspraak -sic- op enkele werkdagen voor de aktedatum) een kredietaanvraag voor de kredieten (incl. herfinanciering en uitbreiding van ons voormalige hyp. krediet, en een overbruggingskrediet) naar het hoofdkwartier. Daarin ontbrak echter het renteloos renovatiekrediet. Toen we dat zagen hebben we de kredietbemiddelaar onmiddellijk verwittigd. Op dat moment liet hij ons weten dat het aantal afzonderlijke kredieten per aanvraag beperkt is in het computersysteem van ING, en hij daarom voorrang heeft gegeven aan de herfinanciering, de (niet-renteloze) uitbreiding van ons krediet, en het overbruggingskrediet. Het zou volgens hem geen enkel probleem zijn om het (kleinere) renteloze renovatiekrediet nadien met een aparte aanvraag te verkrijgen. Aangezien we op dat moment gevaarlijk kort voor de aktedatum waren, en onze notaris ons al met aandrang naar de kredietdocumenten vroeg, was er geen tijd om nog iets te wijzigen en hebben we de voorgestelde aanbodbrief getekend, uit vrees dat we anders geen krediet klaar hadden voor de aktedatum en uit vertrouwen in het advies van onze kredietbemiddelaar.Aangezien wij al vanaf 13 april over ons concrete project in contact stonden met de kredietbemiddelaar had er geen zulke haast moeten zijn. Die was er enkel omdat hij zijn taken weken liet liggen en ook nog eens uitermate onbereikbaar was. Dat gedrag hield helaas aan toen we hem na de aktedatum vroegen om de aanvraag van ons renteloos renovatiekrediet af te ronden zoals afgesproken. Na lang en tevergeefs contact te zoeken en schriftelijk aandringen besloten we om naar het kantoor van Bonheiden te stappen, waar we snel een afspraak kregen.De mensen van Bonheiden stelden echter meteen een grove fout van onze eerdere kredietbemiddelaar bij ING Haasrode vast. Een voorwaarde van het renteloze renovatiekrediet bleek te zijn dat het gelijktijdig met het hypothecair hoofdkrediet ter aankoop van de woning aangevraagd zou worden. En aangezien dat hoofdkrediet al werd aangevraagd werd het voor ons dus onmogelijk om het renteloze renovatiekrediet waar we normaal recht op hadden nog te verkrijgen. Onze kredietbemiddelaar had dat (zoals zijn collega in Bonheiden het wel wist) moeten weten toen hij besliste om onze kredieten op zulke manier over de aanvragen te verdelen, maar besefte (naar eigen zeggen op mail) pas nadien dat hij verkeerd was. Onze huidige situatie waarbij we €60.000 nog ongefinancierd hebben en waarvoor we enkel maar een gewoon hyp. krediet kunnen nemen is totaal onlogisch, en alleen maar te verklaren doordat onze kredietbemiddelaar ons verkeerdelijk adviseerde om de €60.000 achteraf aan te vragen als renteloos krediet, uit onwetendheid dat dat de voorwaarden zou schenden.In de plaats had hij natuurlijk 1) het overbruggingskrediet voor de aankoop, 2) de uitbreiding en 3) het renteloos krediet samen moeten aanvragen zodat aan deze voorwaarden wel voldaan zou zijn, en de herfinanciering van onze lopende kredieten in een aparte aanvraag.Het is duidelijk dat door zijn fout, op zijn initiatief, en door zijn laattijdigheid ons de toegang tot het renteloze renovatiekrediet is ontzegd. Kort samengevat zijn wij als klant zeer duidelijk geweest over wat we wilden, en heeft onze kredietbemiddelaar ons door verkeerd advies en slechte dienstverlening de toegang tot het renteloze renovatiekrediet ontzegd. Bijgevolg zijn wij nu gedwongen om nog een normaal, niet-renteloos krediet af te sluiten voor de resterende €60.000. Omdat de rentevoet intussen ook nog eens gestegen is (jaarlijkse rentevoet 4,12% volgens tarieven 24 aug quotiteit <85%) zullen wij, behoudens een tegemoetkoming van ING, over de looptijd van het krediet (€60.000 op 20j) in totaal welgeteld €28.174 (eigenlijk onnodig) aan rente betalen.Wij wensen dan ook een gelijkwaardige tegemoetkoming van ING bij de afsluiting van deze laatste kredietschijf. Het verkrijgen van deze lening aan een rentevoet van 0% is voor ons een aanvaardbare oplossing, aangezien dat is waar we normaal recht op hadden als jullie kredietbemiddelaar niet nalatig en onwetend was geweest.Dit is onze eerste schriftelijke uiting van onze klacht en vraag tot bemiddeling. We vertrouwen erop dat Test Aankoop deze klacht bij de klachtendienst van ING zal brengen.Bij gebrek aan een gelijkwaardige tegemoetkoming door bemiddeling binnen een redelijke termijn zal onze klacht bij de Ombudsfin worden gemeld. Gezien de omvang van de financiële schade zal desnoods een gerechtelijke procedure gestart worden.

Ik ben al reeds jaren klant bij Yuzzu verzekeringen, wij hebben daar 1 wagen verzekerd die ondertussen 12 jaar oud is. Wij hebben de laatste 5 jaar geen ongeval in ons nadeel gehad.bij de start van ons contract betaalde wij om en bij een 350€ verzekering, rechtsbijstand en assistentie in het buitenland.vandaag kreeg ik een nieuw jaarlijks factuur om te betalen en is de premie sinds vorig jaar van 438€ naar 529€ opgetrokken terwijl er ondertussen niks speciaals gebeurt is. ik heb contact opgenomen met Yuzzu en de uitleg was dat de premie hoger is geworden omdat wij verhuisd zijn en een index aanpassing is gebeurt. Dit is toch niet meer normaal dat er op 1 jaar tijd bijna 100€ bijgekomen is. ik heb dus hiervoor gebeld naar Yuzzu met de vraag vanwaar dat komt en onmiddelijk kon de vrouw mijn index aanpassen en eventueel een korting geven zodat de premie kan verlaagd worden. dit zijn in mijn ogen maffia praktijken want als ik niet had gebeld kreeg ik niks en nu kon er ineens een korting vanaf en index aanpassing. 529€ voor een gewonen verzekering is torenhoog, ik betaal voor mijn andere wagen 60€ meer voor een kleine omnium voor een wagen die veel jonger is maar wel bij een andere verzekering. Het probleem is nu da wij verplicht zijn ons contract 3 maand op voorhand op te zeggen en dat wij dus nu er nog voor een jaar aanhangen.

Beste,Reeds jaren huurde ik een kluis 81052/01322 per 3jDit elke keer van 01/04Deze kluis is door u opgezegd wegens sluiten kantoor maar toch hebt u op 07/04/'22 €270 van mijn rekening afgehaald voor huur.Na verscheidene klachten hebt u dan €247,50 teruggestort...Dit zonder enige communicatie van uwentwege...Waar is de resterende €22,50 gebleven?Of heeft u van 01/01/'22 tot 01/04/'22 dubbel aangerekend?