schadegeval 24 maart 2022 online aangifte.expert werd aangesteld, expert gekomen. Glasbreuk hersteld en factuur doorgestuurd naar autoschade@ethias.be2 maanden niets gehoord. nogmaals factuur doorgestuurd, geen reactie. Mail naar klachtenbeheer. Antwoord van autoschade dat ze zien dat ik gemaild heb, maar dat de factuur niet in het dossier voorkomt (???). Nogmaals factuur doorgestuurd naar autoschade op 6 augustus. 2 weken later opnieuw mail naar klachtenbeheer (met de factuur als bijlage!)om dit te melden. Geen antwoord (ook niet dat ze er mee bezig zijn of zoiets). Vandaag gebeld (die goeie oude telefoon) en dan mocht ik de factuur doorsturen naar het werk-mailadres van die vriendelijke mevrouw aan de telefoon. We bleven aan de lijn maar die mail kwam ook niet toe bij haar!Haar besluit was: stuur het op via de post . . .Dit kan toch niet!!
