Alle openbare klachten

BesteIk bestelde artikel bij media markt online,betaald met buy way credit card op 22/07Per ongeluk 2 het zelfde artikelen besteld.Er werden 2 het zelfde bedragen afgehouden van mijn buy way card Ik had die moment Bvb 900€staan op mijn buyway cardNa bestellen werd dan effectief 2x199€ afgehouden geweest zodus bleef dan 500€ over dus geld was vertrokken.Ik had dan per direct media markt gebeld voor een bestelling te annuleren-bestelling was geannuleerd en ik ging dan binnen 14dagen geld terug hebben op mijn buy way card .Ik heb een mail van media markt waar opstaat dat media markt op 25/07 geld terug gestoord heeft naar buyway Volgens buyway werd maar 1 keer bedrag van 199€ afgehouden geweest van mijn buyway card( op afschriften van buyway staat maar 1 afhouding van 199€ ipv 2 x 199€) Tot slot Dubbel bestelling geplaatst,dubbel bedrag afgehouden,mail van media markt zegt dat winkel geld terug gestoord heeft naar buyway .Buyway ontkent dat 2 keer afgehouden was geweest Waar is dan dat geld naar toe ?Ik wacht al 2 manden voor mijn geldMoest ik dat geld schuldig zijn zou ik na 2 manden intressen bij moeten betalen zodus wil ik ook dat zij interessen aan mij betalen omdat zij mijn geld niet tijdig gestoord hebben en omdat zij dat ontkennenMvg

Beste, mijn elektrische fiets die ik via leasing van mijn werk (TVH Equipment) bij de firma o2o heb geleasd, werd enkele maanden geleden gestolen in onze afgesloten garagebox. We hebben deze diefstal bij de politie ook aangegeven (want er zijn nog zaken gestolen uit onze garage). Vermits de fiets zelf niet op slot was en we dus maar één fietssleutel hebben, wil de verzekering de diefstal niet verzekeren. Terwijl onze garagebox wél op slot was.

Beste, Tussen 22 augustus 2021 om 20.33 uur en 23 augustus om 07.05 uur. Zijn er gelden gestolen van mijn Belfius rekening. De financiële schade bedraagt 5371,90 euro.Belfius erkent dat ik zelf op geen enkele moment een fout heb gemaakt die de beveiligde omgeving in het gevaar zou kunnen brengen. Echter zeggen ze in dezelfde adem dat ze geen fraudeleuze activiteiten terugvinden in hun systeem en dat het dus toch mijn verantwoordelijkheid zou zijn dat er geld is gestolen van mijn rekening. Samengevat wordt er geantwoord jij hebt niets mis gedaan maar omdat we in onze logboek niets terugvinden van beveilingsovertredingen is het wel jouw verantwoordelijkheid. Hierbijkomend duurde het maanden voordat er een deftig antwoord of zelf ook maar iets van deftige communicatie werd gegeven op de klacht naar het mailadres Complaints@belfius.be.Graag vragen we jullie om hulp. We zijn bestolen door/via een rekening die door een grootbank wordt, beheert en de bank doet alsof haar neus bloed.Hopelijk kunnen jullie ons bijstaan?Alvast hartelijk dank,

Beste, ik ontving in de zomer 2021 een schrijven van ING, zijnde know your customer, waaruit bleek dat ik extra info diende aan te leveren van mijn persoon gekoppeld aan mijn rekeningen. Dit werd door mij en mijn boekhouder gedocumenteerd en aan ING(kyc) bezorgd per mail(bewijzen te verkrijgen). Tevens heeft mijn bankkantoor extra documenten met mij ingevuld ter staving en dit in oktober, november en december 2021. In april 2022 hebben wij nogmaals per mail gevraagd aan deze dienst KYC of alles in orde is gezien windstil. ING antwoord dat ze alles hebben ontvangen en dat er niet meer moest gereageerd worden. 26/08/2022 kom ik tot de constatatie dat mijn bankrekening is geblokkeerd en dat ik geen enkele betaling meer kan uitvoeren noch aan mijn geld kan. Leuk als je aan de kassa in een grootwarenhuis staat als je eten koopt om een uur later klaar te maken voor je gezin! Wanneer ik na een bezoek aan mijn ING kantoor, maandag erna, tot de ontsteltenis kom, dat ze van toeten nog blazen weten en gaan onderzoeken, nam ik op 30/08/2022 contact op met ING Brussel en zegt de man 's morgens half 10 tegen mij, gesprek werd opgenomen: meneer dit is een vergissing van ons, we gaan dat tegen 14u deblokkeren, excuses voor het ongemak. Helaas om 15u nog steeds geen deblokkering, ik ING terug gebeld. Een dame, gesprek wordt wederom opgenomen, zegt mij: helaas meneer wij hebben geen idee waarom wij u deblokkeren doch we kunnen het niet ongedaan maken. Wanneer ik de persoon wijs op het feit dat dit diefstal is, zegt ze op de koop toe dat de brief waarin staat dat ze mij gaan afsluiten en ik een maand de tijd heb om actie te ondernemen, nog naar mij moeten versturen! Dus in dergelijk economisch klimaat waarin de kosten voor de mensen de pan uitswingen, permitteert een bank zich deergelijke praktijken? Ik was op tijd met alle info aan te leveren! Ik heb iedereen steeds te woord gestaan, zelfs via mijnboekhouder! Zelfs via mijn ING kantoor! Maw kan ik sinds 26/08/2022 niet meer aan mijn geld en tracht ik als alleenstaande vader met 2 dochters(7/9j) eten en drinken voor mijn gezin te voorzien en mijn rekeningen te vereffenen. Niet alleen verliezen ze hiermee bestaande klanten en zullen ze zeker geen nieuwe klanten via mij krijgen, ze schieten in hun eigen voet aangezien ik mijn hypotheken aan ING onmogelijk “kan” betalen. De gevolgen zijn niet te overzien aangezien ik overal betalingsachterstand heb met aanmaningen van dien. Mijn energiefactuur, water, telenet,... kan ik niet betalen en niet omdat ik de centjes niet heb, omdat ik er niet aankan door een dienst waarrond het al 2 jaar klachten regent. Blijkbaar zat deze dienst in Polen, Manila en is er in België een cel voor opgericht. Meerdere mensen zijn ten onrechte gedupeerd hoor ik van de ING banken zelf en de mensen die daar werken klagen er zelf ook van. U kan van mij aannemen dat dit anno 2022 in onze huidige leefwereld, niet door de beugel kan. Ik eis een financiële vergoeding van deze ING bank voor al het leed, moeite, geloop, telefoongesprekken en rampscenario dat ik nooit voor mogelijk acht. Ah ja, imagoschade voor een alleenstaande full time werkende vader nog vermelden. Telefonisch contact en per mail met klachtendienst ING en de ombudsdienst reeds gedaan, echter loopt een slak achteruit sneller dat dergelijke klachtenbehandeling. Ik hoop dat dergelijke praktijken in de media hoog worden aangeschreven want dit kan NIET bij niemand. ING blokkeert particulieren hun geld! Als ik naar het nieuws kijk zie ik dergelijke manipulatie in oost-Europa/Rusland ook. Waar gaat deze wereld naartoe!

ik bestelde cadeaukaarten PCS van 250 en 100 euro die ik dan per factuur zou ontvangen met de codes die ik nodig heb om in het buitenland te kunnen verzilveren. deze zijn nooit geleverd hoewel ik de betalingen heb gedaan per bankcontact voor een bedrag zoals bijgaand staat vermeld: 22SepCategoryBancontact-betalingNameCodesDirect B.V.363,98 EURValuta datum : 22/09/2022Rekening tegenpartij :Referentie : C2I22AG03300096MMededeling : 22/09/2022 14:47 - Carte/Kaart: 6703 00** **** *700 4 CodesDirect B.V. Amsterdam 1095ME NLHeb verschillende schrijven gericht en geen een antwoord terug gekregen, ook heb ik dit herhaald per messenger facebook.

Mijn vrouw heeft momenteel nog een kilometerverzekering lopen bij jullie waar ze zo snel mogelijk vanaf wil. De nieuwe verzekeraar heeft de opzeg voor haar gedaan. Het contract zou eindigen op 30/11/2022. Dit is wat jullie zeggen op jullie website: We bieden je de mogelijkheid om jouw contract maandelijks op te zeggen met een opzegtermijn van drie maanden voor elk contract dat al één of meerdere jaren loopt. Jouw contract moet opgezegd worden door middel van een aangetekende brief, per deurwaardersexploot of door middel van een opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Het kan ook opgezegd worden door jouw volgende verzekeraar, volgens de geldende overeenkomst. https://www.coronadirect.be/nl/mobiliteit/auto/faq/....Mijn vrouw heeft recentelijk een mail gekregen waarin de bevestiging van opzegging gegeven wordt, echter wel pas op 20/05/2023. Dit klopt dus niet met jullie eigen policy.Gelieve de datum aan te passen naar 30/11/2022.

beste, mijn man en ik hebben 10 jaar aan pensioensparen gedaan. Elk voor 600€ per jaar. Dus elk 6000€. Nu zijn we 65 jaar geworden en hebben we recht op de uitbetaling. In het begin van dit jaar hebben we elk een brief gekregen waarin staat dat we 10 000€ zouden ontvangen. 1juli was het contract ten einde en kregen we beiden een brief met de eindafrekening en het bedrag 5 500€ zou zijn voor elk van ons. Nog niet het gespaarde geld. Tijdens telefonisch contact zei de verantwoordelijke van Oost Vlaanderen, terwijl wij Limburgers zijn, dat ik de papieren maar rap moest ondertekenen en opsturen dan kon ik met het een auto kopen. Ze vragen de polis ook mee te sturen. Mijn vraag is nu ,hebben wij 10 jaar gespaard om minder te krijgen? Is hier iets aan te doen?

Ik wens u te informeren dat ik een brief heb ontvangen van incassobureau ICS, gevestigd Noorderlaan 98 b29 te 2030 Antwerpen ivm een zogenaamde openstaande factuur bij jullie ten bedrage van 40,47 euro, verhoogd met 30,72 kosten. Dit is mijns inziens een vergissing aangezien ik naar mijn mening nooit contact heb gehad met FEDEX, en al helemaal niet een factuur van FEDEX heb ontvangen. Het is niet totaal niet mijn stijl om facturen te negeren of niet te betalen voor geleverde diensten, vandaar dat ik ten zeerste (en onaangenaam) verrast was een schrijven van een incassobureau te ontvangen in opdracht van FedEx Belgium, en dan nog voor zo een luttel bedrag (40 euro).ik bestel dagelijks via internet, ook heb ik gebeld naar noorderlaan, schoten (ics) ,

BesteIk heb een lopende lening lopen bij alpha credit nvDe naam Deville Willem moet geschrapt worden maar kunnen of willen dit niet doen tenzij ik de lening afsluit en het bedrag van 6 459.26 EURO betaal maar dit kan ik uiteraard nietDe lening bij de bank is afgekeurd door het huis dat een grote last zou zijn terwijl dit niets met mijn auto te maken heeftDaar wordt ik nu op afgerekendBetaal ik daarvoor al 4 jaar elke maand stipt mijn auto af

Beste,ik kreeg op wo 24 aug. 08:31 een aanmaning voor een onbetaalde factuur, echter ben ik onlangs verhuisd en heb deze factuur niet mogen ontvangen.ik heb een mail gestuurd naar hen voor een bewijs van betaling maar kreeg het volgende antwoord Wij bevestigen u een goede ontvangst van uw schrijven. ''Bij het uitblijven van de facturen, heeft u zelf de verantwoordelijkheid om dit te melden of na te vragen. Om uw dossier verder te onderzoeken hebben wij een kopie van deze melding via aangetekend schrijven, per fax of per mail nodig. Enkel dit document, kunnen wij aanvaarden als een geldig bewijs.Zoniet blijven de kosten, conform de algemene voorwaarden, te betalen. Indien u ons dit bewijs niet kunt voorleggen, verwachten wij uw betaling binnen de 10 dagen.''waarop ik hen opnieuw vroeg om het juiste bewijs stukken te leveren daar ik nooit de kans had gehad om deze factuur te betalenik kreeg hier echter geen antwoord op, na 3 maal aandringen zonder antwoord heb ik contact opgenomen met MEDISCH LABO MEDINA BV,daar hebben zij direct opgemerkt dat ik inderdaad verhuisd was en de factuur naar mijn oud adres was gestuurd en ondertussen ook een juiste aanrekening heb gekregenik vind het dan ook wanpraktijken van intrum dat zij u afdreigen zonder enige vorm van controle ook al werd dit 3 keer gevraagd.had ik zelf geen contact opgenomen met de opdrachtgever had ik waarschijnlijk een foutieve factuur betaald...Principal amount :40.74 EUR (dit bedrag heb ik ondertussen betaald aan de opdrachtgever na akkoord via mail)Costs (compensation) :60.00 EURInterests:2.74 EURPaid:0.00 EURCurrent balance:103.48 EUR1620112159933Martelaarslaan 21 bus 1001B-9000 GentTel. : +32 (0)9 265 65 03Fax : +32 (0)9-218 90 60bo@intrum.behttps://www.intrum.beik vind het ongehoord dat een ''incassobureau'' zoon wanpraktijk gebruikt om de burger af te schrikken een onjuiste factuur te betalen, en verder enige vorm van communicatie weigeren.graag had ik dan ook jullie aangesproken om verdere stappen te nemen en indien mogelijk klacht in te dienenMvgMike De Meyer