Alle openbare klachten

BesteSinds eind november probeer ik over te stappen van een business account nr een particulier account. Vanuit telenet is er geen communicatie, geen duidelijkheid wat de stand van zaken is rond mijn dossier, worden nu foutieve facturen opgestuurd voor diensten die we niet hebben besteld en zijn de diensten van telenet onbereikbaar, worden we van de ene naar de andere dienst verstuurd zonder resultaat

Beste In januari 2023 overgestapt na eneco . Einde luminus. Kreeg afrekening van bijna 2400 euroNu een jaar later weer een afrekening van gas van bijna 2900 euro te betalen binnen 2 weken. Krijg geen afbetalingsplan. Is een jaar na datum normaal?

Beste, ik bestelde 3 tickets (ter waarde van € 118,50) voor het optreden van André Hazes Jr in november 2021 in Deinze. Door Burn-out klachten van André Jr werd dit reeds uitgestelde concert geannuleerd en werd er ons meegedeeld door de organisatie Two Build - BMB dat ze er alles aan gingen doen om op zo kort mogelijke termijn alles netjes af te handelen en iedereen terug te betalen maar er werd ons gevraagd om daarvoor begrip en geduld te hebben. Ondertussen zijn we 2 jaar verder en ik heb nog steeds geen terugbetaling gezien. Ik denk dat ik voldoende begrip en geduld getoond heb. Ik heb al meerdere mails en berichten gestuurd maar jammer genoeg zonder gevolg... Gelieve hiervoor het nodige te doen! Dank bij voorbaat!!

Bij het binnengaan van het filiaal in de Smedenstraat te Brugge vroeg ik of het mogelijk was een factuur te krijgen, aangezien het een aankoop voor het werk was.Dit was natuurlijk mogelijk.Aan de kassa wordt bij het afrekenen gevraagd naar de klantenkaart. Ik heb die niet.Na het betalen vraag is naar de factuur. Dit is nu niet meer mogelijk, ik moet dit zelf online opvragen.Dit probeer ik net te doen, bovenaan de pagina staat dat dit enkel mogelijk is met een geregistreerde kaart.Bij het bellen naar de klantendienst wordt de eerste keer ingehaakt, en de 2de keer luidt het 'Helaas, ik kan u niet verder helpen. U heeft niet alleen een geregistreerde kaart nodig, maar die moet ook zijn ingescand samen met de aankoop van dewelke je factuur nodig hebt.'Dat ik zelf het werk moet doen, daar kan ik nog enigszins in volgen, maar als ik dat moet doen, word ik toch graag juist ingelicht, en liefst voor ik betaal.

Beste,mijn energiepremie wordt geweigerd op basis van mijn zelfstandige activiteit. Deze werd stopgezet op 22 oktober 2022 en doorgegeven aan Engie en ik bijgevolg sedert november 2022 geen professioneel contract meer heb. Engie heeft dit echter nooit aangepast.

Beste, ik bestelde in juli een iphone. Ik moest lang wachten dus had ik gebeld naar hun om de iphone te anuleren. De iphone kwam toch aan dus heb ik deze teruggestuurd. Ik zit nu al maanden te wachten tot ik word terug betaald en telkens als ik een mail stuur bieden ze hun exuses aan en zeggen ze dit ao snel mogzlijk in orde te maken. We zijn nu al eind december en heb nog altijd niks terug gezien van mijn geld. Dit gaat ook om een groot bedrag van rond de 700€.

Reeds meerdere malen is de toevoer van warm water vanuit mijn Calora Oil Tower 2018 dichtgeslibd. Niettegenstaande definitieve oplossingen, althans volgens de constructeur (zie ook ref:_00D3X1tm5n._5003X2IWMk0:ref), heeft het probleem (dichtslibben door corrosie) zich terug gesteld jongstleden. Dit is nu de derde maal in 5 jaar tijd. De installateur heeft uiteindelijk een niet standaard flexibel EPDM geplaatst in plaats van de aangetaste koperen buis om zo tijdelijk een oplossing aan te bieden. Ik wens dan ook niet alleen een terugbetaling van de herstelfactuur maar ook een vervanging van de warm water boiler, sinds aanvang de oorzaak van alle problemen wegens een constructie fout.

Geachte,In maart 2023 tekende ik een huurcontract voor een appartement in Antwerpen. Helaas had ik als immigrant geen idee dat Korfine moest worden vermeden als middel om de huurwaarborg te betalen, en de makelaar heeft me er ook niet op gewezen dat ze eigenlijk een verzekeringsmaatschappij zijn die vreselijke recensies op Google hebben voor het niet vrijgeven van de duizenden euro's die mensen onbewust aan hen betalen als huurwaarborg. We verhuisden uit het appartement en gaven de sleutels terug op 25 oktober 2023, en ik leverde mijn vrijgavedocument in bij Korfine om mijn huurwaarborg terug te krijgen. Het is nu twee maanden geleden en ze weigeren nog steeds mijn geld terug te betalen, ook al heb ik ze een document gestuurd dat door de verhuurder is ondertekend en waarin staat dat hij akkoord gaat met het vrijgeven van de huurwaarborg. In feite heeft hij zelf contact met ze opgenomen, waarop ze nooit hebben gereageerd. Ik bleef ze bijna elke week e-mails sturen en ze gaven geen antwoord totdat ik een klacht stuurde naar klacht@korfine.be. Maar helaas, dat hielp ook niet, ze bleven me vertellen dat de handtekeningen op het vrijgavedocument niet overeenkomen met de andere documenten. In de bijlage vind je deze documenten, en ik heb zelfs screenshots gemaakt met de handtekeningen vlak naast elkaar, het zijn ONZE HANDTEKENINGEN, en het zijn de handtekeningen van dezelfde mensen. Ik ben bang dat ze ons bespelen, net zoals ze de vele mensen bespelen die exact dezelfde recensie en exact hetzelfde verhaal op Google hebben achtergelaten. Hoe is het mogelijk dat zo'n bedrijf nog steeds in dit land kan opereren? Ik zou u zeer dankbaar zijn als u mij met dit probleem zou kunnen helpen. Als u nog meer informatie of documenten van mij nodig hebt, laat het me dan gerust weten.Met vriendelijke groeten,Nora Blaskovits

Beste,Misschien eerst een kleine voorgeschiedenis vermelden: mijn vrouw, Carina Kolgen had 2 zonnebrillen met dioptrie besteld bij brilketen Grand Optical, maar dat was finaal misgelopen ( 4x moeten teruggaan, verkeerde kleur van glazen en als belangrijkste : glas met cilinder rechts gemonteerd ipv links !!Wat nu de klacht tegen Hans Anders betreft :op 13/12 bestelden we 3 brillen en alhoewel we nu duidelijk hadden aangegeven dat er bij de vorige firma een vergissing was gebeurd met het verwisselen v d glazen, en ons verzekerd werd dat dit bij Hans Anders niet zou gebeuren, was het resultaat net hetzelfde : glas met cilinder in was rechts geplaatst ivp links! De persoon in de winkel begon dan nog te strijden, want op het briefje aangemaakt voor de bestelling stond rechts, maar toen mijn vrouw haar huidige bril liet uitmeten, moest hij zich excuseren en stellen dat ze dus ook een fout hadden gemaakt. mijn vrouw was in alle staten en eiste haar geld terug , daar ze geen vertrouwen meer had in de optieker en wou aldus ook niet dat er andere glazen zouden besteld worden. De bediende zei toen dat het geld zou teruggestort worden en we kregen daar een bewijsje van. Toen we terug thuis waren kregen we telefoon van die man (Stefan) met de melding dat hij nog een kleinigheid vergeten te zeggen was, namelijk het feit dat ze 25% van het tegoed zou moeten laten vallen (dus 50 euro), omdat de brillen niet zouden afgehaald zijn !!!Uiteraard gaan wij hier niet mee akkoord en willen dat betwisten. Er is blijkbaar een klachtendossier opgestart bij Hans Anders, maar we hebben ook een telefoontje gehad van de zaakvoerder in Knokke ( die toen ziek was) en die bij hun standpunt bleef.Graag jullie tussenkomst aub

op 7-7 ben ik gevallen en daar ik een ongevallenverzekering heb , heb ik dat gemeld na onderzoeken bij de dokter met letsel aan mijn rechter knie Scheur in de meniscus . Begin October ben ik terug 100% gaan werken , op 10-11 kon ik niet meer op mijn knie zitten en blijkt een ontsteking te zijn voor mij en voor de dokter tengevolge van mijn val op 7-7. In november ben ik 100 % werkonbekwaam in december heb ik 50 % gewerkt . Op 12-12 moest ik naar een controle dokter die zei dat hij alles zou toestaan , hij maakt een verslag voor de verzekering maar die me het volgende heeft geantwoord :Ik mocht het verslag van onze raadsgeneesheer ontvangen.De periode van ongeschiktheid vanaf 10/11/2023 tot 31/12/2023heeft betrekking op de problematiek van een ontstoken bursapraepatellaris en kan niet aanvaard worden in het kader van dezepolis aangezien ze het gevolg zijn van een chronisch (over)drukdoor het werken op de knieën en heeft geen traumatischeoorsprong.Er zal dus in deze polis geen betaling volgen voor deongeschiktheid vanaf november.wat kan en moet ik daar aan doen om toch de vergoeding te krijgen waar ik veel voor betaald heb , heb nog niet gereageerd op die weigering omdat ik niet weet ik moet antwoorden .de verzekeringsnemer is mijn bedrijf , Frank's Parketvloeren BV de verzekerde ben ikzelf.