Alle openbare klachten

Geachte, op 28/5/21 kochten we een LG Oled TV. Diezelfde dag sloten we een Vanden Borre Life abonnement af. Op de factuur van 01/6/21 stond: "Heb je een Vanden Borre life abonnement dan herstellen we je toestellen gratis: je LG Oled TV gedurende 5 jaar". Bij de herstelling (08/25) van de tv wordt er gemeld dat de dekking vervallen is. Via mijn account stel ik inderdaad vast dat de dekking beëindigd is op 01/6/23. Zijn toen de voorwaarden aangepast? Hoe kon ik weten dat ik mijn abonnement moest updraden om aan de voorwaarden te blijven voldoen? Ik ben ontgoocheld en wens een volledige financiële tegemoetkoming aangezien er op de aankoopfactuur stond dat er een volledige gratis herstelling was gedurende 5 jaar.

Beste, Ik wil even een klacht indienen tegen Fluvius. Ik was stomverbaasd toen ik vanmorgen op het nieuws hoorde dat indien je geen premie aanvraag doet voor zonnepanelen voor 31/12/25, je duizenden Euro’s kan mislopen. Echter voor die aanvraag te doen moet je reeds een digitale meter hebben, en hier komt het: Op 24/07/2025 werd er een brief verstuurd van Fluvius en Unit T dat ik een afspraak moest maken voor de installatie van de digitale meter voor de week van 28/07/2025 tem 05/09/2025. Door de gereduceerde postbedeling is die brief pas een aantal dagen later in mijn brievenbus gevallen. Ik heb onmiddellijk online een afspraak proberen te maken, zonder succes, geen enkele beschikbare datum (tot einde van het jaar). Ik heb dan telefonisch contact opgenomen: idem, geen beschikbare datums, zij zouden dit doorgeven aan Fluvius en mij terug contacteren. Tot vandaag 03/09 niets meer gehoord. Ik heb gevraagd of zij mij via mail konden bevestigen dat ik had geprobeerd om een afspraak te maken, neen een mail bevestiging kan alleen als je een afspraak hebt !!!! (KAFKA). Vandaan na het nieuws, opnieuw geprobeerd om online een afspraak te maken, opnieuw geen beschikbare datums tot einde van dit jaar. Ik heb naar Fluvius gebeld om dit probleem te melden en gevraagd om hier een mail over te sturen voor schriftelijke bevestiging, je kan namelijk zelf geen mails sturen naar Fluvius. Kan u mij laten weten wat ik (en waarschijnlijk heel wat andere mensen) moeten doen? Mvg, Nancy

Ik leg hieronder uit waarom ik een waterscan aanvraag Ik geef hieronder een woordje uitleg waarom deze factuur niet correct is Hallo, Ik kreeg verleden week mijn afrekening water , de volle 1101,76 euro . Verleden jaar -195,18 euro / Terug dus. Ik heb gebeld , Ik heb de lek check gedaan. Ik heb geen verlies ergens. Ik vergeleek de facturen dit jaar en verleden jaar . Ik zie nu dat ze mij nu Comforttarief aanrekenen ?? Terwijl mijn dochter uit het huis is nu die samen met schoonzoon veel meer water verbruikte dan nu het geval is , was en plas veel minder is . Ik geen zwembad heb, zelfs geen auto afwas thuis, weinig sproei en zelf regenwater gebruik hiervoor . Waarom wordt deze luxe mij aangerekend ? Ik protesteer deze factuuur. Er loopt momenteel een dossier 303529010

Geachte, Rond april 2025 zag ik via Facebook een van Reizendeals.nl. Uit nieuwsgierigheid wilde ik enkel de totale prijs en hotelinformatie bekijken, met de bedoeling om mogelijk een reis naar Mallorca te overwegen. Aangezien ik met mijn vriendin zou gaan, wilde ik louter informatief nagaan wat de opties waren. Boeken was geenszins aan de orde. Tot mijn grote verbazing ontving ik kort daarna een bevestigingsmail van een boeking, gevolgd door meerdere facturen. Volgens Reizendeals.nl zou ik een knop hebben aangeklikt waarmee ik akkoord ging met de boeking en een betaalverplichting, maar hiervan kan ik mij niets herinneren en ik heb zeker geen bewuste, ondubbelzinnige handeling gesteld om een overeenkomst aan te gaan. Mijn intentie was uitsluitend informatief. Ik heb Reizendeals.nl onmiddellijk gemaild om de boeking te annuleren en uitgelegd dat dit een vergissing was. Hun reactie was dat bij pakketreizen met een vaste vertrekdatum geen herroepingsrecht geldt, en dat ik ofwel het volledige bedrag moest betalen binnen vijf dagen, ofwel 35% annuleringskosten verschuldigd zou zijn. Dit acht ik onredelijk en onrechtmatig. Een geldige overeenkomst kan enkel tot stand komen bij duidelijke en bewuste instemming, wat hier niet het geval was. Bovendien ontbrak essentiële informatie zoals bestemming, prijs, datum, luchthaven en het feit dat het om een verrassingsreis ging. Deze gegevens werden pas zichtbaar nadat het proces al was afgerond. Ik stel verder vast dat ik niet de enige ben: meerdere klantenreviews wijzen op gelijkaardige misleidende ervaringen met Reizendeals.nl. Intussen heb ik ook een brief ontvangen van incassobureau Straetus Mechelen om het zogezegde verschuldigde bedrag te innen. Ik wens hierbij formeel te verklaren dat ik geen facturen of annuleringskosten zal betalen, aangezien er naar mijn mening geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen. Ik beroep mij hierbij tevens op mijn herroepingsrecht als consument. Ik verzoek Test Aankoop dringend om: Deze zaak te onderzoeken; Mij te ondersteunen in de betwisting van deze facturen en annuleringskosten; De handelspraktijken van Reizendeals.nl verder onder de aandacht te brengen. In bijlage vindt u de communicatie met Reizendeals.nl en de brief van Straetus Incasso. Alvast hartelijk dank voor uw tussenkomst. Met vriendelijke groet,

Geachte heer/mevrouw Op datum van 28-08-2025 kocht ik in uw winkel voor 35,65 € consumptiegoederen. Hierdoor kwam mijn Klantenkaart helemaal vol (1 stempel voor 6 € gekocht). Ik vroeg u naar mijn beloning hetzij 1 kg spaghettisaus of 1 kip aan 't spit. Ik opteerde voor een kip aan 't spit maar u zei dat deze enkel de zaterdag beschikbaar waren en ze nodigde mij uit om de volgende zaterdag even langs te komen en ik zou mijn kip aan 't spit zeker krijgen. Op zaterdag 30-08-2025 sprong ik dus even binnen om mijn kip te recupereren, maar groot was mijn verwondering dat ze mij behandelden als een paria of bedelaar terwijl ik enkel vroeg om de kip aan 't spit waarop ik recht had gezien mijn volle Klantenkaart. Ze presteerden het zelfs om de beenhouwer "himself" nogal dreigend op te voeren in een binnen-deurgat". Toen wist ik genoeg en keerde met spijt terug naar huis. Vraag me nog steeds af waarom ze niets anders gaven uit hun groot assortiment fijne vleeswaren. Besluit: Het niet honoreren van hun eigen Klantenkaart is een economisch soort 'malware' en mag niet getolereerd worden door de hogere diensten van FOD Economie. Ik heb nooit enig probleem gehad in die klasse-winkel en begrijp echt niet waarom ze me blijkbaar niet meer willen als klant. De grote vraag is natuurlijk als ze dat beetje domweg doen vanwege derden beetje louche of malafide bemoeizieke personen. Ik wil nog altijd de compensatie waarop, ik meen recht te hebben. Ik denk een goede klant te zijn.

Getuigenis – Ervaringen van een vader met CAW en gerechtelijke instanties Vader van een tweeling van 8 jaar oud, die zijn kinderen voor het laatst zag toen ze 5 jaar waren. ⸻ 1. Begin van het conflict – 20 juni 2023 Op 20 juni 2023 contacteerde ik zelf de politie van Herent, omdat mijn echtgenote van plan was om met onze kinderen naar Oekraïne terug te keren, terwijl daar nog steeds oorlog woedde. De politie kwam ter plaatse en besliste officieel dat de kinderen bij mij moesten blijven overnachten. Er was geen sprake van geweld of misbruik, enkel van een familiaal conflict. ⸻ 2. Tussenkomst van CAW – juli 2023 Enkele weken later stapte mijn ex-partner naar het CAW. Vanaf dat moment veranderde alles radicaal. Waar de politie mij eerst steunde in mijn rol als vader, werd ik plotseling behandeld als een verdachte of een bedreiging. • Er vond een huiszoeking plaats in mijn woning zonder een officieel bevel. • Mijn rechten als vader werden niet meer erkend. 3. Gedwongen afname van mijn kinderen – 7 augustus 2023 Op 7 augustus 2023 werd ik in Hasselt geconfronteerd met een traumatische gebeurtenis: de politie nam mijn kinderen met geweld van mij af, midden op straat, zogezegd op basis van een beslissing van het parket Leuven. • Tot op vandaag heeft mijn advocaat geen enkel officieel document gevonden dat dit bevel bevestigt. • Alles wijst erop dat dit gebeurde op vraag en onder druk van het CAW, zonder wettelijke basis. 4. Gevolgen en verdere stappen van CAW • Mijn kinderen werden daarna naar een onbekende school overgebracht, zonder mijn toestemming of zelfs maar informatie. • Ondanks een vonnis van de Familierechtbank te Leuven dat voorziet in omgang via de bezoekruimte van CAW Leuven, weigerde mijn ex-partner dit uit te voeren. Het CAW liet dit toe zonder enige sanctie. • Zelfs telefonisch contact met mijn kinderen werd onmogelijk gemaakt. 5. Persoonlijke impact Dit alles heeft geleid tot: • Ernstige psychologische druk en stress. • Een gevoel van institutionele discriminatie als vader, die enkel als ‘risico’ wordt gezien in plaats van als opvoedingspartner. • Het volledig verliezen van contact met mijn kinderen, ondanks mijn voortdurende pogingen om de gerechtelijke beslissingen te respecteren. 6. Systemische problemen (breder dan mijn zaak) Mijn verhaal toont structurele tekortkomingen in het systeem: • CAW treedt buiten zijn rol als hulpverleningsinstantie en gedraagt zich alsof het rechterlijke macht heeft. • Vaders worden vaak uitgesloten of gestigmatiseerd, zonder objectieve basis. • De controlemechanismen (parket, rechtbank, Ombudsdienst) bieden weinig transparantie 7. Slot en oproep Met deze getuigenis wil ik aantonen dat mijn rechten als vader ernstig zijn geschonden. Ik vraag: 1. Erkenning van de fouten die zijn gebeurd (huiszoeking zonder bevel, afname kinderen zonder officieel mandaat). 2. Herstel van mijn ouderlijk contact met mijn kinderen, minstens via telefoon en bezoekruimte. 3. Meer transparantie en toezicht op de rol van het CAW in familiale conflicten. Mijn ervaring is niet alleen persoonlijk, maar weerspiegelt een breder probleem waarmee veel vaders in Vlaanderen te maken krijgen.

Beste, mijn vraag of ik iets kan terug vorderen van deze extreme hoog bedrag? Zie in bijlage. Dit voor geen tien minuten werk bij een stroompanne.

Beste, ik vraag al maanden om de rekeninguittreksel van mijn overleden vader bij BNP via notaris Bart Van Opstal te Oostende, dit samen met het verzekeringsbewijs van de deels verworven woning. Volgens de site van BNP kan dit enkel door een notaris of een advocaat. Dat een eigen notaris dit niet wenst dit uit te voeren enz. viel in meerdere advocaten als een verrassend dat ze dat niet willen doen. Kan u vragen dat ze deze alsnog willen aanvragen of aanleveren. Van BNP Parisbas kreeg ik wel een bakje om eventueel via hun site in te loggen. In weze heb ik recht om dit uit te zoeken en zeker in de periode voor het overlijden. Het is niet aan de notaris om een oordeel te vellen maar wel om de nodige documenten te verzamelen. Dit dossier zit wel in handen van een kandidaat-notaris die wellicht de essentie van een normale aangifte te doen. Vaak wordt bv de verzekeringspolis opgevraagd enz. Is misschien ook eens een idee voor een artikel hierover. Dat een erfenis met boedelbeschrijving rompslomp is is nu voor mij een ramp.

Beste, ik vraag de terug betaling van booking.com van 245,96 terug stort omdat ik vvil heel kort zijn geen confirmatie code gestuurd voor 1 dag in spanje en dat ik afgezien tijdens de reis in spanje en mij veel problemen hebben veroorzakt met de kaart dat ik geblookeert verschillende tel zonder resultaaten

Geachte mevrouw/heer, Op [datum], heeft mijn moeder een "wireless doorbel" van dutch originals eletronics gekocht op vakantie veiling. Hij is vandaag toegekomen en werkt maar tot een afstand van 6m als hij werkt. De helft van de tijd gebeurd er niks als je op de bel drukt, tenzij je de knop voor 10 a 15 seconden ingedrukt houd. en zelfs dan werkt het niet altijd. Zelfs niet als je de zender en reciever recht tegen elkaar aan houd. Ook was de advies prijs iets van 34 euro. terwijl ik hetzelfde product zonder korting kan kopen op bol.com voor slechts 14 euro. enook op een andere website voor slechts 18 euro. Op vakantie veilingen waren er ook geen reviews zichtbaar. en het is duidelijk waarom als je kijkt naar de reviews op bol.com die allemaal klagen over defecte producten. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk om de valse adviesprijze nte onderzoekn , maar ook het niet tonen van recensies over het product. Met vriendelijke groeten, J.S