Ik ben in september aan mijn 3e jaar begonnen in de opleiding lager onderwijs. Ik doe deze opleiding via de VDAB zodat ik recht heb op een uitkering die wordt uitbetaald door het ABVV.
In september kreeg ik een bericht van het ABVV dat ze dachten dat mijn opleiding gestopt was dus dat ik een bepaald document moest komen binnenbrengen. De VDAB heeft echter doorgegeven aan de RVA dat ik nog steeds bezig ben.
Ik heb gebeld, aan de telefoon konden ze mij enkel zeggen dat ik moest langskomen. Ik heb het bewijs van de VDAB gemaild naar het mailadres dat ze aan de telefoon hadden doorgegeven, daar heb ik geen reactie op gehad.
Ik moet dus langskomen op het kantoor. Echter, ik volg een voltijdse opleiding met verplichte aanwezigheid van de VDAB, ik kan dus niet zomaar een paar uur uittrekken om daar langs te gaan. Je kan geen afspraak maken, dus je moet mee in de rij gaan staan, zo ben je dus minimum enkele uren kwijt.
De eerste dag dat ik kon langs gaan, ben ik dan ook gegaan, wanneer ik eigenlijk mijn lesvoorbereidingen moest maken voor stage. Dit was 30 oktober. Toen vroeg de man aan het loket om het bewijs van de VDAB door te mailen (naar hetzelfde mailadres waar ik het al eens naar gemaild had). Hij ging deze mail doorsturen naar de RVA en het ging snel in orde zijn.
We zijn nu bijna 4 weken later en ik heb nog steeds niets gehoord.
Ik heb ondertussen zelf gebeld naar de RVA, daar zeggen ze dat het inderdaad in orde is om uit te betalen. Het probleem zit dus bij het ABVV die pas actie willen ondernemen als er iemand voor hun neus staat. Dossiers opvolgen gaat blijkbaar niet. Ik heb nogmaals gemaild en gebeld, maar ze weigeren iets voor mij te doen tenzij als ik langskom.
Ik betaal maandelijks meer dan €12 maar het enige dat ze voor mij willen doen is 1 mail sturen als ik bij hen sta. Mails beantwoorden, telefonisch iets nakijken of dossiers opvolgen weigeren ze te doen. Ik heb ondertussen al bijna 3 maanden geen uitkering gehad. Dit kan toch niet. Het enige dat ik vraag is dat ze naar de RVA bellen, zij kunnen direct bevestigen dat ik mag uitbetaald worden.
