Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde in september een camera en nog een aantal andere items. De helft van mijn bestelling zat slechts in de doos. Volgens Amazon moest ik dit melden bij de politie zodat er een verklaring was. Dit deed ik, na veel moeite en mails kreeg ik een bericht van ofm@amazon.com.be dat ze mijn terugbetaling van de 2 andere items die ik niet kreeg zullen uitvoeren, maar de terugbetaling van de camera weigeren ze. Ik stuurde meerdere keren dat ik niet snapte waarom, maar kreeg nooit antwoord. De online klantendienst kon ook niets doen voor mij. Na een half jaar krijg ik terug een mail van ofm, met hetzelfde bericht dat ze mijn pakje geleverd hebben en dat ze daarom de terugbetaling weigeren. Ik wil mijn 750 euro terug!!

Beste, ik kreeg onlangs een annulatie van mijn jaarlijkse afrekening met enkel een te betalen bedrag, en na 2 maanden mailen en bellen met de klantendienst ben ik nog geen stap verder in het verkrijgen van een factuur waarop staat waarvoor ik een aanrekening ontvang. Het enige wat ik hoor is dat dit een aanpassing is door de netwerkbeheerder van mijn eindafrekening van mijn vorige huurwoning die ik reeds sinds juni 2023 niet meer bewoon. Ik heb geen idee waarvoor ik word aangerekend en ook geen zicht op het verbruik dat mijn word aangerekend.

Beste, ik bestelde 3 rolgordijnen op Bol.com - 2 werden er geleverd. (Met traceercode) Het 3e, groter formaat, (zonder traceercode maar wel met link van B-post) werd niet geleverd. Bol verwijst naar haar partner Brandvin. Brandvin zegt dat het pakje met DHL geleverd werd. Bij de mail steekt een afleverbon (zonder naam of adres). Deze weigeren mijn geld, voor het pakje dat ik niet kreeg, terug te storten.

Beste,1. Onze eerdere klacht mbt de afrekening van ons gasfactuur werd inmiddels behandeld. Er werd een nieuwe afrekening opgemaakt die volgens mij nog steeds niet correct is. Bij Totalenergies blijven we steeds doorverbonden worden zonder antwoord te krijgen. Het aandeel taksen gaat van 4% (2022)van het totaal factuurbedrag naar nu gecorrigeerd 16% (2023). In de contractfiche staat een prijs van 0.1943 c€/kWh. Als ik dit zelf bereken kom ik op 0.722 c€/kWh. Telkens is de eerste reactie dat alles correct is en ze deze cijfers ook maar doorkrijgen. Na aandringen zullen ze het verder bekijken en dan...Bijkomend vraag ik me af of deze vergissing dan bij alle klanten werd gemaakt .Als deze cijfers zouden kloppen zou het betekenen dat de BTW verlaging naar 6 % volledig teniet wordt gedaan door de verhoging van de taksen ??2. Het gascontract liep af op 29/2/2024. Op 26/2/2024 hadden we contact en werd ons gezegd dat Total gekozen had voor een verder zetten van een contract met een vaste gasprijs. Op de vraag om dit om te zetten vanaf 1/3/2024 naar een variabel werd geantwoord dat dit niet meer kon en dat dit pas kon vanaf 1/4/2024. Vandaag had ik contact met Total en werd beweerd dat dit eigenlijk wel kan en men ging bekijken om dit alsnog vanaf 1/3/2024 te laten ingaan.

betreft : verdubbeling factuur ondanks minder verbruikIn een huis met 4 studio's staat een teller algemene delen met enkel verlichting daarop aangesloten. Max verbruik is 150 watt. Door aanrekening 'capaciteitstarief FLUVIUS' gebaseerd op een arbitrair 'minimum piek vermogen van 2,5 kWatt' is mijn eindfactuur verdubbeld.Ik heb reeds contact gehad met MEGA, die hier niets kan aan doen omdat het een kost is die door Fluvius wordt aangerekend. Bij Fluvius is enkel een standaardanwoord te krijgen dat men bij de berekening geen rekening houdt met het echte piekverbruik, maar met een arbitrair ingestelde piek van 2,5 kWatt. Ik wil vragen of er een capaciteitstarief kan gefactureerd worden op het reële piekvermogen.

Beste, ik bestelde op 1 december 2023 een bankstel ter waarde van € 2.478,00 bij Zoli99. Tot op heden is de levering niet gedaan. Elke keer heeft Zoli99 een excuse dat de vrachtwagen niet is aangekomen en ze verzetten elke keer weer een datum. Ik zit al maanden op de grond en dit is niet meer normaal. Je wordt niet adequaat geholpen en ze geven je niet de verantwoordelijke om te spreken. Ze geven aan dat ze hebben gemeld dat de levering wederom is vertraagd en daar moet je het maar mee accepteren.

Op 18 februari 2024 heb ik contact met uw organisatie opgenomen en om advies gevraagd met betrekking tot een juridische kwestie. Ik ontving een ontvangstbevestiging van mijn vraag. Echter, tot op heden, 7 maart 2024, heb ik geen enkele reactie van uw kant mogen ontvangen.Ik begrijp dat het beantwoorden van juridische vragen tijd en zorgvuldige overweging vereist, maar deze vertraging heeft mijn verwachtingen aanzienlijk overschreden. Als lid had ik gehoopt op een tijdige en adequate reactie om mijn zaak verder te kunnen behandelen.

Beste,Hoe kan ik mijn welkomstgeschenk bestellen.

Vandaag in Buggenhout verse kroketten gekocht pak van 20 geldig tot 14/03/24 van Family Frites. Deze ontploften in onze friteuse. Gelukkig geen gewonden. Ik raad aan deze na te kijken voordat er rcht iemand gewond geraakt.

De geplaatste ruit vertoont duidelijk afdrukken van handen, vingers en glashouders op de geplaatste ruit.Na e-mail verkeer en uiteindelijk een aangetekende brief aan hun Directie wordt er geen gevolg gegeven aan mijn vraag om de restanten door hun firma te komen verwijderen. Alle ruiten in mijn living waren reeds vervangen en dit probleem had zich niet voorgedaan op deze destijds geplaatste ruiten. Ik had gevraagd om te kunnen rekenen op hun service na verkoop maar tot op heden geen reactie.