Zoli99

Bestel nooit iets bij Zoli99 ! Wij hebben na maanden wachten voor een terugbetaling gekozen, echter na 2 maanden is het nochtans niet onaardig bedrag van meer dan 3000 euro nog steeds niet teruggestort. Enkel via een chatbox te bereiken die totaal je vraag negeert. Ook zijn volgens mij de reviews op trustpilot helemaal niet echt, als je goed leest zijn de 5 sterren reviews steeds nagenoeg hetzelfde , kleine aanpassing van tekst en steeds dezelfde namen die terugkeren in de commentaren.

Beste, Ik kocht onlangs een zetel bij Zoli99. Ik had aangeduid deze af te halen, op 1/11 zijn wij deze dan ook gaan afhalen. Echter bij het uitpakken van de zetel (en naar boven sleuren naar het derde verdiep) bleek dat wij de armleuningen mankeerden. Vervolgens ben ik terug naar de winkel gegaan voor hun hiervan op de hoogte te stellen. Zij menen geen 'stock' te hebben en verwezen me door naar de klantenservice. Zij zeiden vervolgens dat ik een SMS zou ontvangen voor een technicus te sturen. Waarom weet ik niet, want ik heb niet voor men plezier een halve zetel staan in mijn living. ik wil gewoon graag die armleuningen gewoon. Ik heb nog steeds geen verder nieuws en de zetel staat er maar te staan onvolledig met een kostprijs van 800 EUR.

Geachte mevrouw/heer, Op 27/07/2025] kocht ik een [ronde tafel met Eef. 331185 in uw winkel en betaalde ik er 399 eur voor. Na 14 dagen vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Nadat ik doos opende en de tafel uit de verpakking haalde bleek deze beschadigd, ik heb jullie hier ook onmiddellijk van in kennis gesteld zowel in de winkel als via chat, Meer specifiek, Een stuk uit de tafel poot en verf af Op 24 augustus 2025] [ging ik naar uw winkel/e-mailde ik u] om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, vervanging van het product onder garantie te vragen. [Mijn verzoek is afgewezen omdat ik dit had moeten nakijken bij ophalen volgens jullie maar is mij niet medegedeeld door jullie verkopers. Ik maak bezwaar tegen het bovenstaande omdat ik onmiddellijk na ophalen heb gemeld van defect. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld om vervanging van het product, dan wel om ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 25/09/2025 kocht ik 2 barkrukken ] in uw winkel en betaalde ik er [179,98€] voor. U deelde mij op 2 oktober 2025 mee dat het product niet leverbaar is. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. BE80 7360 5453 4777 Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 16/08/2025 kocht ik een tafel genaamd PILAR in uw winkel en betaalde ik er 799€ voor. Na het uitpakken van de tafel thuis direct na de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, Staan er doffe plekken over de gehele tafel die niet aan te zien zijn. Dit is er onmogelijk af te krijgen. Op 21/08/2025 contacteerde ik jullie om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, vervanging van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek werd niet beantwoord. Ik maak bezwaar hiertegen. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld om vervanging van het product, dan wel om ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs