Alle openbare klachten

Beste, ik heb op 22 november een bestelling geplaatst bij Nike als member en heb dit reeds nog niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Nike en ze zeiden dat het kwijt was tussen het magazijn en de koerier. ze zeiden je krijgt je geld terug en besteld maar opnieuw ,maar dit wou ik niet omdat niet alle artikelen beschikbaar waren die ik besteld heb en ook niet aan dezelfde tarief veel duurder. Het zijn kerstcadeaus voor de kinderen. Het enige wat ik vraag is wat ik besteld heb ook wil ontvangen meer vraag ik niet. Klanten service vind ik heel slecht. Ze bieden ook niks aan. Ze doen alleen wat beste is voor hun en niet voor hun klanten. Dit is geen klanten service

BesteIk bestelde een refurbished i phone op 29/11/2023.We hebben enkel een bevestiging ontvangen maar verder niets. Ook blijven we bij een chat robot van de klantendienst hangen maar een reactie op de levertermijn of een airwaybill number krijgen we niet. Telefonisch zijn ze niet te bereiken....Ik heb enkel besteld omdat er op de website staat dat het de dag nadien geleverd wordt. Mijn huidige i phone is onbruikbaar.Voordien was het wel een correct bedrijf met goede service. Erg vreemd.

Beste, ik bestelde via Gift'in het welkomstcadeau van Testaankoop. Dit werd op 6 november op een verkeerd adres geleverd. (ontvangstbewijs ondertekend, maar niet door mij). Volgens Gift'in werd het pakket opnieuw opgestuurd op 16 november, nadat ik alle gevraagde documenten aangeleverd heb. Ze beweren geen trackingnummer te hebben ???. Tot nu toe heb ik niets ontvangen.

Beste,Op 2 oktober stuurde ik 2 paar schoenen terug naar sneaker district (https://www.sneakerdistrict.nl/) gezien deze te klein waren.Ik kreeg van hen een mail dat mijn paketje (met nummer 3215647 ) toegekomen was en dat ik mijn terugbetaling binnen de 15 dagen mocht verwachten.Echter kreeg ik mijn geld niet terug binnen de 15 dagen. op 19 oktober stuurde ik mijn eerste mail terug naar hen met de vraag waar mijn geld bleef.Ik kreeg van hen een melding dat de retour (nr 3221497) vertraging had door het vele werk en dat het nog 1 tot 2 weken kon duren.Echter zag ik mijn geld in die periode ook niet terug.Ik heb vanaf dan nog meerdere mails gestuurd, tientallen keer proberen te bellen, een bericht via whatsapp naar hen gestuurd... maar nergens kreeg ik reactie op.Nu lees ik dat het bedrijf failliet is. Echter is hun website wel nog steeds online en kan je nog steeds aankopen doen op de website.Ze maakten recent zelfs nog reclame voor black friday via hun website...Dit zijn malafide praktijken... ik wil dan ook graag een klacht neerleggen in de hoop dat ik mijn 227,95 euro nog terug krijgen.mvg,Bram Roets

BesteEen half jaar geleden kocht ik bij decathlon een zwembril. Na een 5x te gebruiken en goed te bewaren is de aansluiting aan de ogen helemaal verduurt. Ik ben er mee naar de winkel terug gegaan en ze willen het product niet terug nemen omwille van slecht bewaard.

Hallo,Mijn vrouw heeft u onderstaande mail gestuurd op woensdag 29 november.Tot heden hebben wij nog geen antwoord van uw diensten gekregen.MvgBeste,We hebben uw factuur goed ontvangen, maar kunnen er niet goed aan uit.De gevraagde poort met motief 968 (was gezegd dat die duurder was) in plaats daarvan is een poort mer motief 902 geleverd.De mensen die de poort kwamen leveren hebben toen contact met jullie opgenomen en er was inderdaad een fout bij de bestelling gebeurt en dat we daarvoor en korting gingen krijgenAls we de factuur nu vergelijken met de offerte zien we dat er maar een verschil is van ongeveer 98, 58 euro. We zien ook dat de prijs voor de poort en levering 1346 euro bedraagt ipv 1245 euro.( zoals voorzien in de offerte)Is er een vergissing gebeurt of zien wij iets over het hoofd.Alvast bedankt voor uw antwoord.Mvg,SylviaOp di 28 nov 2023 om 14:23 schreef Facturatie | De Dier [facturatie@dedier.be]:

Ik bestelde een tv bij vandenborre ,deze is vandaag geleverd . Deze moest 2 verdiepen omhoog .ik vroeg dit aan de leverancier of zij dit deden en zagen het niet zitten ?? ik heb deze zelf naar boven gebracht en bij het opendoen blijkt er schade aan de tv te zijn in de rechtse onderhoek ! Ik ben nergens tegen gebotst en er was ook geen schade aan de isomo en karton dus was dit 100 % Zeker van de fabriek uit ! Nu heb ik gebeld en krijg ik een antwoord dat dit niet onder garantie valt omdat ik deze uit gepakt heb ????best dat er dit niemand vermeld heeft en de 2 personen zo snel mogelijk weg waren ! Wat kan ik daar tegen beginnen

Beste,ik kreeg een Bongo-bon cadeau en kan hem niet activeren via internet. Ik wendde mij met het probleem aan in de Bongo-winkel in Antwerpen en daar meldden ze mij dat de bon niet geldig was omdat hij niet geactiveerd was in het verkooppunt. Ik kreeg wel een email-adres om mijn probleem te melden. Het ietwat lakonieke antwoord was: geef ons het verkoopsdocument van de verkoper door...( wij kregen deze bon cadeau , dus uiteraard géén documenten!)

Beste,Ben tijdelijk werkloos geweest (2 dagen) in Oktober. Formulier voor deze dagen zijn aangetekend verstuurd. Nog altijd geen uitkering gezien. Telefonisch contact en verschillende keren formulier ingevuld via HVW, zonder enige reactie terug te krijgen. HVW is gewoon onbereikbaar, precies of ze van de aardbol verdwenen zijn. Nochtans heb ik het volle recht op deze uitkering, dossier is volledig in orde. In November ben ik ook 1 dag tijdelijk werkloos geweest, dus dit formulier hebben ze ook al aangetekend mogen ontvangen. Mocht er toch problemen zijn zou ik dit natuurlijk graag willen weten. Dit kan toch niet moeilijk zijn om een berichtje terug te sturen?

Op 19 juli zijn de problemen met mijn mailbox aangevat. Tot op heden heb ik reeds heel veel tijd hieraan gespendeerd maar sta nog geen stap verder.Een volledig feitenverslag heb ik beschikbaar in een Word document. Dit is mijn verzoek aan Telenet :- Geef mij de verzekering dat de mailbox rita.j.heylen@telenet.be permanent onbruikbaar gemaakt wordt- Geef mij de verzekering dat zenders naar deze mailbox een foutmelding krijgen- Herstel al mijn folders met historische informatie- Herstel mijn toegang tot de “Mijn Telenet” applicatie- Geef mij evidentie dat mijn mailbox niet langer verbonden is met de heer XXX noch met Service XXX- Geef mij een redelijke schadevergoeding voor al de problemen die deze zaak mij reeds 4 maanden bezorgt