O.C.B. Onafhankelijk Controle Bureel
ConsumptiegoederenDit bedrijf is inactief.
Het is niet meer mogelijk om een klacht in te dienen.
Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Bezwaar en klacht over elektrische controle/keuring
Op 22/01/2024 voerde medewerker Akçaoglu Atilla van OCB vzw een elektrische controle uit in mijn bedrijfspand, dat op dat moment werd omgebouwd tot een bakkerij. Na de keuring ontving ik echter bericht van Fluvius dat de elektrische installatie niet veilig was en risico's met zich meebracht.Toen ik contact opnam met Akçaoglu Atilla beweerde hij dat er wijzigingen waren aangebracht, maar ik kan bevestigen dat er tijdens de controle geen veranderingen waren. Hierdoor moest mijn winkel gesloten blijven vanwege veiligheidsredenen. Ondanks mijn klachten heeft OCB vzw de zaak geseponeerd omdat het pand zich in een verbouwingsfase bevond. Ik voel me onveilig en wil een klacht indienen tegen OCB vzw vanwege nalatigheid en het negeren van ernstige veiligheidsproblemen.Met vriendelijke groeten,Hasan Can Sari
Onduidelijk keuringsverslag
Beste,Bij de aankoop van onze woning 2 jaar geleden werd er een elektrisch keuringsverslag opgesteld. In dit verslag staat onderaan een groene balk met daarbij de bevestiging dat de installatie conform het AREI is. (zie bijlage) Op diezelfde keuring staan er ook 3 (kleine en inmiddels verholpen) inbreuken opgesomd en bovenaan staat een termijn van 18 maanden tot herkeuring beschreven.Dit jaar verkopen wij onze woning en dientengevolge vraagt de notaris de keuring op. Volgens hem is deze onduidelijk en verwarrend, maar weldegelijk conform en dient hier niets voor te gebeuren. citaat notaris Wat je mij vanmorgen zei over de elektrische keuring begrijp ik de verwarring, dit staat er niet duidelijk op. Maar artikel 271 van het AREI verwijst naar de goedgekeurde installaties die om de 25 jaar moeten worden gecontroleerd. Het is dus in mijn ogen absoluut niet noodzakelijk om een nieuwe keuring te laten maken, deze is voor mij perfect geldig. einde citaat.Echter, bij navraag bij het keuringsorgaan dat de keuring destijds opgesteld heeft, genaamd O.C.B. stelt men dat deze niet geldig is en een herkeuring dient te gebeuren. Er is nl. een fout gemaakt door de toenmalige keurder. Deze persoon is volgens OCB ook niet meer in dienst, wegens kwaliteitsproblemen zoals deze.Gezien deze keuring aan de basis foutief is opgesteld door OCB, vraag ik aan OCB om de herkeuring kosteloos te laten plaatsvinden. Gezien de 3 vermelde inbreuken inmiddels al gecorrigeerd zijn door een elektricien, is dit niet meer dan een formaliteit. In plaats daarvan stelt men een korting van 14,7% voor op het standaard keuringstarief van 136,10 euro, resulterend in 116 euro.Ik acht dit onaanvaardbaar en schakel hierbij beleefd jullie hulp in om een kosteloze herkeuring te bekomen. Excuses lijken me hierbij ook gepast.Alvast dank om hier naar te kijken.Met vriendelijke groet,Ken ARTS
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten