Alle openbare klachten

Beste ik bestelde bij u een artikel dat helemaal niet voldoet aan wat er staat. Mijn dochter is er bang van en het moet juist haar rust en kalmte brengen. .Ik zou dat artikel zelf moeten retourneren helemaal naar China dat zou mij 80€ kosten .....gewoon afzetters zijn jullie . Het is gewoon Chinese bron dat jullie verkopen . Jullie bedrijf is nep en ik wil enkel een Nederlands of Belgisch adres. Dat is alles wat ik vraag. Heb al meerdere mails verstuurt maar nog steeds geen degelijk adres verkregen . Ik weet dat jullie ergens een depot hebben voor al deze artikels terug te sturen dus geef le aub dat adres. Mvg. Verdyck Ilse

Beste, ik schreef verleden jaar in op een contract voor één jaar. In januari stuurde ik nog een mail naar de klantendienst om zeker te zijn dat ze dit niet stilzwijgend zouden verlengen. Ze hebben mij hier nooit op geantwoord. Nu sturen ze mij echter een betalingsherinnering omdat ze dit contract wel stilzwijgend verlengd hebben, terwijl het nergens duidelijk was dat dit het geval zou zijn, het op hun website niet te vinden is hoe dit dan opgezegd moet worden en ze niet op hun mails antwoorden. Ik ben hier absoluut niet mee gediend en dit moet rechtgezet worden!

Beste,Ik heb via vinted iets gekocht. Pakket lijkt afgeleverd op een uur dat de postpunt gesloten was. Volgens postpunt heeft dat pakje daar nooit geleverd geweest. Ik heb een probleem gemeld bij vinted dat ik het pakje niet afgehaald heb. De verkoper heeft een retour aangevraagd nu. Als ik voor 28/05 het pakje niet retour stuur ben ik mijn geld kwijt. Maar ik kan het pakje nooit afgehaald hebben. Verkoper weigert om contact op te nemen voor vergoeding bij Mondial. Maar ik ben mijn pakket en geld kwijt nu. Vinted reageert niet. Maar ik heb betaald voor kopersbescherming!! Wat nu? Mvg Melisa Pijuk,

Beste, op eBay hebben wij een hoorn gekocht uit de UK, Nottingham. De hoorn werd verzonden, maar werd bij de douane tegengehouden. We zagen dat het pakket nog steeds vastzat en hebben gevraagd aan de verkoper om hiernaar te informeren. Deze heeft toen geïnformeerd en er zou geen probleem zijn de hoorn zou geleverd worden. Deze communicatie hebben we op email. Blijkbaar moesten er douanekosten door de koper betaald worden. Wij zijn wij daar op geen enkele manier voor gecontacteerd geweest. Niet via email, niet via brief, niet telefonisch,... Dus we konden gewoon niet betalen. Uiteindelijk is de hoorn terug naar Nottingham verzonden en heeft de verkoper deze terug in zijn bezit. Hij zou deze terugsturen. Uiteindelijk is dit niet gebeurd en geeft de verkoper geen antwoord meer. Bij eBay hebben we 2x klacht ingediend en zij vinden onze vraag voor terugbetaling ongegrond, want zij zeggen dat we de hoorn ontvangen hebben. Het is uit de tracking info die ik jullie bezorg zeer duidelijk dat de verkoper de hoorn terug in zijn bezit heeft. Het is onbegrijpelijk voor zo een platform als eBay dat dit niet grondiger onderzocht wordt ondanks dat de informatie duidelijk is. Wij zijn dus 1067 euro kwijt en hebben geen hoorn ontvangen.Wij roepen dus graag jullie hulp in.

Beste, Ik bestelde een kledingrek op wieltjes.Het verschuldigde bedrag werd wel degelijk overgemaakt aan vakantieveilingen op 21 februari 2024. Wanneer ik dit nakijk op de website staat er 'in behandeling'. Wanneer ik vakantieveilingen contacteer zeggen ze dat ik met de firma bosb.nl contact dien op te nemen. Ik kom echter telkens op hun voicemail terecht en op mijn mailtjes gericht aan de firma krijg ik geen antwoord. Het product ging binnen de 5 dagen geleverd worden stond er op de website van vakantieveilingen. Nu zijn we intussen 3 maanden verder en heb ik nog steeds niets mogen ontvangen. Vakantieveilingen zelf reageert ook niet meer op mijn mailtjes. Ik wil mijn geld terug!!!!!

Beste, betreffende parkeerboete 830091684834. Ik kreeg een parkeerboete in mijn brievenbus betreffende fout parkeren in een straat te Anderlecht op zaterdag 11/05/2024.Nu ik woon in Tongeren en ben nog nooit in heel mijn leven te Anderlecht geweest!.Mijn zoon verjaart op 11/05 en wij zaten hier samen met familie zijn verjaardag te vieren in mijn woonst????. Mijn wagen stond geparkeerd zoals altijd in Tongeren zelf en die is heel dat weekend niet verplaatst geweest. Dit kan zelfs opgevraagd worden bij de parkeercontrole van stad Tongeren betreffende die dag.MvgWouter Stevens

Tijdens de online bestelling werd er door mij gekozen voor de verzekering met 0 euro eigen risico. Er is geen verdere keuze voor een verzekering mogelijk. In deze keuze is volgens de website inbegrepen:Bescherming -All-inclusive *** geen eigen risicoSchade- en diefstaldekkingRuiten- en bandendekkingInterieurdekkingPersonen ongevallendekkingBescherming bij pech onderweg Groot is mijn verbazing wanneer ik de wagen wil ophalen dat mij gemeld wordt dat deze verzekering er niet in zit en dat ik hiervoor meer dan €100 moet bijbetalen. Dat ik laat zien dat dit wel inbegrepen is (ook op de site van sixt Portugal) wordt niet aangenomen. Ik weiger dit te betalen en heb mij tot het nummer gericht dat vermeld wordt bij de reservering. Daar wordt mij doodleuk gemeld dat ik mij moet richten tot het kantoor van sixt in Portugal.Ik heb dit nummer gebeld waarbij tweemaal de verbinding tijdens het gesprek werd onderbroken. Bij de derde poging moest ik maar een mail sturen met een printscreen van de website.Als antwoord op de mail werd mij gemeld dat de verzekering niet inbegrepen is. Het was nochtans onmogelijk om nog extra verzekeringen te selecteren. Heel dit gedoe heeft mij een dag van mijn vakantie gekost waarvoor ik een vergoeding van sixt verwacht. De praktijk die hier gebruikt wordt is pure fraude.

Geachte heer/mevrouw,Ik wend mij tot uw organisatie voor hulp en advies in een lopend geschil met de dienst Too Good To Go, waarbij ik me benadeeld voel door hun afhandeling van mijn situatie.Op 22 mei kon ik door onvoorziene verkeersopstoppingen en een fout in mijn reisroute niet tijdig mijn bestelling ophalen bij Le Pain Quotidien in het drukke Louiza-kwartier in Brussel. Ondanks mijn directe communicatie over deze omstandigheden en verzoeken om flexibiliteit of compensatie, heeft Too Good To Go geweigerd enige vorm van terugbetaling te bieden, vasthoudend aan een strikt beleid dat geen uitzonderingen toelaat.Deze afhaaltermijn van 15 minuten direct na de werkuren biedt weinig tot geen ruimte voor onvoorziene omstandigheden zoals verkeersdrukte, wat in grote stedelijke gebieden zoals Brussel vaak voorkomt. De inflexibele houding van Too Good To Go heeft geleid tot een onredelijke benadeling van mijn kant, vooral gezien de externe factoren die buiten mijn controle lagen.Daarom verzoek ik Test Aankoop om mijn zaak te evalueren en ondersteuning te bieden bij het verkrijgen van een rechtvaardige afhandeling van dit geschil. Bijgevoegd vindt u kopieën van alle relevante correspondentie met Too Good To Go en bewijs van de verkeerssituatie op die dag.Ik hoop op uw ondersteuning in deze kwestie en kijk uit naar een spoedige reactie. Dank u wel voor uw aandacht en hulp bij deze zaak.Met vriendelijke groet,EJ

Beste,ik bestelde op 8/5/2024 bij Gadgetfreakzz Iphone 15 pro max 512 gb tot nu toe heb ik alleen beloften gehoord en dat mijn toestel zal eend deze week begin volgende zal komen.

Hallo, ik bestelde 21 april een iPhone 15 bij u, die u na meerdere e-mails van mij, en beloftes van uw kant uit niet verzond. Mijn herroepingsrecht die ik door u nalatigheid heb aangevraagd bent u nog steeds niet nagekomen en nu hebt u schijnbaar gekozen om mijn rechten als consument en e-mails compleet te negeren. Ik eis mijn geld dat u mij van hebt bestolen terug.