Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 16/04/2024 tekende ik in op een kamer in Kothouse Brussel. Ik had interesse in verschillende kamers en vulde een document in. Er werd me bevestigd dat kamer 0105 in optie werd gezet voor mij. Sindsdien probeerde ik meermaals een bezoek vast te leggen via mail en probeerde ik ook meermaals via telefoonnummer 02/644.18.28. Ik kreeg vaak geen antwoord. Uiteindelijk krijg ik op 13/06/24 een antwoord dat de kamer die ik in optie had niet vrij zou komen en dat er ook geen enkele andere kamer van Kothouse Brussel aan mij toegewezen kan worden wegens volzet. Xior werkt volgens het 'first come, first serve'-principe. Omdat er verschillende kamers beschikbaar waren op het moment dat ik intekende, lijkt het me fair om ook een kamer te worden toegewezen. Met een dochter met ASS is het belangrijk om een kamer dichtbij haar campus Narafi te hebben. Vandaar dat we van maart jullie Kothouse op het oog hadden. We gingen er ook vanuit dat we een kamer in optie hadden. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 04/07/2024 om met een oplossing te komen en ons een kamer te bezorgen in kothous zodat onze dochter vlot haar academiejaar kan starten. Met vriendelijke groeten, Eefke Esch voor dochter Yildiz Muyllaert Bijlage: - Mailverkeer vanaf maart 2024 - ingevult document voor optie op de kamers

Ik heb 663,50 euro betaald voor de volgende werken. 'lekdedectie'. Dit hield in: controle op zicht van een kraantje. Controle op zicht van een boiler (waar het lek zich bleek voor te doen). (samen minder dan een half uur) bijkomende werken: afsluiten van boiler - vervangen van dichtingsring. Slecht uitgevoerd want daarna bleek mijn stop niet meer dicht te kunnen. Alles samen minder dan 2 uur werk (ik ben precieze aanvangsuur vergeten, maar het was rond of na 15u en ze waren hier weg om 16.15u. ) Ik was nogal verrast en heb het bedrag meteen betaald na de werken. De factuur heb ik pas gekregen nadat ik gebeld heb. Op het moment zelf was er zogezegd iets fout met de computer waardoor ze me geen factuur konden geven.

Mijn levering staat al dagen in de luchthaven en er komt geen beweging in. Een pakje dat ik later heb besteld op shein komt zelf vandaag toe en dit pakket nog steeds niet. Shein weigert mij te zeggen wat er aan de hand is en ik krijg elke keer dezelfde antwoorden, ook zeiden ze me als dit 21 juni niet aankomt ik een terugbetaling krijg. Maar nu ineens krijg ik een bericht dat dit pas 28 juni zal zijn, dit was een schriftelijke overeenkomst dat we hadden en Shein moet zich dus houden aan afgesproken datum 21 juni voor een terugbetaling. Ik heb hier natuurlijk bewijs van dat dit gezegd is en ze kunnen dus niet zeggen dat dit nooit gezegd is. Als ze hun hier niet aan houden is dit juridisch niet in orde en verbreken ze een overeenkomst

Beste, Veedz factureert mij maandelijks 9,99 euro via mijn Mastercard voor diensten die ik niet gebruik. Wnnr ik een mail stuur naar hun klantendienst die op hun website staat met de vraag om geen betalingen meer in te houden en vorige bedragen terug te betalen krijg ik de melding dat het e-mailadres niet bestaat.

heb een bestelling takeaway geplaatst betaald met payconiq deze is gelukt maar de bestelling bij takeaway is niet gelukt graag had ik men geld terug gekreken ik vind op de website geen enkele manier om contact te nemen hier de info van payconiq Timestamp: 12-06-2024 21:45:08 Amount: 22.00 € Merchant ref: - HMAC PSP: SZPY2X7GJKMHXD77EDVJ6NZL Trx ID: U041UlJKNDNQOFdTUFdEM0VVUjI= Merchant PSP: adyen Authorization: Succeed

Beste, Ik heb 3 dagen geleden schoenen gekocht op Vinted voor 60 euro. Hij/zij verkocht ze voor 80 maar aanvaarde mijn bod van 64 na enkele seconden. Ik heb dan ook de schoenen direct gekocht. Ik kocht ook andere dingen en besloot de ochtend nadien iedereen te contacteren en te vragen wanneer ze het pakket gaan versturen. Ik krijg van iedereen een antwoord behalve van mijn schoenen. Toen begon ik na te denken en besefte ik dat hij/zij een oplichter is. Ik begin van alles zoveel mogelijk bewijs te verzamelen namelijk: zijn account, de chats, mijn annulatie verzoek, het verzenden van het pakket, de pakket gegevens, gebeld naar het postkantoor om te vragen of er net wel degelijk een pakje was afgeleverd (wat zo was), de afstand van zijn “dorp” en het postkantoor (51 min ), … ik heb Vinted ook al meerdere berichten gestuurd dat ik weet dat ik wordt opgelicht en dat ik geen reactie krijg van de verkoper op NIETS WAT IK STUUR. hij/zij is ook sinds de aankoop niet meer online geweest. Het is duidelijk een ervaren persoon. Hij weet dat als hij het pakket verstuurt ondanks ik een annulatie aanvraag deze annulatie niet door gaat. Het pakket heeft hij verzonden door de verzendlabel uit de mail te halen en niet vanuit de app. Ik heb deze persoon in totaal al 20 tal berichten gestuurd met geen spoor van antwoord. Intussen heb ik nog extra onderzoekswerk uitgevoerd en ben ik nog 2 andere account tegen gekomen met exact dezelfde foto’s maar dan alleen andere schoenen. Met dezelfde beschrijving en dezelfde maat en prijs. Met hun heb ik in gesprek gegaan en zei geven wel degelijk toe dat dit een groep is “die deze schoenen zogezegd verkoopt.” Ook van die account heb ik alles gescreend en bijgehouden. Ik ben vooral gechoqueerd dat ik als koper niets kan doen. De annulatie moet door hun goedgekeurd worden Wat absoluut onlogisch is. Eenmaal ik het pakket met weet ik veel wat hier ga toekrijgen stuur ik deze per direct terug. Maar weet nu al hoe het verhaal gaat aflopen. Ook de verkoper heeft hier te zeggen wat ik moet doen. Of ik hou het en krijg mijn geld terug of ik stuur het pakket terug en krijg mijn geld terug. Hij kiest natuurlijk voor het tweede waardoor hij kan aangeven dat mijn pakket of het verkeerde is of niet is geleverd. Waardoor ik mijn geld niet meer terug zal zien. Ook om dit te kunnen bewijzen ga ik alles vast leggen in het post kantoor ik ga met het pakket niet naar huis en leg alles aan de postbode uit. Hij/ zij die daar op dat moment werkt gaat mij het pakket overhandigen op film en maak deze op film direct open zodat ik onmogelijk er iets anders kan in steken. Achteraf dien ik direct een klacht in dat mijn schoenen niet in de doos zitten. En stuur ik ze daar al per direct terug. Ik vraag me dan nog altijd af, is dit genoeg bewijs en wat zal Vinted hiermee doen. Ik ben er van verzekerd dat ik mijn geld niet ga terug krijgen omdat vinted de verkoper gelijk gaat geven en dat ik als koper in dit geval de oplichter zal zijn bij het terugsturen van het pakket. Ik ben enorm teleurgesteld in de mensheid en in het beleid van Vinted ik heb 0,0 respons gehad en sta nu al helemaal blok. Ik ga tot het uiterste gaan om mijn geld terug te krijgen en de persoon in kwestie te vinden en hem aan te klagen als oplichter. Zijn account moet gelinkt zijn aan een e-mail (wss een fake) of een telefoonnummer of een bankrekeningnummer. Nog tips of weet er iemand wat ik moet doen op deze oplichting als koper tegen te gaan. Mijn pakket komt 18-20 juni toe en ben echt benieuwd of ik tegen dan antwoord van Vinted heb en wat er in mijn pakje gaat zitten. (Ik vermoed de fake versie van de schoenen of een pakje met enkel de doos) Het Vinted account in kwestie is: “obrianstsd” en de andere 2 die ik nog gevonden heb zijn “adejavsdfsinas” en “sfwhrwhrw” Vriendelijke groeten. L.B.

We gaven in 2022 een abonnement van een jaar cadeau aan een vriendin. Wij betaalden het abonnement. Zij kreeg de magazines toegestuurd. Het magazine werd overgenomen door Abonnementenland. Enkele weken geleden krijg ik via mail een rekening voor de periode die liep van 2023 tot nu. Terwijl we in 2023 nooit een factuur ontvangen hebben. We wilden ook helemaal geen verlenging. Ze stuurden dus een jaar magazines zonder hier vooraf een rekening voor te sturen. Ik heb deze rekening uiteraard geprotesteerd. Na veel over en weer mailen wilde men de helft van het bedrag laten vallen. Ik zou nog twee magazines moeten betalen. Ongeveer 16 euro. Moet ik dit echt betalen? Want dit ruikt naar bedrog.

Beste, mijn dochter heeft babymoov verkocht op vinted Ikzelf heb de babymoov stoomkoker proper ingepakt en weggebracht om naar de koper gestuurd te worden. Tijdens de transport naar de koper zal de stoomkoker bruut zijn behandeld met als gevolg dat deze stuk is toegekomen bij de koper. Nu weigert vinted mijn dochter uit te betalen

Beste, U geeft valse prijzen op uw site. U lokt mensen met lage prijzen maar deze zijn per meter. U wenst ook cash geld ( zwart geld) en geeft dan ‘korting’ 6% btw in plaats van 21% wat illegaal is want huizen ouder dan 10 jaar hebben altijd recht op 6% Mijn oplossing: 200 euro teruggestort 90 euro is de normale en correcte prijs voor een gewone schoorsteenreiniging. Geen geld terug dan rapporteer ik u voor uitbuiting en onderdruk zetten. Illegale kortingen en geldverduistering.

Mijn Vinted account met de naam 'brom11' is geblokkeerd wegens ongepast taalgebruik. Ik begrijp niet waarom dit is besloten aangezien ik geen ongepaste taal heb gebruikt. Bij mijn bezwaar heb ik een standaard bericht terug ontvangen waar ik niet tevreden mee ben. Ik heb om voorbeelden gevraagd en niets ontvangen. Ik heb veel tijd en moeite gestopt in mijn account en alleen maar goede beoordelingen. Ik wil daarom graag dat mijn account gedeblokkeerd wordt. Indien ik geen uitleg krijg, zal ik moeten kijken naar verdere juridische stappen maar ik ga ervan uit dat dit op een normale manier kan worden opgelost.