Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde bij DEBA Meubelen een nieuwe zetel die geleverd werd in juli 2023. Bij levering werden 4 problemen zichtbaar die direct gemeld werden. 1) pluisjes op de zetel 2) knopen/opgehoopte stof in de structuur van de kussens 3) een scheur in de stof aan de USB-poort en onvoldoende vullign rond die poort 4) een draad die afgeknakt zat in het lange deel van het kussen. 1) en 2) zijn ondertussen uitgeklaard en opgelost. 3) en 4 blijven nog open en die weigeren ze te herstellen. Voor 3) hebben ze de zetel komen ophalen (en een vervangzetel geleverd) en de draad proberen herstellen. Maar helaas blijft de schade zichtbaar en zie je de doorgeknipte draad nog steeds zitten. Dit willen ze niet definitief herstellen blijkbaar. Voor 4) hebben ze de poort gedemonteerd, de stof terug vastgezet in houten leuning (met nietjes) en de poort terug gemonteerd. Alleen ontbreekt er veel vulling rondom die poort waardoor je met je vinger de stof 2 cm kan terugduwen tegen het hout waardoor de spanning op de stof verhoogt en op termijn de scheur in de stof terug zal komen. Ook dit weigeren ze te herstellen, geen extra garantie te geven en wat dan ook. Beide punten zijn slechte kwaliteit die moeten hersteld worden. Maar ze sluiten de zaak blijkbaar.

Beste,Op zondagavond 28 januari heb ik de Samsung Galaxy S24 Plus 512GB besteld, met het vooruitzicht op een aantrekkelijke cashback van 120 euro. Deze aanbieding speelde een belangrijke rol bij mijn beslissing om direct tot aankoop over te gaan.Mijn vorige smartphone had ik reeds verkocht in afwachting van de nieuwe levering, die volgens de belofte van Coolblue 'morgen in huis' zou zijn. Helaas had ik op woensdag, de dag waarop ze m'n oude gsm kwamen halen, de bestelling nog steeds niet ontvangen. Na contact met uw klantenservice en PostNL bleef de situatie onduidelijk en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd.Het weekend naderde, en het geduld van de koper raakte op, waardoor ik een goede deal ben misgelopen. Op maandag 5/2 nam ik opnieuw contact op met jullie klantenservice. Het bleek dat de oorspronkelijke zending verloren was gegaan, waardoor ik voor het zelfde bedrag een nieuwe kon kiezen.Helaas was de cashbackactie van 120 euro tegen die tijd verlopen en hadden ze deze gsm niet meer in de gewenste kleur. Begrijpelijk had ik gehoopt dat Coolblue begrip zou tonen voor de gecreëerde situatie en de gemiste cashback alsnog zou vergoeden. Dit bleek echter niet het geval, waardoor ik genoodzaakt was om de goedkopere variant te bestellen: Samsung Galaxy S24 Plus 256GB.Nu ik geconfronteerd ben met een vertraging van 8 dagen, het verlies van een klant, en het mislopen van de cashback, wil ik graag een schadeclaim indienen voor het bedrag van 120 euro.

Beste,Op zondagavond 28 januari heb ik de Samsung Galaxy S24 Plus 512GB besteld, met het vooruitzicht op een aantrekkelijke cashback van 120 euro. Deze aanbieding speelde een belangrijke rol bij mijn beslissing om direct tot aankoop over te gaan.Mijn vorige smartphone had ik reeds verkocht in afwachting van de nieuwe levering, die volgens de belofte van Coolblue 'morgen in huis' zou zijn. Helaas had ik op woensdag, de dag waarop ze m'n oude gsm kwamen halen, de bestelling nog steeds niet ontvangen. Na contact met uw klantenservice en PostNL bleef de situatie onduidelijk en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd.Het weekend naderde, en het geduld van de koper raakte op, waardoor ik een goede deal ben misgelopen. Op maandag 5/2 nam ik opnieuw contact op met jullie klantenservice. Het bleek dat de oorspronkelijke zending verloren was gegaan, waardoor ik voor het zelfde bedrag een nieuwe kon kiezen.Helaas was de cashbackactie van 120 euro tegen die tijd verlopen en hadden ze deze gsm niet meer in de gewenste kleur. Begrijpelijk had ik gehoopt dat Coolblue begrip zou tonen voor de gecreëerde situatie en de gemiste cashback alsnog zou vergoeden. Dit bleek echter niet het geval, waardoor ik genoodzaakt was om de goedkopere variant te bestellen: Samsung Galaxy S24 Plus 256GB.Nu ik geconfronteerd ben met een vertraging van 8 dagen, het verlies van een klant, en het mislopen van de cashback, wil ik graag een schadeclaim indienen voor het bedrag van 120 euro.

De verkoper gaf me mondelinge garantie dat ze bij installatie de oprit niet hoefde open te breken. Ze zouden de oude kabel als trekdraad kunnen gebruiken. Bij installatie bleek dit niet mogelijk, ik gaf mijn akkoord om de werken toch door te laten gaat indien ze me garandeerden dat ze het proper zouden herstellen. Mondelinge garanties zijn bij Proximus niks waard.Ze hebben een sleuf moeten openbreken van 1 meter lang en 30cm breed, om deze terug dicht te maken hebben ze dan maar cement over een oppervlakte van 2 vierkante meter gegoten. De zwarte regenpijp in de buurt van de sleuf hangt tot op een hoogte van 50cm vol met cement. Alsook een schuttingspaneel waar ze dan maar de overschot van de cement hebben tegen gegoten.Wanneer ze dan 'klaar' zijn met hun installatie roepen ze snel even aan de voordeur dat ze klaar zijn en maken ze dat ze weg zijn zodat je zeker de werken niet kan gaan bekijken en hun nog aanspreken.Kortom amateurisme top, alles moet wijken om hun fiber netwerk uit te kunnen breiden.

Beste,In navolging van de installatie van zonnepanelen en mijn digitale meter betaal ik sinds 05/2023 mijn elektriciteit en gas, afgenomen bij ENECO, met maandelijkse afrekeningen.De verbruiksfacturen voor gas en elektriciteit komen maandelijks vlot binnen, doch heb ik nog geen enkele afrekening voor mijn stroominjectie op het net mogen ontvangen. We spreken hier al over een periode van 8 maanden.Meermaals hieromtrent bellen en mailen met de klantendienst haalt niks uit. Voor elke telefoon die je pleegt krijg je een andere persoon aan de lijn, en steeds volgt een andere uitleg waar je niets mee koopt.Actie blijft uit.eis: - asap integrale uitbetaling stroominjectie volgens contractuele injectietarieven sinds 05/2023.- verdere opvolging: d.w.z. een maandelijkse afrekening stroominjectie naar analogie met de verbruiksfacturen

Beste ik bestelde op 29 februari 2024 bij bol. com met partner art deals een samsug tv 75 inch nu de levering ging vlotjes heb hem samen met de courier binnen gebracht . Een beetje later heb ik hem zo voorzichtig mogelijk open gedaan aangezien het een joekel van een tv is. na het klaarzetten en alles aan te sluiten kreeg ik het beeld inzicht waar deze bovenaan beschadigd was. Natuurlijk was dit verbasingwekkend aangezien je nergens tegen gestoten had of op gedrukt had. Nu had ik dit zowel aan bol doorgegeven en aan de partner zelf. maar deze blijft maar zagen over het omdat dit niet tijdens de levering is gebeurt en dat dit enkel erna kon gebeurt zijn dat ik waarschijnlijk naar mijn centen kan fluiten of ik kan met een kapotr tv blijven zitten. Ik had ook de vraag gesteld of dit voor het inpakken van de tv zou kunnen gebeurt zij n maar dit werd al gouw met de art deals tegen gesproken. het frustreerd me enorm dat je dan voor iets van toch een redelijk bedrag koopt en dan stuk geleverd word die zever krijgt dat je het zelf gedaan hebt terwijl dit niet het geval is. Nu heb ik gelijk aardig dingen op gezocht en blijkt toch dat ik daar niet alleen in ben die daar pech in heeft.

BesteEen jaar geleden hebben we, de bewoners van Raadhuislaan 19, 3010 Kessel-Lo aan Telenet gevraagd om de kabels in de gevel te verwijderen.Op 11 maart 2024 vatten we isolatie werken aan de buitenmuur. Desondanks het feit dat we meermaals hebben gebeld en ge-e-maild het beweegt niks op ons gevel, en dit na een jaar. De kabel is niet eens van ons. Ons geduld is op.Het is nu bijzonder dringend dat de kabel verwijderd wordt! Graag spoedig actie, aub!

Beste, Ik ben begin Februari gecontacteerd door Puzzelbelgie na dat ik blijkbaar had meegedaan aan een Enquête waarvan ik mij niets herinner. Ze boden mij als bedanking een puzzelboek aan die ze mij gingen opsturen met de post. Als ook een gratis account op hun puzzelsite, ze gingen mij een mail sturen waar mijn inloggegevens instaan en ook waar ik mij dan binnen de 14 dagen kon afmelden, zo niet werd er automatisch een abonnement aangegaan van bijna 43!! euro per maand om wat puzzeltjes online te spelen. Ik heb daar nooit op gereageerd waardoor ze mij gecontacteerd hebben om die betaling te innen..Nu heb ik deze e-mail nooit ontvangen en wat blijkt, de e-mail zou in mijn spam terecht zijn gekomen, waardoor ik het niet gezien heb en ook gemeld aan telefoon dat ik midden in een verhuis zit, dus ik heb hier niet meer aan gedacht als ik thuis kwam van het werk om mijn mails te gaan bekijken en zeker mijn spam mails niet en nu zou ik 128 euro moeten betalen om wat te puzzelen, wat je genoeg gratis kan doen via apps op je gsm. Ik heb hier niet om gevraagd en maak hier ook geen gebruik van, dus ik vind het niet kunnen dat ik moet betalen voor iets dat ik niet eens wil. Ik heb ook nooit het puzzelboek ontvangen zoals vermeld, dus dit is volgens mij allemaal oplichterij. Hun site is ook heel erg miniem en onprofessioneel waardoor het mij nog meer oplichterij lijkt, je kan ook nergens verder klikken voor contact of dergelijke, zoals ik zei heel miniem. Ik heb meermaals aan de telefoon vermeld dat ik dit niet wil betalen, maar ze dreigen met extra kosten als ik dit niet doe. Ik heb ze wel mijn rekening nummer niet doorgegeven, want ik vertrouwde het niet. Maar ze hebben wel mijn adres, gsm nummer en e-mailadres. Nu heb ik wat schrik dat ze mij dus nog meer geld gaan aftroggelen... Na wat opzoeken heb ik gezien dat er nog iemand een klacht had ingediend via jullie over ditzelfde bedrijf, maar als ik erop klikte was de klacht weg. Ik heb wel een printscreen van wat ik op google kon lezen. Maar ik ben dus niet de enige met dit probleem, wat kan ik doen? Alvast bedankt!

Er is een dossier aangemaakt met nummer S-21734081 voor een probleem van een aankoop bij het website nl. toestel met korting. Ik wou graag weten wat het laatste update is. Want het is al maanden bezig, ik kan nog altijd geen TV kopen. Ik wil dat het zo snel mogelijk opgelost is, zo niet, ben ik van plan om over te stappen naar een andere provider.

Beste,ik bestelde bij Catawiki een schilderij van 4.000 €, dat verkeerd of niet geleverd werd door PostNLklachtnummer hiervoor is 25417293ook verzender opende een klachtendossier 25318250