Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
Factuur komt niet overeen met het huurcontract
Beste, zoals op 24/06 doorgegeven kan ik niet akkoord gaan met uw factuur omdat die niet overeenkomt met het huurcontract. Op het huurcontract staat aantal 1 betonschuurmachine aan eenheidsprijs 68,00 euro en staat aantal 3 diamantsegment aan eenheidsprijs 56,60 euro Op de factuur staat aantal 1 betonschuurmachine aan 68,00 euro en staat aantal 3 diamantsegment aan 169,80 euro Doordat de schuurmachine enkel kan werken met één set van 3 stuks diamantsegment is het logisch dat het huurcontract het aantal met eenheidsprijs (en geen stukprijs in deze) vermeld. Ik hoop dat jullie mijn standpunt begrijpen en de factuur aanpassen zodat dit euvel is verholpen. Zodra het systeem het toelaat zal ik het huurcontract en de factuur nog uploaden. Met vriendelijke groeten Jan Van Eemeren
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten