Terug

Tussenkomst diefstal camper

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. S.

Naar: AG Insurance

31/07/2024

Beste. Na het nogmaals grondig doornemen van ons contract. Alsook extra informatie te verzamelen bij derden, blijven wij bij onze mening dat de omschrijving van "tijdelijk verblijf" ruim kan gezien worden. Buiten een opsomming van zaken die wel binnen de verzekering vallen, lezen wij nergens een uitzondering hierop zijnde een rijdend voertuig. We kunnen ons dus niet vinden in jullie argument van weigering voor tussenkomst. Wij aanzien onze camper als "een tijdelijk verblijf" en vragen alsnog een tussenkomst voor de diefstal in dit voertuig. Dit daar de omschrijving niet éénduidig genoeg is. Wachtend op een zo snel mogelijk antwoord groet ik u. Colet Christophe

Berichten (1)

AG Insurance

Naar: E. S.

01/08/2024

Geachte Mevrouw, Geachte Heer,Uw bericht van gisteren weerhield mijn volledige aandacht.Ik heb hiervoor een nieuw klachtendossier geopend onder referte ‘AG29438/CJ’. Mag ik u vriendelijk vragen om deze te vermelden in onze correspondentie, aub?Ik heb zonet de heer Christophe Colet zo net rechtstreeks per afzonderlijke mail ten gronde geantwoord.Met vriendelijke groeten,Customer Complaints AG


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform