Alle openbare klachten

wij eisen terugbetaling van €759, som die betaald werd op 11/2/25 voor de aankoop van een iphone 16 die we tot nu, 30 maart, nog altijd niet ontvangen hebben. Ook geen verdere reactie op de laatste mail van 18 mrt waarin we het geld terugvragen.

Beste ik koop een pakje kalfskop in tomaten saus en wat zie ik op de achterkant bij de ingrediënten: 26% varkenstong 16% varkensvlees 10,9% tomatenpuree En 5,4% kalfskop Dus ik kocht kalfskop in tomatensous en kreeg varkenstong en varkensvlees met een beetje kalfskop. Beste groeten,

Matras besteld op 6 januari. Voorschot betaald. Na enkele weken gebeld waar de matras bleef. Dan pas werd verteld dat het tot 6 MAAND !!! kan duren. Werd nooit vermeld tijdens opmaken bestelbon. Is gewoon bedriegerij.

Geachte mevrouw/heer, Op 18 maart 2025 kocht ik Hoka Clifton 9 loopsc hoenen in uw online winkel en betaalde ik € 66,45 plus € 2,95 verzendkosten. Ik ontving het pakket op 28 maart 2025 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik, in plaats van Hoka Clifton 9 loopschoenen maat 39, Noka loopschoenen, namaak dus. Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Joost Van der Hallen Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs, foto van geleverde goederen

De goederen konden niet geleverd worden door bpost. De goederen waren verloren.

Geachte mevrouw/heer, Op 4/10/2023 kocht ik de Xiaomi Redmi Watch 3 in uw winkel en betaalde ik er 129€ voor. Na 14 maanden, vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, het is niet mogelijk om een iphone continu te koppelen aan dit toestel. Na lang proberen is er soms een koppeling mogelijk. deze valt echter na een korte tijd (halve dag) weer uit. Op 1 december 2024 ben ik naar uw winkel gegaan met het verzoek het product onder garantie te laten repareren en heb ik het product op 1 december 2024 bij u afgeleverd. Ondanks jullie poging tot herstelling (op 12/02/2025) is het defect nog steeds aanwezig. In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • VDB aankoopbewijs • Herstellingsrapport

Geachte mevrouw/heer, Op 7.01.2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van 508.35 € [bedrag]. Dat moet echter een vergissing zijn: [volgens mijn contract betaal ik 405.79 € ik heb dit gemeld en ze antwoorden dat er een indexatie van 4.73% bijkomt. het verschil bedraag echter 102.56€ dit is veel meer dan 4.73% Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. bovendien werden 9 handdoekrollen minder bezorgd dan contractueel vastgelegd die dus in min moeten gebracht worden In afwachting van de correcte factuur op 24 maart heb ik een aangetekend zenden verstuurd om het contract te beeindigen Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 9 februari kocht ik een Alien Kostuum (Kids & Adults) × 1 in uw online winkel en betaalde ik 44.90 euro met bestelnummer #kc46542. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering binnen 5 tot 10 zou plaatsvinden. De goederen werden nog steeds niet geleverd, vandaag een volle 25 werkdagen later dan overeengekomen. Deze vertraging heeft mij als consument ernstige schade berokkend. Ik heb een ander goed moeten bestellen, terwijl ik nog wacht op de levering of terugbetaling van deze goederen. Ik had al meermaals contact met uw klantendienst en kreeg telkens de melding dat mijn bestelling er snel zou zijn. Ik vertrouw daar niet meer op. Ik verzoek derhalve om mij de kost van de aankoop meteen terug te storten, ten bedrage van 44.90 euro. Indien ik binnen 10 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb terugbetaling heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten en die van andere consumenten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Hallo, Wij zijn zeer ontvreden over jullie keuken service, begin januari zijn jullie bij ons de keuken komen plaatsen maar deze is niet afgewerkt omdat er nog zaken moesten nageleverd worden, dit betekend dat wij sinds 2 maanden met een onafwerkte keuken zitten, dit is onaanvaardbaar, jullie maken wel veel reclames voor jullie keukens maar komen jullie afspraken niet na, wij vinden dat wij daardoor recht hebben op een compensatie. Mvg Peter Olbrechts

Ik werd via de website Reizendeals.nl geconfronteerd met een zogezegde boeking van een reis van €1.167, terwijl ik enkel informatie opzocht en nooit bewust een boeking heb bevestigd. Er is geen betaling verricht, geen personalisatie ingevuld, en de bevestiging van aankoop was niet duidelijk of expliciet. Toch weigert Reizendeals te annuleren en eisen ze €408,45 aan annuleringskosten. Na opzoeking blijken honderden andere consumenten gelijkaardige ervaringen te hebben, waarbij op een misleidende manier geld wordt afgedwongen. Dit lijkt op een structureel probleem dat consumenten ernstig benadeelt. Ik wens ondersteuning bij het aanvechten van deze factuur en vraag of Test Aankoop stappen kan ondernemen tegen deze praktijken.