Stellantis

Beste, Dit najaar kwam ik er achter dat dat je een schade vergoeding kan krijgen i.v.m. problemen AdBlue Peugeot 3008. Dit heb ik dan ook gedaan afgelopen week op het Stellantis platform met de volgende uitleg. Rond 22-12-2023 gaf mijn Peugeot een storing aan dat er problemen zijn met de AD blue. Mijn garage heeft dit kunnen herstellen door het software programma opnieuw te instaleren. Kosten € 188.69. 15-9-2025 gaf de Peugeot weer een foutmelding dat er problemen zijn met de Ad blue. Op 22-9-2025 is alles vervangen, ureumreservoir, uitlezen van foutcodes, software en programmatie . Kosten € 1395.31. Totale kosten € 1584.00. Dit kan ik allemaal weerleggen via facturen. Peugeot 3008 Vin nr. VF3MCYHZJJS415357. Antwoord van Stellantis; Beste klant, helaas moeten we u informeren dat uw aanvraag niet kan worden geaccepteerd. Uitsluitend incidenten die tussen 1 januari 2023 en 30 juni 2025 zijn voorgevallen, komen voor de financiële vergoeding in aanmerking. U kunt onze ondersteuningsbeleid en desbetreffende criteria hier vinden: https://dv5conditions.stellantis-support.com/. Uw Stellantis Support Team. Ikzelf vindt dit nog al kort door de bocht en ik vraag me af of ik nog meer acties kan ondernemen. Met vriendelijke groet, AHM Sweere

Beste De distributieketting van mijn citroen C5 aircross met 1.5 dieselmotor gebroken( 7 / 2025) Stellantis kent en erkent het probleem, en gaat daarom de auto s met deze motor terugroepen om de Ketting te vervangen Stellantis weigert echter enige vorm van compensatie te betalen Er stonden 98000 km op de teller, en de ketting dient vervangen te worden op 150000 km De auto is ondertussen hersteld : kosten : takelkosten 400 euro Herstelling 8700 euro Vervangwagen 2000 euro Indien bijkomende info gewenst, laat het me weten Grts

Beste, nav. de gekende problematiek met de AD blue tanks heb ik in september 2025 mijn adblue tank moeten laten vervangen. Daarna heb ik contact op genomen met jullie. Momenteel wordt er gesproken dat Stellantis waarschijnlijk de kosten van gemaakte kosten gedeeltelijk ging terug vergoeden. Nu ze dit verplicht zijn sinds januari 2025 heb ik ook mijn dossier online ingediend. Maar binnen een minuut krijg ik al te horen dat ons voertuig niet in aanmerking komt. Nochtans heeft de herstelling van deze Ad Blue tank mij meer als 1100 EUR gekost. En aangezien dat ik in hun condities https://adblue-conditions-nl.tiiny.site/ staat bij een voertuig vanaf 5 jaar oud en vanaf 140.000 km toch nog 60% wordt terugbetaald is het straf je heel snel een negatief chatbot antwoord krijgt. Kan dat zomaar?

Beste, mijn schadevergoeding werd geweigerd zonder toelichting. Graag de nodige uitleg hierover. Ik voldoe aan de voorwaarden met mijn peugeot 208 1.2 pure tech. Ik heb paar maand voor dat mijn auto 6 werd een brief gehad over terugroepactie ivm distributieriem. Ik moest van garage Van Mossel in Aarschot alles zelf betalen. Mijn auto is altijd voor onderhoud in erkende garage geweest. Mvg

Beste, Wagen Citroen maakt deel uit van een terugroepactie, maar de herstelling werd volledig betaald door ons als klant. Stellantis weigert enige compensatie /tussenkomst terwijl er duidelijk wordt erkend dat reparatie wagen zijn oorzaak vindt in productiefout nokkenasketting. Wagen viel plots stil tijdens het rijden zonder enige waarschuwing, wat uiteraard levensgevaarlijk is.