Alle openbare klachten

Wij bestelde een vrijstaand bad en na enkele weken het bad gebruiken komen er al bruine vlekjes in ons bad en op dezelfde plaats komt alles ook mat. Je voelt het mooi als je over de vlekken wrijft.Volgens X2O ligt het aan onze leidingen, maar die werden volledig vernieuwd. Alles van onze badkamer werd volledig vernieuwd. Het was dan ons water. Daar zit enkel wat kalk in wat bij iedereen zo is. Ze gingen soort wondergom opsturen, maar tot op heden nog niet ontvangen.Wij gaan daar totaal niet mee akkoord. Dit zou niet mogen zijn met een nieuw bad.Jullie proberen alles in onze schoenen te steken, maar bij ons zal dit niet lukken.Wij hebben gevraagd om iemand langs te sturen om het probleem te komen bezichtigen, maar dit kon niet. Antwoord was. Is dan goedkoper voor ons om een nieuw bad te geven.Vorige week doucheslang afgebroken, wat ook niet zou mogen zijn, maar daar hebben jullie wel direct een nieuwe van opgestuurd.Denk niet dat het de bedoeling is dat we ons bad brengen om te tonen. Via foto's alleen kunnen jullie niet vaststellen wat het probleem is.

Beste,wij bestelden en betaalden op 2 september ll. 2 st Emma Premium Toppers van 90 x 200 cm. We ontvingen een melding dat de betaling gebeurd was maar sindsdien hebben we geen verder nieuws ontvangen. Telefonisch kan ik u niet bereiken. Vorige week heb ik een ticket aangemaakt, maar daar heb ik ook nog geen reactie op gekregen.De bestelling is op naam van de echtgenote, het TestAankoop-abonnement is op naam van de echtgenoot.

Ik ontving via de knack een document waarbij ik bij aan koop van min 50 euro een korting van 5 euro zou krijgen rechtstreeks aan de kassa.Ik hoefde hier enkel mijn klantenkaart voor in te scannenNa contact bij delhaize had ik vooraf op mij account moeten aanduiden dat ik van alle promoties wilde genietenIk ga ervan uit dat dit mijn laatste biezoek aan dehaize isEddy en rita

Beste,Bestelling matras op 4/8/23. Levering blijft uit. 3X gemaild, 3X gebeld. Steeds beloftes over levering maar tot hiertoe niets geleverd. Zeer moeilijke communicatie, lange wachttijden aan de telefoon...Dringend levering gewenst of geld terug. Schadevergoeding voor lange wachten.

Beste,Op 1 april 2023 bestelden wij bij Eggo Mechelen een dressing op maat. We betaalden toen een voorschot van €1.965,00 en de plaatsingsdatum was pas voorzien voor 13 juli 2023. Begin juli was de levering van het materiaal gepland en kort daarvoor werden we gecontacteerd met aanmaning tot betaling van het saldo van €4.229,90 (totaalbedrag van €6.194,90 dus voldaan nog voor levering en plaatsing). Tijdens de (gedeeltelijke) plaatsing op 13 juli merkt de plaatser dat een plank beschadigd is en kan dus niet verder met de afwerking van de maatkasten. Dit stuk moest opnieuw besteld worden en de afwerking zou dus verplaatst worden naar een later tijdstip. De dressing is dus maar voor de helft afgewerkt. Sindsdien is alle correspondentie opgehouden. We kregen als laatste bericht van de winkel dat de afwerking voorzien was voor eind september. Op basis van deze informatie contacteerde ik rechstreeks de zelfstandige plaatser, want de winkel of de verkoper contacteren is onmogelijk. Hij liet me weten dat het bestelde stuk nog niet was toegekomen en dat hij zich overigens ook moet laten opereren en de afwerking dus zal overgedragen worden naar een andere plaatser. We zijn vandaag bijna 3 maanden verder en we hebben van Eggo niets meer mogen vernemen. We weten dus niet wanneer de afwerking zal plaatsvinden, we weten niet wie het zal afwerken en we weten niets over de levering van het vervangende stuk. Wij kunnen ons moeilijk inbeelden dat een plank dat vanuit Nederland moet komen 3 maanden op zich moet laten wachten. Zeker voor een producent als Noteborn dat een gigantisch netwerk van distributeurs heeft door gans Europa (onze plank zou van bij hen komen). Intussen is onze ruimte volledig onbruikbaar en fungeert onze dressing als opslagruimte voor planken en dozen. De dressing is open en in het verlengde van onze slaapkamer. We zijn het dus ook meer dan beu om dagelijks te moeten slalomen tussen de rommel om onze slaapkamer te kunnen bereiken.We zijn ook van mening dat na betaling van een stevige factuur van €6.000,00, wij minstens recht hebben op informatie. Toen het was om de betaling op te eisen waren jullie meer dan pro-actief. Eens dat de factuur voldaan is laten jullie de klant als een baksteen vallen. Deze gang van zaken is minstens schandalig te noemen. Wij zitten hier maar eindeloos te wachten en te gissen. Ons geduld is op en wij verwachten snel een oplossing en een schadevergoeding voor het ongemak. In bijlage vindt u foto's van hoe de situatie is achtergebleven sinds 13 juli.

ik heb afgelopen maart 2021 een compleet keukenpakket bij Krefel besteld, maar blijkbaar is er schade aan een van de deuren, ik klaag bij hen, maar het duurt meer dan twee jaar en ze vervangen het nog steeds niet, ik moet nog steeds het laatste bedrag betalen 360 euro nadat ze de service hebben voltooid. ze sturen de laatste betaling naar de advocaat en brengen mij 523 euro in rekening. Normaal gesproken betaal ik de laatste betaling als de service volledig is voltooid.

Beste,2 jaar geleden hebben wij deuren besteld en alles betaald waarbij ze ons vertelden dat ze vanaf ze opgemeten ze na 4 maand klaar waren.Helaas is dat na 10 maand nog steeds niet het geval en krijgen ook geen datum. Ook moeten we telkens zelf contact opnemen waarbij zelfs ook geen reactie komt. Wij zitten nu in een huis zonder deuren en de winter staat voor de deur en hebben 2 kleine kinderen.Wij zijn dus diep teleurgesteld.Zeker omdat we 2 jaar geleden verplicht werden een voorschot te betalen zodat alles vlot zou verlopen, maar helaas

Beste,Wij probeerden de dienst van bofrost uit. Er werd ons verteld dat als het niets voor ons was en we vijf keer niets namen, ze niet meer langs zouden komen. Een leugen bleek achter af. Mits wij er echt niets aan hebben lieten we de chauffeur weten dat hij niet meer moest komen, daarna ook aan de telefoon operator. Die laatste liet weten dat we dat via e-mail moesten doen, wat wij dan ook deden. Maar geen van al deze acties lijken te werken, de chauffeur blijft komen. We doen al zelfs de deur niet meer open.

Beste, op zondag 26 juli bestelde ik een droompakket bij Emma Matras. In de bevestigingsmail stond 16/08/23 als uiterlijke leverdatum. Tot op heden ontving ik enkel de matrasbeschermer. Half augustus nam ik via mail contact op met Emma omdat ik nog steeds geen track&trace ontvangen had. In de mailcommunicatie werden mij 2 verschillende leverperiodes meegedeeld. Eind augustus had ik nog steeds geen matras noch een mail met bevestiging van de verzending. Op 01/09 nam ik telefonisch contact op. De medewerker zei dat de levering half september voorzien was. Sinds 17/09 probeer ik per mail en telefonisch meer informatie over mijn bestelling te krijgen aangezien ik nog geen matras gekregen heb. Via messenger vertelde men mij dat mijn matras op 28/09 ging verzonden worden. Tot nu toe ontving ik nog altijd geen track&trace waardoor ik vermoed dat de matras niet verzonden is. Ik ben het beu. Ik heb veel geld betaald en vindt het absoluut niet kunnen dat ik geen correcte informatie ontvang en zo goed als niemand kan bereiken. De persoon achter messenger lijkt mij ook niet oprecht. Emma laat ook niks weten over eventuele vertragingen in levering. Er is 0,0 communicatie en informatie. Dit geeft mij weinig tot geen vertrouwen in een goede afloop en ik wil mijn geld niet kwijt zijn. Ik wil de producten asap.

Na aankoop iwatch WSE 44 MI AL MI SB bleek die niet meer compatibel met mijn nog steeds werkende iPhone 8 hoewel dit op alle sites als toch compatibel gekend stond. Na contact met apple gaven zij aan dat ik toch mijn iPhone moet upgraden. Ondertussen is ook te zien op sites dat dit nu niet meer compatibel is .... En in alle onduidelijkheid kan men op de apple site zowel zien dat het wel zou moeten lukken als dat het niet meer kan lukken (zie aangehechte screenshot)