Alle openbare klachten

Korte beschrijving van uw probleem Bij betaling door Ethias van herstellen schade aan mijn wagen werd vrijstelling aangerekend alhoewel ik omniumverzekering bij Ethias heb. Ethias rekent geen vrijstelling aan indien herstelling gebeurt bij door Ethias erkende garage. Aan mijn garagist Koen Wille had ik bij het binnenbrengen van mijn auto wel gevraagd of hij erkend was door Ethias waarop hij bevestigend antwoordde. Nu krijg ik mail van Garage Koen Wille dat Ethias zijn erkenning eenzijdig opzegde en hij stelt voor dat ik aan Ethias vraag uitzondering te maken. Uiteraard kan ik niet tussenkomen in een geschil tussen Ethias en Garage Koen Wille. Ik heb Koen Wille gevraagd een kredietnota van € 450 te maken zodat ik dit bij betaling van de factuur kan verminderen. Dat werd negatief beantwoord. Kan Testaankoop bij garage Koen Wille aandringen om kredietnota te maken of bij Ethias om uitzondering te maken voor vrijstelling want ik ben toch klant bij Ethias en ik vind dat zij mij konden verwittigen bij het opmaken van de kosten dat deze garage niet erkend was. Vriendelijke groet, Erik Audenaert

Beste, Ik verwijs naar de interventie gedaan door één van uw elektriciens op 15.5.25 op het appartement 4e verdieping, gelegen te Jan Van Rijswijcklaan 89, 2018 Antwerpen. Uw elektricien rekende een factuur aan van 639,44 euro voor een interventie waarbij het probleem niet werd opgelost. Deze factuur bestaat uit: - 180 euro starttarief - 200 euro diagnose - 150 euro werkuren - 69 euro verplaatsing te vermenigvuldigen met 6% BTW. Met andere woorden, u rekent 3x hetzelfde aan: starttarief, diagnosekosten en werkuren. Bovendien zijn dit geen marktconforme prijzen. Een marktconforme elektricien zal tussen de 65 en 75 euro per uur vragen. Een dure, maar nog steeds marktconforme elektricien 90 euro. Zij maken bovendien geen artificiële opsplitsing tussen diagnosekosten, werkurenkosten en starttarief, daar dit allemaal één en dezelfde kost betreft. Uw elektricien is minder dan een half uur aanwezig geweest in het appartement. Bovendien heeft hij geen diensten geleverd, behalve de diagnose. Het probleem werd niet opgelost. Daarnaast heeft uw elektricien geen enkele informatie gegeven op voorhand over de aan te rekenen prijzen, terwijl dit een wettelijke verplichting is. Wij zijn bereid om de verplaatsingskosten van 69 euro en een half uur marktconform uurloon te betalen, i.e. 45 euro - uitgaande van een uurloon van 90 euro per uur, gelet op het feit dat het ging om een expressdienst. Ik maan u aan om zo snel mogelijk de resterende kosten terug te storten op de rekening waarmee werd betaald (op naam van Senne Van den Broeck), meer bepaald: 525, 44 euro (639,44 euro - 69 euro - 45 euro). Zoals u ziet, heb ik Testaankoop onder de arm genomen. Wij zullen de nodige verdere stappen ondernemen, indien u niet reageert op mijn aanbod. Met vriendelijke groeten, Louise Reyntjens

Factuurnr 8166975932 dat 21/03 bedrag 86,39 retourref RE 2025-43022 op 7/04 gemarkeerd als opgelost en volgende factuur ontvangen livered wrong produkt -86,39 totaal te betalen 0,00€ doch tot op heden 16/05werd Riverty nog niet door u op de hoogte gebracht en stuurt het incassobureau steeds betaalherinneringen voor iets dat ik niet in mijn bezit heb . Als ik u opbel telkens dezelfde plaat wegens te druk lange wachttijden en boem afgesloten

Ik ben slachtoffer geworden van fraude op mijn Visa-kaart. Op 5 mei 2025 werden er vier transacties uitgevoerd naar "Hellcase", voor een totaalbedrag van bijna €98. Ik heb deze betalingen niet gedaan of goedgekeurd. Zowel personeel van de servicelijn van cardstop, als van mijn bank hebben bevestigd dat dit fraude is, gezien de locatie 'Cyprus', en het tijdstip van de verrichtingen (4 verrichtingen met telkens maar 1 minuut tussen) Volgens Wordline zijn de transacties “beveiligd” uitgevoerd via een systeem zoals Verified by Visa, en dus beschouwen ze mijn betwisting als ongeldig. Ze weigeren terugbetaling, ondanks het feit dat ik mijn kaart nooit uit handen heb gegeven en geen toestemming gaf. Het feit dat de verrichtingen dan ook veel te snel na elkaar zijn uitgevoerd doet blijkbaar niet ter zake. Ik ben verontrust over het feit dat ik als consument opdraai voor een beveiligingssysteem dat blijkbaar onvoldoende bescherming biedt tegen fraude, of dat mogelijk omzeild werd door derden. Bovendien vind worldline het ook nodig telkens in het Frans te communiceren, terwijl alle communicatie van mijn kant steeds gebeurde in het Nederlands. De onverschilligheid is blijkbaar zeer groot. Ik wil dat deze frauduleuze verrichtingen ongedaan worden gemaakt en ik de bescherming krijg die wordt beloofd bij een visakaart.

Betreft: Betwisting van factuurnummer 1251121851 van 15/05 Geachte mevrouw/heer, Op 15/05 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 103,40 Dat moet echter een vergissing zijn: er is van in het begin een domiciliëring van de facturen actief en wegens annulering van het voorschot en nieuw voorschot is er een vergissing gebeurd. Ik heb het openstaande bedrag onmiddellijk betaald. Gelieve dan ook zoals vermeld in uw mail geen intrest van 24 euro aan te rekenen. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 79,40 euro via domiciliering en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Gelieve mij te mailen of te bellen via mijn gsm-nummer. Met vriendelijke groet, Van de Weyer Kurt

Syncura vraagt in totaal 553,32 EUR voor de aanlevering van documenten bij de verkoop van mijn woning (in totaal 3 e-mails binnen 1 jaar tijd, met facturen van 244,96 EUR, 203,38 EUR en 104,98 EUR). In de algemene voorwaarden staan losse bedragen, wat ik bedrieglijk ogenschijnlijk lager vind, want nu blijkt plots dat er meerdere opvragingen moeten gebeuren, waardoor dit tot 553,32 EUR oploopt. Syncura zelf zegt dat de notaris nu eenmaal wettelijk verplicht is verschillende opvragingen te doen, op verschillende momenten. Als dit vooraf duidelijk was geweest, had ik nooit akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden. Verschillende mede-eigenaars gaven mij al te kennen dat zij uit de lucht vallen over dit ongelooflijk hoge totaalbedrag.

Er lijkt iets vreemds aan de hand met Facebook ineens mijn acount weg en kan me niet vinden via telefoon en mail ze geven nix van antwoord waarom ik heb geen privé geschonden nog nix en ik zie ook dit soort van gedrag bij velen gebeuren van fb ze plots niet meer op hun acount kunnen ik wens dat ze alles weer openen ik kan op alle drie de acounts niet meer een voor een word dit geblokt mijn laatste is dus die met die wit kledij

Als verkoper (zoon van testaankoop lid L.D.) verzond ik een blu-ray box met een waarde van 45 euro via mondial relay aan een koper in Spanje. - koper bezorgde foto's van een beschadigde verpakking - koper bezorgde GEEN duidelijke foto's van schade aan het item - koper bevestigde dat het item goed was verpakt en dat ik geen schuld trof (zie screenshots) - vinted annuleerde, zonder mij te contacteren of zonder info te vragen, de bestelling en betaalde de koper terug op grond van feit dat het item niet goed was verpakt, wat pertinent onwaar is. het item was 3 dubbel verpakt. ik wens een volledig betaling voor de waarde van het item, zijnde 45 euro. Afhankelijk van het resultaat van deze klacht zullen verdere stappen ondernomen worden. Het is in ieder geval beschamend en crapuleus hoe vinted niet het minste respect opbrengt voor verkopers.

Geachte mevrouw/heer, Op 21/04/2025 heb ik een bestelling op Zalando gedaan, een partnerartikel van OMD store zo blijkt. Daarvoor heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €204,95. Bestelnummer: 11003133773947 Dat moet echter een vergissing zijn: Het pakket werd bij mij geleverd 23/04/2025. Op datum van 25 april heb ik het via een Bpost automaat geretourneerd, ik heb daar bewijs van. Volgens Bpost was het pakket leeg, maar ik heb het uiteraard vol verstuurd. Bpost kan pas een onderzoek opstarten als Zalando hen hiervoor contacteert. Echter, Zalando weigert dit. Zij zeggen het nodige onderzoek al te hebben gedaan (hetwelke??). Ik heb hiervoor meerdere personen aan de lijn gehad, niemand kan een verklaring geven. Men blijft eisen dat ik deze factuur betaal én men dreigt met aanmanings- en incassokosten. Nochtans moest ik eerder van Zalando een "rechtsverklaring" invullen, waarna dan toch bleek dat zij niets voor mij konden doen. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. Met vriendelijke groet,