Terug

Buitensporige facturatie ter aanlevering documenten

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

E. B.

Naar: Syncura

15/05/2025

Syncura vraagt in totaal 553,32 EUR voor de aanlevering van documenten bij de verkoop van mijn woning (in totaal 3 e-mails binnen 1 jaar tijd, met facturen van 244,96 EUR, 203,38 EUR en 104,98 EUR). In de algemene voorwaarden staan losse bedragen, wat ik bedrieglijk ogenschijnlijk lager vind, want nu blijkt plots dat er meerdere opvragingen moeten gebeuren, waardoor dit tot 553,32 EUR oploopt. Syncura zelf zegt dat de notaris nu eenmaal wettelijk verplicht is verschillende opvragingen te doen, op verschillende momenten. Als dit vooraf duidelijk was geweest, had ik nooit akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden. Verschillende mede-eigenaars gaven mij al te kennen dat zij uit de lucht vallen over dit ongelooflijk hoge totaalbedrag.

Berichten (1)

Syncura

Naar: E. B.

28/05/2025

Geachte, Net zoals elke andere beroepssyndicus rekenen wij kosten aan bij het opvragen van de inlichtingen voor een verkoop. De bedragen die wij opvragen zijn marktconform en in lijn met bedragen die andere syndici opvragen bij hun klanten. Metvriendelijkegroeten, Glenny Glenny Van der Auwera ‑ Syncura Technical Property Manager +3292808034 mechelen@syncura.be Member of the group We zijn telefonisch bereikbaar van 9 uur tot 13 uur. Buitendezeurenkuntueenvoicemailachterlatenofonzepermanentiedienstcontacterenophetnummer+3292808030. Syncura (VM Vastgoedbeheer BV) ‑ RPR Gent 0437.396.556 ‑ BA EN BORGSTELLING : NV AXA BELGIUM : polisnr. 730.390.160 BIV 200957 ‑ 504722 ‑ 506941 ‑ 511088


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform