Korte beschrijving van uw probleem
Bij betaling door Ethias van herstellen schade aan mijn wagen werd vrijstelling aangerekend alhoewel ik omniumverzekering bij Ethias heb.
Ethias rekent geen vrijstelling aan indien herstelling gebeurt bij door Ethias erkende garage.
Aan mijn garagist Koen Wille had ik bij het binnenbrengen van mijn auto wel gevraagd of hij erkend was door Ethias waarop hij bevestigend antwoordde.
Nu krijg ik mail van Garage Koen Wille dat Ethias zijn erkenning eenzijdig opzegde en hij stelt voor dat ik aan Ethias vraag uitzondering te maken.
Uiteraard kan ik niet tussenkomen in een geschil tussen Ethias en Garage Koen Wille.
Ik heb Koen Wille gevraagd een kredietnota van € 450 te maken zodat ik dit bij betaling van de factuur kan verminderen. Dat werd negatief beantwoord.
Kan Testaankoop bij garage Koen Wille aandringen om kredietnota te maken of bij Ethias om uitzondering te maken voor vrijstelling want ik ben toch klant bij Ethias en ik vind dat zij mij konden verwittigen bij het opmaken van de kosten dat deze garage niet erkend was.
Vriendelijke groet,
Erik Audenaert
