Terug

verwijderen account niet mogelijk

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. K.

Naar: BOOKING.COM

30/01/2026

Bovenstaand is mijn boekingsnummer, ik heb geen klantnummer. Ik heb in december 2025 een overnachting geboekt op het platform. Ik wilde daarna mijn account verwijderen. Ik kreeg een bevestiging van een code om mijn account te verwijderen. Bij nader inzien blijkt dat het account nog steeds bestaat. Ik heb dit nu drie keer verwijderd, maar het account met al mijn privacygegevens bestaat nog steeds. Ik zie op het web dat velen mij zijn voorgegaan en dat het schier onmogelijk is om je account te verwijderen en dus ook je privégegevens te verwijderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform