Alle openbare klachten

Eind mei kocht ik samen met mijn dochter voor mijn kleindochter een paar nieuwe Birkenstocks ( normaalgezien een kwaliteitsproduct ) bij uw vestigingswinkel Ardui. Amper één week later was de schoenzool langs een kant al voor een groot stuk gelost. Na afgifte van het kapotte product was de enige oplossing die u bood de schoen zelf lijmen ( zelfs niet proffessioneel ). Na de vermelding dat we hier niet mee akkoord gingen en dat u zelfs niet gezien had dat de hiel ook al begon te lossen vernielde u de schoen volledig en trok er de ganse schoenzool af! Ik ben als klant totaal niet tevreden over het product. Nog niet gesproken over de ongelofelijk onbeschaamde klantenservice!Ik eis dan ook graag het volledige aankoop bedrag van 45,95 euro terug. Gelieve mij te antwoorden binnen de 5 dagen.Mvg, Schinke H.

Begin juli 2017 zijn we gaan informeren bij het Argenta kantoor in Ranst voor een wederopname. Dit was geen probleem. Er werd toen voorgesteld de bestaande schuldsaldoverzekeing over te dragen naar hen, alsook de nieuwe bij hen te nemen, in ruil voor een lager tarief. Eind september 2017 hebben wij getekend voor ons nieuwe huis. De wederopname was in orde, maar de schuldsado niet. Men kwam toen met medische vragenlijsten om in te vullen. Zowel mijn vrouw en mezelf hebben medische aandoeningen. Ik heb geweigerd voor een TIA uit het verleden en diabetes. Mijn vrouw omwille van de ziekte van Graves en hieruitvolgend schildklierproblemen. Op 26 januari 2018 werd de schildklier bij mijn vrouw verwijderd. In februari 2018 zijn er van Argenta uit verdere medische verslagen gevraagd. Tot mei 2018 hebben wij niets meer gehoord, dan opeens terug de vraag voor een medische vragenlijst met opnieuw medische verslagen. Vandaag telefoon gekregen dat de aanvraag voor de schulsaldo eind mei vervallen is en dat alles opnieuw moet aangevraagd worden. Ook voor mij verschillende keren gevraagd wat ik kan doen aan de weigering en nog steeds geen antwoord.

mij het gebruik van de finse kachel smelt de speaker telkenser werden al 3 nieuwe speakers gestuurd telkens met het zelfde resultaatde sauna werd verkocht als combi en de finse kachel is geplaatst naar voorschriftende laatste 6 maanden wordt bij het email verkeer telkens het probleem bij de leverancier gelegdondertussen zijn er ook al problemen met het bedieningspaneelaf en toe blokkeert deze dat de toetsen niet meer werken en de tijdsregistratie en temperatuurmeting onveranderlijk blijft, zo werkt de veiligheid op de temperatuur ook niet.

Ik werd slachtoffer van phishing (ik blokkeerde mijn kaart zo vlug mogelijk maar ondertussen was er al 2000€ van mijn rekening) met mijn VISA kaarten vulde op mijn.kaart.be een betwisting in. Ik kreeg daarop het laconieke antwoord dat er geen onregelmatigeheden waren.. Ik dacht nochtans dat er ihkv consumentenbescherming zulke dingen altijd vergoed moesten worden.

als consument voel ik me getroffen door de leverancier mister mint, omdat ik de afgelopen dagen de vervanging van de sleutel van mijn huis , waarbij de aanbieder profiteerde van de noodzaak en de haast had hij me een overdreven bedrag in rekening gebracht voor de vervanging van de sleutel. De prijs was 89 euro, deze dienst heeft een geschatte kostprijs van 35 euro. Ik controleerde de prijs van dezelfde sleutel op het internet en het is 35 euro waard, niet zoals ik in dat etablissement betaalde. Mijn moeder probeerde de claim te maken maar kreeg geen antwoord, ik kom naar u toe, zodat zij op grond van de juridische vermogens die aan hen zijn toegewezen, het overeenkomstige onderzoek uitvoeren en als dat het geval is, het bedrijf te sanctioneren omdat zij te kwader trouw met hun cliënten hebben gehandeld.Ik verduidelijk dat ik geen factuur heb ontvangen voor het betaalde bedrag, ik heb alleen de betaling te goeder trouw gedaan en ik heb de sleutel ontvangen, maar vanwege de urgentie die ik had, kon ik de claim op dat moment niet maken. Ik zou het graag willen weten.

ik ben verhuurder van een huis. Dit huis is sinds 1 mei 2017 verhuurd. Tijdens de plaatsbeschrijving is de meterstand opgenomen door mezelf en de huurder. Deze was vastgesteld op 54310. Hiervoor heb ik een eindafrekening ontvangen. Nu krijg ik op factuur voor aanpassing metergegevens van luminus (waar ik zelf geen klant meer ben), er heeft een meteropname plaats gevonden in Mei 2018 bij de huurder en nu wordt door Luminus zomaar de destijds vastgestelde meterstand aangepast naar 57494 wat zomaar eventjes 3184 kw meer zou zijn. Luminus gecontacteerd via email, tot op heden geen reactie. Ik zou gewoon even 875.43 euro dienen te betalen. Het kan niet zijn dat men na een meteropname de door de eigenaar en huurder meterstand niet respecteert.

Eerder dit jaar konden we omwille van ziekte van mijn partner de voorstelling van Pelleas en Melisande niet bijwonen.In de hoop dat de tickets alsnog zouden kunnen verkocht worden hebben we deze bij het boekingskantoor binnen geleverd.Uiteindelijk kon één ticket doorverkocht worden, maar groot was onze verbazing toen bleek dat de verkoop voor ongeveer 70 euro afgeroomd werd.We dienden hiervoor klacht in, maar op onze laatste mail werd gewoon niet meer gereageerd.De opera verklaart deze dienst enkel aan te bieden om klanten van dienst te zijn. Een ticket tweemaal verkopen en de klant een aalmoes geven valt volgens mij niet onder die noemer.

Omdat we een waterprobleem hebben vroegen we de heer Vandenabeele om eens langs te komen en te komen kijken.De heer Vandenabeele kwam langs, we toonden hem de plaatsen waar er waterinfiltratie zat, maar hij kon niet meteen zien waar er een probleem zat, hij raadde ons eerst aan om de plaatsen eerst meer zichtbaar te maken, bijvoorbeeld door planken weg te nemen van ons terras. Groot was onze verbazing toen we enkele dagen nadien een factuur van 423,5 euro kregen met daarbij een nietszeggend verslag. 1) een normale werkman komt kijken, maakt een offerte op waarop de consument dan kan kiezen of hij er op ingaat of niet de heer Vandenabeele stuurt direct een factuur zonder ooit vooraf te hebben vermeld dat het loutere feit dat hij eens komt kijken al meteen 423 euro kost. Bovendien heeft hij niets gedaan om het waterprobleem enigszins op te lossen hij bekeek de waterinfiltratie die wij hem aanwezen, en zei dan dat hij er op dit moment niets kon aan zien

Telkens ik een bestelling voor mijn zaak betaal, wordt mijn kaart geblokkeerd! Atos zegt zelf hier niks te kunnen aan doen. Gaat meestal om bedragen onder de 1000 euro in het buitenland. Ze kunnen mij niet zeggen waarom het als frauduleus aanzien wordt. Kunnen mij niet vooraf bellen om te vragen of ik de betaling deed, vooraleer ze te blokkeren. Ik kan geen lijst doorgeven van vaste leveranciers, .... Kunnen mij geen oplossing bieden. Dit is enorm storend voor de goede werking van een bedrijf! Ik snap niet dat de aankoop van balletpakken als frauduleus aanzien wordt? De parameter instelling van hun computer MOET aangepast worden... Dit kan zo niet verder. Ik kan geen enkele bestelling meer plaatsen.

Schade na 10 maanden aankoop van auto.Na 1 week aankoop al achterruitwisser stuk en slot passagierskant gaat niet open met autosleutel.Nu na 10 maanden plots in panne op E17,resultaat distributieriem af en batterij plat(was zogezegd nieuwe bij aankoop)telefonisch gevraagd om hulp maar ging lang duren voor takelen en wist niet wat er aan was??een vriend mij komen trekken tot de garage.Hij ging in de kosten inkomen maar na herhaaldelijk bellen en hem uiteindelijk aan de lijn te krijgen heeft hij mij verweten en moest ik mijn rekeningnummer geven om 250 euro te storten maar ging hem niet meer maken.Ik heb nog niks ontvangen tot hier toe.Hij noemt zichzelf een eerlijk man.Dit kan niet,ik kan mijn auto niet missen voor mijn werk ben alle dagen op de baan en sta er ook alleen voor ,kan mij geen andere permiteren nu!!