Eind mei kocht ik samen met mijn dochter voor mijn kleindochter een paar nieuwe Birkenstocks ( normaalgezien een kwaliteitsproduct ) bij uw vestigingswinkel Ardui. Amper één week later was de schoenzool langs een kant al voor een groot stuk gelost. Na afgifte van het kapotte product was de enige oplossing die u bood de schoen zelf lijmen ( zelfs niet proffessioneel ). Na de vermelding dat we hier niet mee akkoord gingen en dat u zelfs niet gezien had dat de hiel ook al begon te lossen vernielde u de schoen volledig en trok er de ganse schoenzool af! Ik ben als klant totaal niet tevreden over het product. Nog niet gesproken over de ongelofelijk onbeschaamde klantenservice!Ik eis dan ook graag het volledige aankoop bedrag van 45,95 euro terug. Gelieve mij te antwoorden binnen de 5 dagen.Mvg, Schinke H.
