Terug

mastercard wordt constant onterecht geblokkeerd wegens vermoeden van fraude

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. G.

Naar: Worldline

08/06/2018

Telkens ik een bestelling voor mijn zaak betaal, wordt mijn kaart geblokkeerd! Atos zegt zelf hier niks te kunnen aan doen. Gaat meestal om bedragen onder de 1000 euro in het buitenland. Ze kunnen mij niet zeggen waarom het als frauduleus aanzien wordt. Kunnen mij niet vooraf bellen om te vragen of ik de betaling deed, vooraleer ze te blokkeren. Ik kan geen lijst doorgeven van vaste leveranciers, .... Kunnen mij geen oplossing bieden. Dit is enorm storend voor de goede werking van een bedrijf! Ik snap niet dat de aankoop van balletpakken als frauduleus aanzien wordt? De parameter instelling van hun computer MOET aangepast worden... Dit kan zo niet verder. Ik kan geen enkele bestelling meer plaatsen.

Berichten (1)

Worldline

Naar: S. G.

11/06/2018

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform