Verdwijning van 70 euro

Eerder dit jaar konden we omwille van ziekte van mijn partner de voorstelling van Pelleas en Melisande niet bijwonen.In de hoop dat de tickets alsnog zouden kunnen verkocht worden hebben we deze bij het boekingskantoor binnen geleverd.Uiteindelijk kon één ticket doorverkocht worden, maar groot was onze verbazing toen bleek dat de verkoop voor ongeveer 70 euro afgeroomd werd.We dienden hiervoor klacht in, maar op onze laatste mail werd gewoon niet meer gereageerd.De opera verklaart deze dienst enkel aan te bieden om klanten van dienst te zijn. Een ticket tweemaal verkopen en de klant een aalmoes geven valt volgens mij niet onder die noemer.

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

'‹Dag meneer De Leeuw,Dit is, vrees ik, een dovemansgesprek.Zoals al meermaals aangehaald gingen wij ervan uit dat de gemiddelde klantliever 20 euro terug krijgt (de prijs waaraan we het ticket konden verkopendie avond) dan helemaal niets.Maar u dus blijkbaar niet.Aangezien het geld nooit bij ons is binnengekomen, kunnen we het ook nietaan een goed doel schenken.vriendelijke groet,wim*Wim Van Bree * '‹customer relation '‹manager '‹/ coa¶rdinator Vrienden OperaBallet Vlaanderen vzw'‹*OPERA BALLET VLAANDEREN*Van Ertbornstraat 8, B'”2018 Antwerpen T +32 3 202 10 08 M +32 497 61 0633wvanbree@operaballet.be www.operaballet.beOp 28 juni 2018 om 12:21 schreef Info Opera Ballet KUNSTHUIS OPERA VLAANDEREN BALLET VLAANDEREN Van Ertbornstraat 8, B'”2018 Antwerpen T 070 22 02 02 info@operaballet.be www.operaballet.be ---------- Doorgestuurd bericht ----------