Alle openbare klachten

Beste,Bij het door emen van de bon “weekendje proeven” merkten we op dat het aanbod heel beperkt was daar er veel locaties die in frankrijk, italië en Spanje lagen die voor 1 overnachting niet realistisch zijn.Dan gingen we dus maar voor veilig en kozen het enige hotel in Antwerpen, namelijk de Tulip Inn. Bij het hotel staat: In de nabijheid: historisch centrum.Na het erbij nemen van de routeplanner zien we nu net dat het 56minuten te voet is tot het centrum... Verre van nabij lijkt me, terwijl dit net wel de reden van deze keuze was.Heel misleidende en pijnlijke informatie dus, we kozen iets dichtbij omdat het een goeie ligging zou hebben en we hier dus zorgeloos konden op instappen... groot is dan ook de teleurstelling nu we de realiteit onder ogen moeten zien...Gevolg is dat we dus heel wat tijd moeten vrijmaken om heen en weer te gaan om het inbegrepen dinner te consumeren...Zulke teksten en inhoud van de bon zijn enorm teleurstellend en misleidend. Vooral voor mensen zoals wij die weinig tijd en vrijheid hebben om ons vrij te maken.Hopelijk krijgt dit een gepaste reactie.Mvg, Kris Verheire - Deborah Ingelrelst

Verwijs naar ons tel. Onderhoud van vrijdag jl.met juridische dienst bij jullie.Toestel speelt 45 toeren platen (single) niet volledig af Als het langere nummers zijn.Heb diverse plaatjes geprobeerd.Ook drie nieuwe toestellen.Bedrijf wil niet terugbetalen, enkel tegoed bon geven.Zij kunnen het door mij gevraagde niet leveren in perfecte staat, dus eis ik geld terug, geen bon.Koop moet vernietigd worden.Heb zaterdag 7/4 aangetekende brief verzonden aan Krefel Lommel En Humbeek .

Ik had een reservatie gemaakt bij een hampshire hotel, verleden jaar , maar heb die helaas moeten annuleren. Intussen is hampshire nu fletcher geworden en fletcher neemt die wonderbox niet aan. Maar hampshire heeft die wel geregistreerd( verleden jaar) Ik kan die bon nu niet meer gebruiken ( kost +/- 200 euro en gekregen van de kinderen. Ik zou graag willen dat wonderbox die registratie ongedaan maakt, dat ik die bon ergens bij een ander hotel kan gebruiken.

Gisteren bleek plots dat je geen 50% korting meer had met je Bobbejaanland abonnement bij Phantasialand.Leuk dan mag je plots 100 € voor twee ipv 50 € betalen. Dank je Bobbejaanland.Dus men wist dit al minstens een week, maar abonnees verwittigen, nee dat is te veel werk?Wel snel stiekum hun pasvoordelen website aanpassen, zodat men ingedekt is.Maar dan sta je wel met je pas (en ik was blijkbaar niet de eerste) na 2 uur rijden aan de kassa.Natuurlijk is Bobbejaanland op die manier juridisch ingedekt.Kous is af voor hen.Wel voor mij niet, als bedrijf en klantenservice schiet je daar toch enorm te kort.1. Je hebt alle gegevens van je abonnees, een korte email als er iets wijzigt aan de pasvoordelen, is toch het minste wat je kan doen.2. Je kan dan wel zeggen dat je deze voordelen ten allen tijde kan aanpassen. Wat houd je tegen om volgend jaar aan te kondigen dat je met jullie abonnement gratis in Disneyland binnen mag, om dan aan het begin van het seizoen dat plots zonder mededeling te schrappen. Er bestaat ook nog altijd iets van misleiding.3. Je gaat me niet zeggen dat Phantasialand dat plots aan het begin van het seizoen opzegd, net alsof jullie uit te lucht vallen. Iemand van onze groep met een Plopsa abonnement had geen probleem om de 50% korting te krijgen.Dus deel dit zo veel mogelijk, misschien dat men dan bij Bobbejaanland wel enige schaamte kent?

6 maanden geleden werd al gezegd dat er géén interesse was voor hun product.Toch wordt er opnieuw gecontacteerd en via leugens wordt aangehaald dat dit contract het laatste deel is van een 3 jarig contract, dus wanneer dit betaald is, is contract gedaan.Dan wordt gevraagd om een geluidsopname te maken om op de site te plaatsen bij uw advertentie.Dit wordt een digitale opname waarbij de koper van het product bevestigd dat hij dit koopt, en dit om later onder druk gezet te worden.Bij nader inzien loopt er helemaal géén 3 jarig contract bij deze firma.Na telefonisch contact stellen ze voor om een éénmalige betaling te doen van 250 euro, met een vermelding op hun site tot juli.Afzien van het contract kan niet, ze hebben een digitale opname van de bevestiging.Er is een mail verstuurd naar info@adresonline.net met vermelding dat het contract mag stopgezet.

Ik koop voor mijn winkel, na veel promotie van Nespresso een toestel met een winkelwaarde van 398 euro (ex btw, dus 482 euro met btw), voorheen 6 jaar een pixie van Nespresso gehad van 70 euro.Na 15 maanden komt er, bij gewoon gebruik (dit is echt maar 3 à 4 koffies per dag) zwarte rook uit het toestel, toestel begint te smeulen, er is iets doorgebrand en het toestel heeft het begeven.Na contact met Nespresso is de garantie verlopen omdat het om een 'professioneel toestel' gaat, maar echter geen professioneel gebruik.Ik wilde graag het toestel vervangen omdat er helemaal geen fout gebruik was.Nespressso vroeg eerst 115 euro om te komen kijken, dit heb ik geweigerd. Daarna wilden ze 15% korting geven op een nieuw toestel, dat heb ik ook geweigerd. Daarna zou ik 25% korting krijgen op een nieuw toestel van terug 480 euro.Ik wil gewoon een langdurig goed werkend toestel.Had ik een consumentenproduct gekocht dat had ik nog wel wettelijk mijn garantie gehad.Ik wil graag een commerciële oplossing van Nespresso, dus een toestel dat het kapotte vervangt. De levensduur zou langer moeten zijn dan 15 maanden.Het betreft het toestel Zenius.Met vriendelijke groetenBart

Via vrienden heeft het bedrijf mijn gsm-nr bekomen. Het bedrijf belt mij, en nog een aantal andere vrienden, op om een afspraak te maken om hun producten te komen bekijken. Daar kan ik een grote korting (60%!?) bekomen (vermoedelijk als ik 12 nieuwe contacten aanreik).

Klacht 1: Ik bestel 2 paar herenschoenen maat 43.Ik bestel deze schoenen en ik moet meteen betalenNadien krijg ik een mail dat een paar schoenen in de gekozen maat niet beschikbaar is. Dit stond dus FOUT op shoez.be.Door deze fout krijg ik 4,99 euro te weinig terug op de terug betaling, Het kan toch niet zijn dat ik door voor fout in hun systeem moet betalen?Klacht 2:Ik bestel 2 paar herenschoenen (dezelfde bestelling als hierboven)1 Paar schoenen was niet beschikbaar, de andere hebben ze opgestuurd,Deze paste niet goed en heb ik op eigen kosten terug gestuurd.Doordat de eerste paar schoenen niet opgestuurd zijn, komt mijn aankoopbedrag te laag te staan waardoor ik verplicht ben om hun verzendkosten te betalen van 5,99 euro. (Anders waren deze gratis geweest) Doordat ik deze schoenen terug stuur en uiteindelijk niets van mijn bestelling over houd, komt er nog eens 3 euro extra bij voor administratie- en verwerkingskost.Verschillende mails naar shoez.be gestuurd maar ik krijg geen antwoord meer.

Geachte, Naar aanleiding van bijgevoegde bestelling die ik bij de notenshop deed eerder deze maand, wenste ik op te merken dat bij verschillende producten de houdbaarheidsdatum zeer nabij is (zie foto's in bijlage).tarwegraspoeder: 30/03/19, één theelepel per dag dus ik rekende erop dat deze nog een eindje kon meegaandadels medjoul: 20/03/19, gedroogd fruit bewaart dacht ik relatief lang dus hoe oud waren deze al bij ontvangst?gepofte quinoa: 04/02/19, slecht 1 maand bruikbaar?!Bedankt en groeten,Jeroen De Bodt

Gegevens aangaande de vaste kosten in de advertentie kloppen niet.Wij zijn de huidige uittredende huurders. In de advertentie staat maandelijkse kosten 50€ terwijl het door contractueel gesjoemel gemiddeld op 80 tot 90 € per maand betreft. Aantoonbaar met de jaarlijkse afrekeningen.De advertentie is niet waarheidsgetrouw opgesteld en misleidend.Immoweb zou op deze basis de advertentie niet kunnen blokkeren of verwijderen. Ze gingen de verhuurder vragen om uitleg en een eventuele aanpassing .... Daar komt dus niets van !