Geachte Klant, Uw toestel werdomgeruild naar een nieuw toestel. De fabrikant van Bigben is niet op dehoogte van een produktiefout met dit type toestel en daarom verbaast hetons dat u opnieuw dezelfde problemen ondervindt met het nieuwe toestelin perfecte staat. De verkoper van onze winkel te Lommel wou het toesteltesten met een andere plaat, maar u heeft dit geweigerd.Aangezien u eenomruiling met een nieuw toestel weigerde, heeft u een aankoopbon ontvangen.Met deze bon kan u een platenspeler van een ander merk kiezen. Wij kunnende aankoop helaas niet annuleren op basis van deze feiten.Hopend op uw begrip,verblijven wij met oprechte hoogachting.Krëfel CustomerCare----