Alle openbare klachten

Ik heb een pakket reinigingsvloeistof voor scheerapparaat Braun besteld en betaald op 3 augustus. De firma beweert niets terug te vinden (alhoewel ik 2 X het betalingsbewijs heb gestuurd)en weigert eveneens om het geld terug te storten.

Ik bestelde op 11-06-2020 een airco-installatie bij U. De installatie zou begin augustus gebeuren, of eerder als de bakken geleverd waren. De materialen werden 20 juli geleverd. Ik heb U daarna meermaals gecontacteerd om te vragen wanneer er geplaatst zou worden. Ik werd telkens afgescheept en kreeg niet eens een datum. Uiteindelijk, na inschakelen van de website die U aanbevolen had, werd de datum vastgelegd op 21 SEPTEMBER: 7 weken na de afgesproken datum dus. De bakken werden vervolgens geïnstalleerd maar dezelfde avond was één van de units al stuk: blies alleen nog een zwak straaltje koude lucht terwijl hij op 27 graden ingesteld stond (18 graden in de kamer op dat moment). Ik heb U hierover gecontacteerd. Na drie telefoontjes kreeg ik een datum voor herstelling: 07-09-2020. Er daagde die dag niemand op. Ik heb U gebeld, U had niet eens de beleefdheid om mij te verwittigen. Er zou niemand komen, een nieuwe datum kreeg ik ook niet. Veel te druk. Ik ben heel erg ontevreden over de service die uw bedrijf biedt. Ik heb U dan ook via mail in gebreke gesteld, maar weeral... geen reactie. Ik wil dit opgelost, dringend.

Ik bestelde bij U een bestway zwembad van 700 euro via bol.com. Na vier zwembeurten plooiden de stutten door de deining van het water. U zei dat ik Bestway zelf moest contacteren, wat niet zo is: U heeft me het zwembad verkocht. Bestway zegt dat we een fout hebben gemaakt met plaatsing. Er wordt niet benoemd wat de fout zou zijn. Ze hebben het dossier gesloten zonder enige compensatie. Het zwembad is enkel nog goed voor de schroothoop. Ik verwacht van U een oplossing aub

Beste, ik krijg een aangetekend schrijven dat me aanmaant dringend een product te betalen, met dreiging van de gerechtsdeurwaarder. Het product heet AURIGA. Afzender is Baloise, naam van de begunstigde is Generali Belgium. Hoe kan ik in godsnaam weten over welk product het gaat?Ik bel Baloise. Ik ben vriendelijk. Een nogal norse tweetalige bediende zoekt het tegen haar zin op en meldt me dat het over Inzittenden auto gaat. De mevrouw wordt vriendelijker met de minuut. Ik vraag haar of het mogelijk is de producten met de nederlandstalige benaming te vermelden op de factuur. Ze vraagt me vriendelijk me te wenden tot mijn makelaar met dit probleem.Verzekeringsmaatschappijen veranderen van naam, fusioneren dat het een lieve lust is. Een voorbeeld uit de bankwereld: BAC-BACOB-DEXIA-BELFIUS. ASLK-GENERALE BANK-FORTIS-PARIS BAS FORTIS. Ga zo maar door. Ik sloot ooit een pensioensparen af bij UAB. Weet al lang niet meer hoe het vandaag heet.Als de verzekeringsproducten dan ook nog eens van naam veranderen, weet je helemaal niet meer waarover het gaat. Voorbeeld: wat betekenen STARS FOR LIFE, HOME PROTECT SECURITY, AURIGA?Mijn vraag luidt dus: gebruik naast de ver-engelste naam ook de nederlandstalige naam voor klanten in Vlaanderen. Dan heb je duidelijke informatie over het product.

Beste, ik krijg een aangetekend schrijven dat me aanmaant dringend een product te betalen, met dreiging van de gerechtsdeurwaarder. Het product heet AURIGA. Afzender is Baloise, naam van de begunstigde is Generali Belgium. Hoe kan ik in godsnaam weten over welk product het gaat?Ik bel Baloise. Ik ben vriendelijk. Een nogal norse tweetalige bediende zoekt het tegen haar zin op en meldt me dat het over Inzittenden auto gaat. De mevrouw wordt vriendelijker met de minuut. Ik vraag haar of het mogelijk is de producten met de nederlandstalige benaming te vermelden op de factuur. Ze vraagt me vriendelijk me te wenden tot mijn makelaar met dit probleem.Verzekeringsmaatschappijen veranderen van naam, fusioneren dat het een lieve lust is. Een voorbeeld uit de bankwereld: BAC-BACOB-DEXIA-BELFIUS. ASLK-GENERALE BANK-FORTIS-PARIS BAS FORTIS. Ga zo maar door. Ik sloot ooit een pensioensparen af bij UAB. Weet al lang niet meer hoe het vandaag heet.Als de verzekeringsproducten dan ook nog eens van naam veranderen, weet je helemaal niet meer waarover het gaat. Voorbeeld: wat betekenen STARS FOR LIFE, HOME PROTECT SECURITY, AURIGA?Mijn vraag luidt dus: gebruik naast de ver-engelste naam ook de nederlandstalige naam voor klanten in Vlaanderen. Dan heb je duidelijke informatie over het product.

Ik heb een elektrische step (Xiaomi 365 PRO) bij Media Markt aangekocht. Echter zo’n twee weken waarna de band lek ging. Vervolgens contacteerde ik Media Markt hierover, die mij hebben verteld het binnen te brengen maar de reparatie twee tot vier weken zou duren. Gezien ik het step voor woon-werk verkeer gebruik had ik hem dringend weer nodig en omdat ik ook wist dat het een herstel is dat 10 minuten tijd in beslag neemt, heb ik hem elders laten herstellen. Dit ook bij een erkende hersteller, MyMobility te Leuven. Zij doen enkel verkoop en herstellingen van elektrische steppen. Zij hebben mij ook verteld dat de step heel veel piepgeluid maakte voor een ‘nieuwe step’. Zij hebben de banden dan ook op nog geen 15 minuten tijd vervangen en mij de step terugbezorgd. Zo’n twee werken hierna stopte de step volledig met functioneren en was hij niet meer bruikbaar. Ik heb €500,- voor de step betaald en €90,- voor een bandenreparatie hierna. Nu heeft MediaMarkt mij een prijsopgave van €300,- gestuurd voor het herstel van het step en zij gaan niet in op een andere vorm van vergoeding. Ik heb hier ook alle nodige mailwisselingen van.Kan hier nog iets aan gedaan worden?Alvast bedankt.

Beste mogelijke klant bij Vakantieveilingen,[VAKANTIEVEILINGEN ANNULEERT TE GOEDKOPE VEILINGEN - OPLICHTERIJ]Je bent ALTIJD VERPLICHT BETALEN als je de hoogste bieder bent op de VEILING.Maar als je een veiling WINT met een mooie LAGE PRIJS ANNULEREN ze uw betaling en annuleren ze het zonder u op de hoogte te brengen...Pure oplichterij en je voelt u machteloos.Ik heb contact genomen met VakantieVeilingen en ze antwoorden dat ze niet wisten waarom het geannuleerd was en je kon het enkel krijgen door opnieuw deel te nemen aan een veiling. DIT BEVESTIGD DAT ZE PURE OPLICHTERS ZIJN!Ze proberen hun eronderuit te praten met een kortingsbon van 10,- euro op een volgende veiling..Terwijl ik VEEL MEER SCHADE verlies in deze gewonnen veiling...Heb blijven contact nemen, maar ze blijven zeer vaag en nemen het niet serieus. (Ze lachen ons gewoon uit naar mijn mening.)Vakantieveiligen neemt niet hun verantwoordelijkheid!IEDEREEN IS GEWAARSCHUWD ALS JE DENKT HIER MOOIE VEILINGEN TE WINNEN -)VERLIES NIET UW TIJD OM DE IDEALE DEAL TE MAKEN!(Het zijn allemaal mooie veilingen, maar als je genoeg/teveel betaald.....)

Ik kreeg plots een hogere factuur in september. De klantendienst bleek ik niet te kunnen contacteren, dus ging ik via het klachtformulier. Er werden wel 10 mails gestuurd hierover, telkens via een noreply. Ik moest telkens opnieuw mijn probleem uitleggen via het klachtformulier. Uiteindelijk werd mijn probleem toch opgelost, en betaalde ik mijn factuur natuurlijk direct. Wij zijn eerlijke mensen, toch kregen we in de namiddag te horen dat we 10 euro herinneringskosten zouden moeten betalen, nadat onze betaling dus al geregistreerd was (want dat gaat direct). Ook dat kon via heel wat klantendienst problemen weer opgelost worden. In deze laatste mail kreeg ik dan wel te horen dat we een openstaand saldo van 45 euro hebben! Hoe dit kan weet ik niet, we betalen 25 euro per maand, en hebben nog geen mail van de aanrekening voor deze maand ontvangen. Als ik het nakijk lijkt het dat de tarieven duurder zijn geworden, maar van 25 naar 45 euro vind ik wel erg veel? Mag Telenet dit zonder aankondiging zomaar doen? Had ik dat geweten zou ik wel overgestapt zijn op een andere provider, maar nu is het dus te laat en kan ik niet anders dan dit te betalen. Dat vind ik eigenlijk niet ok, wij hebben wel echt nog andere kosten.

Ik heb niets besteld en krijg voor 39,98 uur ongevraagde diensten van derden gefactureerd met name van 'steam wallet gift' en 'Fortumo One shot'

Beste Ik heb op de online advertentie van verisure en no reply mail gezien en daarop gereageerd door de online korte fishe in te vullen. Ik heb binnen 5 minuten een belletje gekregen van t nummer 0460202611 van Brussel. Mr ik ken zijn naam niet maar ik vermoedde dat t een call agent was en vroeg zelf eerst of he van versiure was hij antwoordde daarop bevestigend. He bleef me vragen stellen die ik een beetje als te persoonlijk ervoor bv of ik een huisdier heb of die een kat of een hond is? Of ik alleen woon? En wat ik ervan vond? Of er een andere ingang nr mijn huis behalve de hoofdingang. He heeft onmiddellijk een afspraak voorgesteld om 17 uur dezelfde dag nog en ik dacht t s iets te vroeg. Mr heeft aangedrongen enwas een beetje gedwongen om ja te zeggen als er niets tussen komt .Er kwam iets tussen en na een tijdje stuurde ik een sms en probeerde ik hem terug te bellen om een afspraak eventueel af te zeggen. Maar he nam niet op en op de sms kreeg ik ook geen antwoord. Ik vermoedde fishing if swishing of eventueel oplichting . Ik heb een brief met vermoedens gestuurd nr de interventie dienst . De Verisure?? agent kwam toch stipt op 17:00 t was een jonge gast van Turkse ? origine met rood wit jasje zijn auto heb ik niet gezien. He wou effectief nr binnen komen maar ik heb hem niet binnengelaten want enkele uren later heb aangedrongen afspraak per telefoon al afgezegd. Na paar keer kribbelen aan de deur ging de agent toch weg. Ik vind t niet leuk dat er geen deftige contact t was gelijk als een of een andere netwerk operator of forgive me Jegova getuigen die van deur niet weg te slaan soms. Wat is dat voor service? Afspraken aandringen agenten toch ter plekke sturen terwijl ik afspraak afgezegd had. Moest zelfs nr interventie dienst gaan. Ik had mijn twijfels. Ik vond de ervaring minder leuk. Graag adviesMet vriendelijke groetenAsel Missgghers-EsenbaevaGent 0489596186