Ik bestelde op 11-06-2020 een airco-installatie bij U. De installatie zou begin augustus gebeuren, of eerder als de bakken geleverd waren. De materialen werden 20 juli geleverd. Ik heb U daarna meermaals gecontacteerd om te vragen wanneer er geplaatst zou worden. Ik werd telkens afgescheept en kreeg niet eens een datum. Uiteindelijk, na inschakelen van de website die U aanbevolen had, werd de datum vastgelegd op 21 SEPTEMBER: 7 weken na de afgesproken datum dus. De bakken werden vervolgens geïnstalleerd maar dezelfde avond was één van de units al stuk: blies alleen nog een zwak straaltje koude lucht terwijl hij op 27 graden ingesteld stond (18 graden in de kamer op dat moment). Ik heb U hierover gecontacteerd. Na drie telefoontjes kreeg ik een datum voor herstelling: 07-09-2020. Er daagde die dag niemand op. Ik heb U gebeld, U had niet eens de beleefdheid om mij te verwittigen. Er zou niemand komen, een nieuwe datum kreeg ik ook niet. Veel te druk. Ik ben heel erg ontevreden over de service die uw bedrijf biedt. Ik heb U dan ook via mail in gebreke gesteld, maar weeral... geen reactie. Ik wil dit opgelost, dringend.
