Alle openbare klachten

BesteGraag maak ik jullie er attent op dat het contract die getekend werd door mij op 12/05/2022 voor multimediaprestaties getekend werd onder de volgende omstandigheden: De vertegenwoordiger van jullie partij bij de sluiting van het contract wendt ‘kunstgrepen’ aan (materieel element) en bewust (psychologisch element) de wederpartij doet dwalen, zonder dewelke ik mijn toestemming niet zou hebben verleend. In dit geval kan de wederpartij de vernietiging van de overeenkomst vorderen.Tijdens het gesprek gaf ik enkele keren aan dat ik een contract nooit op de dag zelf wil tekenen zodat ik de voorwaarden op het gemak kan lezen. Telkens ik iets in die aard opbrengde veranderde de verkoper van onderwerp zoals: Er was een zogezegde 'tijdelijke promotie' die enkel tot dat uur nog geldig was waardoor veel kortingen gegeven werden. Deze tijdelijke promotie bestaat echter niet.hij toonde 'resultaten' van andere klanten die bovendien veel beter zijn en totaal anders van wat ik voorgesteld krijg (ik heb nog niks aanvaard omdat het barslecht is) en beloofde mij vanalles wat niet werd opgevolgd:Wat mij verteld werd tijdens de dwaling en misinformatie versus de realiteit: Contract is maandelijks opzegbaar VS opzegvergoeding 40% als je vervroegd opzegd10 stappenplan: Telefoon van scenarist VS Nooit een scenarist aan de lijn gehad en ik moest zelf een scenario dan maar gaan uitwerken. Bovendien op de dag van opname 1 moest ik heel mijn scenario plots schrappen omdat het plots kortere video's zijn dan beloofd in het gesprek (In het verkoopsgesprek werd mij 8 videos van 1 min 30 sec beloofd en ik had hier ook een scenario zonder jullie hulp voorbereid. Bijgevolg is er nu een scenario die rap rap uit de duim gezogen moest worden -> niet zoals beloofd dus en zoals getoond in verschillende beelden die ik ook niet kan terugvinden op jullie site of bij jullie verwezenlijkingen.Uittekenen van de campagnes (Stap 4 VOOR de planning van opname) VS Alweer is hier niks van waar, er is niks samen bekeken. Bovendien waren de binnenkant van de bladen waar de voorwaarden op staan 'klevend' aan elkaar waardoor je zou denken dat het enkel 2 bladzijden had ipv 4. Op de binnenkant staat echter alle belangrijke informatie.Ik weiger dus ook de levering van deze diensten die onder valse info verkocht werden.Gewenste oplossing is dus als volgt: Beëindiging van het contract of eigenlijk nietigheid van de overeenkomst. De gestorte bedragen mogen jullie houden. Dit is trouwens een zeer eerlijke oplossing voor iets waar ik in eerste instantie niet eens voor zou betalen.Met vriendelijke groeten

Beste, wij boekten een reis naar Turkije in het hotel ladonia in kusadasi. Dit werd aan ons verkocht als bestseller en aanrader eenmaal toegekomen was dit 5sterrenhotel een ramp! Het hotel was gedateerd, vocht en schimmel in elke ruimte, gele matrassen en vuile handdoeken, ultra all in hield enkel buffet in dat niet te eten was (lees: hele nacht ziek van geweest) en drank dat niet drinkbaar was (lees: lauw water, goedkope poedercola & pure vodka waren de enige opties). Niemand in het hotel was vriendelijk, enkel tegen Turkse toeristen. Alles was vervallen, zowel binnen als buiten. Zo stond er zelfs een bord aan het balkon dat je er niet mocht op steunen wegens instortgevaar. In de kamer vielen de plinten van de muur, niet werkende airco, en ga zo maar door... De 5 sterren kregen ze jaren geleden en werd nooit meer gecontroleerd, in België wordt zo'n hotel per direct gesloten qua hygiëne en veiligheid!! Mijn partner heeft hiervoor een hele dag gebeld naar Neckermann, want het hotel zelf weigerde iets te doen. Hierdoor heeft hij een telefoonrekening van €108,15 puur om onze reis te redden. Er werd ons verteld dat wij eigenlijk de eerste klanten waren die via Neckermann naar dat hotel gingen... tot daar het verhaal van bestseller. De optie werd aangeboden om te veranderen van hotel. Natuurlijk hebben we wie genomen, want in dit hotel blijven was geen optie aangezien we ondertussen al anderhalve dag amper iets gegeten hadden en ziek waren van hetgeen we dan toch gegeten hadden. Om te veranderen van hotel moesten we nóg eens €130 opleggen en de taxi (€8) zelf betalen!! Zo betaalden we eigenlijk €216 éxtra bovenop een dure reis die zijn geld helemaal niet waard was en waarbij we ondertussen al 2,5 van de 8 dagen kwijt waren aan regelingen treffen om te kunnen verhuizen. Wij verwachten op zijn minst een terugbetaling van deze kosten en een compensatie van de 2,5 dagen die we kwijt waren door de slechte advertering. Mijn partner is bewust naar een reisbureau gegaan om te boeken ipv online zodat alles zeker in orde zou zijn en dan komen we zoiets tegen... Een duidelijk teken dat Neckermann zijn hotels niet natrekt vooraleer aan te bieden. Onze reisbestemming ging tussen turkije of mallorca, het was op sterk aanraden van Neckermann dat we uiteindelijk dat hotel in turkije kozen. Wij reizen alvast nóóit meer met Neckermann.

Beste, Ik kocht in Blankenberge bij JBC 2 Jeans broeken omdat deze waren gesoldeerd voor de prijs voor 2 aan 59,95 op 16/7.Wij nader inzicht bij verkorten hiervan zie ik op de label wel staan 39,95 € voor HBJN Brandon maar onder deze label staat nog andere label aan 29,95.Dus deze waren niet gesoldeerd ondanks de grote reclame in de winkel. Voel me persoonlijk als jarenlang vaste klant toch wel stuk bedrogen.

Geachte heer. 1. Halfweg maart hebben we via twizzy.be een post online gezet, we zochten een aannemer die een badkamer tegen afzienbare tijd kon plaatsen.2. U stuurde me een offerte door, na het huisbezoek.3. Na terug telefonisch contact te hebben vroeg u een voorschot te geven. 4. Er werd een voorschot van 7000€ betaald5. We hebben u verschillende keren gebeld, telkens zonder resultaat.Ik krijg geen antwoord op mijn vragen. Gelieve het bedrag onmiddellijk terug te betalen en op de hoogte te houden. De klacht verloopt na betaling.

Beste,Bongo biedt een bon aan voor Plopsa voor 2 of 3 personen. Op de website staat ook gewoon dat dit een daguitstap is voor 2 of 3 personen. Als je de bon koopt ervan uitgaande dat dit voor 3 personen geldt , krijg je pas na registratie te zien dat je maar met 2 binnen mag in Plopsa de panne . Dus 1 persoon kan niet mee of moet nog eens extra de volle pot betalen. Pure afzetterij is het . Volgens bongo kunnen ze niet alles op het doosje vermelden maar ze doen het ook niet op hun website

Een technieker aangevraagd om op 02/08/22 de zonneboiler te repareren, super vriendelijke persoon maar helaas kon hij niet helpen, het enige dat werd voorgesteld was, iemand anders (een installateur, niet van Vaillant) deze werken te laten uitvoeren en een lijst van de te bestellen onderdelen waar hij niet zeker van was of die de problemen zouden oplossen en waar ik zelf moest informeren naar de compatibiliteit met mijn systeem. Dus een bezoek van een technieker van de fabrikant die niet kan helpen en geen dienst/onderdelen levert ontvang ik een factuur van 172,78€, Standaard forfait en fuel surcharge. Wat heb ik eigenlijk als dienst gekregen of gekocht voor dit bedrag? Mvg

Op 29 mei ga ik met mijn familie eten in Hasselt ( Botanique ) , zaak bekend onder OMNIVOOR in uw systeem .Ik betaal en er loopt iets mis : op mijn bankrekening verdwijnt het geld maar zaakvoerder Tom van Omnivoor ontvangt niets . Hij vraagt of ik de overschrijving opnieuw wil maken en door in de KBC app overschrijving opnieuw uitvoeren maak ik deze actie . Dit doe ik op 30.5.22Op dit moment ben ik 2* het bedrag van 116.70 euro kwijt op mijn rekening.Vanaf dan komt er heel wat gemail naar verschillende instanties : - Eerst naar KBC die de fout bij Tom leggen en waar ik na veel geld leggen ze men geld willen terug zoeken - Dit is mijn fout niet , ik moet niet betalen waardoor KBC mij verwijst naar payconiq ( dit met verkeerde gegevens ivm payconiq)- KBC zegt dat ik verder met hun robot kan overleggen ?• Ik telefoneer naar uw diensten ( payconiq) waar ik mijn probleem mag uitleggen en waar ik enkel als antwoord krijg dat ik een mail zal ontvangen , ik krijg geen advies of meer info. Enkel de belofte dat ik die dag nog een mail zal ontvangen .• Die mail kreeg ik dus niet die dag.• Op 16 juni ondertussen 14 dagen later verkrijg ik een mail dat de fout zal worden opgelost en dat ik na 2 weken mijn geld zal verkrijgen , max 3 weken • Op 24.6 nog geen geld• Op 30.6 nog geen geld terug verkregen , ook de zaakvoerder niet en we krijgen de boodschap dat binnen 5 a 10 werkdagen ik mijn geld zal terug krijgen . Ik zou die dag ook opgebeld worden : niet gebeurd . • Op 15.7 overleg ik weer met Tom en hij of ik hebben nog steeds geen geld verkregen • Op 20.7 mail ik voor meer info naar uw diensten : geen antwoord• Op 27.7 mail ik naar uw diensten : geen antwoord • Op 30.7 heb ik nog steeds geen geld gezien en stuur ik u weer deze mail . op 3.8 hebben de zaakvoerder of ik zelf nog steeds geen geld of een antwoord verkregen op vorig mailverkeer . Dit moet stoppen en ik wil mijn geld terug . Hierdoor doe ik beroep op test aankoop .

Beste,Op 9 juli kreeg ik per SMS een bericht dat ik plots geabonneerd ben op een NBA league pass. Een abonnement waar ik nooit mijn toestemming voor heb gegeven. In de SMS staat er als orange info dat er 24,99 euro aangerekend zal worden en met de mogelijk om het abonnement op te zeggen door STOP te sturen naar het nummer 8888. Dat heb ik dan ook onmiddellijk gedaan. Na wat opzoek werk op het net merk ik op dat er nog veel mensen zijn die hetzelfde meemaken. Graag zou ik willen dat orange mijn factuur herziet en de kosten van dit abonnement schrapt.

Beste,Op 28 maart 2022 bestelde ik bij jullie een LG TV die na 3 maanden wachttijd niet kon geleverd worden.Op 5 juli zijn we via mail overeengekomen om de bestelling te annuleren en hebben jullie aangegeven mij het bedrag van 1099 euro terug te betalen binnen de wettelijke termijn van 10 werkdagen.Vandaag 3 augustus heb ik nog steeds niets ontvangen.Ik heb jullie alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren maar krijg sinds een week geen antwoorden meer op mijn vragen.Mag ik vragen dat jullie de terugbetaling onmiddellijk uitvoeren en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Bedankt.

Beste, ik kocht een nieuwe wagen aan. Ik betaalde 25/07/2022 een voorschot van 1000 Euro per bankcontact bij de garage. De afrekening van 12000 Euro voerde ik uit op vrijdag 29/07/2022 naar KBC rekening van de garage omstreeks 10u30. Vandaag dinsdagavond, 2 augustus heeft mijn garage het overgeschreven bedrag nog steeds niet ontvangen.Dat is meer dan de wettelijke 3 dagen.Bijgevolg kreeg ik de papieren van de wagen niet mee van de garage, heb ik mijn afspraak van morgen 3 augustus om 9u bij Ethias moeten annuleren en zit ik nu zonder wagen.