Terug

Terugbetaling bestelnummer 54908

Opgelost Openbaar

TVoutlet.TV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. S.

Naar: TVoutlet.TV

03/08/2022

Beste,Op 28 maart 2022 bestelde ik bij jullie een LG TV die na 3 maanden wachttijd niet kon geleverd worden.Op 5 juli zijn we via mail overeengekomen om de bestelling te annuleren en hebben jullie aangegeven mij het bedrag van 1099 euro terug te betalen binnen de wettelijke termijn van 10 werkdagen.Vandaag 3 augustus heb ik nog steeds niets ontvangen.Ik heb jullie alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren maar krijg sinds een week geen antwoorden meer op mijn vragen.Mag ik vragen dat jullie de terugbetaling onmiddellijk uitvoeren en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Bedankt.

Berichten (5)

TVoutlet.TV

Naar: G. S.

04/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

G. S.

Naar: TVoutlet.TV

05/08/2022

Beste,Ik heb intussen een bedrag ontvangen op mijn rekening, maar helaas niet het correcte bedrag.Er werd 109,90 euro overgemaakt op mijn rekening ipv 1099,00 euro.Gelieve het resterend bedrag van 989,10 euro onmiddellijk over te schrijven naar mijn rekening aub.Bedankt.

TVoutlet.TV

Naar: G. S.

05/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

G. S.

Naar: TVoutlet.TV

05/08/2022

Beste,In bijlage het afschrift waarop je het bedrag kan vinden dat werd terugbetaald.Is slechts 10% van wat het zou moeten zijn.Graag correctie hiervan.Bedankt.

TVoutlet.TV

Naar: G. S.

09/08/2022

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform