Alle openbare klachten

Beste,Ik had vroeger een hospitalisatieverzekering bij DKV.Toen mijn werkgever (Defensie) ook een hospitalisatieverzekering aanbood via DKV ben ik hier op ingegaan en heb mijn persoonlijke verzekering bij DKV stopgezet. Er werd mij door DKV toen een Plan Horizon aangeboden.Hier ben ik op ingegaan.Vanaf 01/10/2021 ga ik met pensioen en mijn werkgever heeft mij laten weten dat ik ook NA mijn pensioen via hen bij DKV verzekerd kan blijven.Ik heb een factuur ontvangen om Plan Horizon te betalen tot 01/03/2022.Na mijn contact met DKV (via makelaar) laat DKV weten dat ik deze premie moet betalen omdat ik geen 3 maanden voor de vervaldag (01/03/2021) heb opgezegd.Het is toch absurd dat ik nog een jaarpremie van 239,37 Euro moet betalen om eventueel na mijn pensioen over te KUNNEN gaan naar DKV terwijl ik nu via mijn werkgever reeds verzekerd ben bij DKV en dat vanaf 01/10/2021 ook blijf.Is er een mogelijkheid om deze premie niet meer of tenminste verminderd te moeten betalen?Groeten,Erwin Sterk

Beste, ik had met ons gezin een hospitalisatieverzekering bij DKV via mijn werkgever. Indertijd hebben we daar een wachtpolis (plan Horizon) bij genomen zodat we dit aan een gunstiger tarief verder kunnen zetten, moest ik ooit van werkgever veranderen. In september werd ik echter ontslagen en hebben we het bekeken om de hospitalisatieverzekering persoonlijk verder te zetten, maar dit paste niet binnen ons budget, dus hebben we ook besloten om deze stop te zetten. (De extra wachtpolis was toen al betaald tot december)Nu blijven we betalingsherinneringen aankrijgen om een wachtpolis te betalen voor iets (de feitelijke hospitalisatieverzekering) dat we niet meer hebben. Pas eind januari zijn we er achter gekomen dat deze wachtpolis appart opgezegd dient te worden (waarom loopt dit niet gelijktijdig of werden we niet verwittigd?) Nu moeten we blijkbaar nog een jaar een wachtpolis betalen voor een hospitalisatieverzekering die we al sinds september 2020 niet meer hebben. Wanneer ik extra info vraag via mail, komt er geen antwoord en als ik bel, krijg ik te horen dat ik een mail moet sturen.

Beste Eind 2011 gingen wij een hypothecair krediet aan bij Fintro. Wij betaalden maandelijks netjes onze lening af.Op 15/02/21 ontvingen wij de vraag van de FOD Financiën om hen binnen de maand ons eenmalig basisattest te bezorgen, samen met het jaarlijks betalingsattest 281.61Aangezien wij intussen geherfinancierd hebben naar Vivium, vroeg ik het basisattest bij jullie aan (Kantoor Ninove) en het betalingsattest bij Vivium.Bij Vivium konden ze ons niet verder helpen zolang ze het basisattest niet hebben, bij (de hoofdzetel van) Fintro schijnt dit basisattest onvindbaar te zijn.Ik kreeg de tip om zelf op zoek te gaan via de app van Fintro of via myminfin, maar ook daar is niets terug te vinden.De persoon die onze belastingen invult, heeft dit jaarlijks ingevuld op basis van een soort van betalingsoverzicht dat we van onze respectievelijke kredietinstellingen ontvingen, maar hij heeft ons altijd gewaarschuwd dat we moesten zorgen voor dat basisattest. In het begin was hij wel verbaasd dat onze aangifte aanvaard werd zonder attest, maar aangezien dit jaren prima ging, heeft hij hier niet meer naar gevraagd.Ik heb een aantal jaar geleden al een poging ondernomen om het basisattest te verkrijgen, maar het was net zoals nu onvindbaar. Omdat onze aangifte toen dringend binnen moest, hebben we het dan maar zonder basisattest gedaan, en sindsdien elk jaar.Ik heb zo'n vermoeden dat dit basisattest destijds gewoon nooit opgemaakt werd...Vergissen is menselijk, dat begrijp ik. Het interesseert mij dan ook hoegenaamd niets wie voor deze fout verantwoordelijk is. Maar ik mag er wel van uitgaan dat dit rechtgezet wordt. Het lijkt mij niet zeer moeilijk een document op te stellen waaruit blijkt dat wij destijds voldeden (en nu nog steeds) aan alle voorwaarden om van een fiscaal voordeel te kunnen genieten.De deadline om onze documenten in te dienen is binnen een aantal dagen. Ik wacht na bijna 3 weken rondmailen nog steeds op de juiste documenten. Dit is uiteraard onaanvaardbaar.Graag had ik deze week nog het basisattest ontvangen.

Melding van Krediet Fraude door dealer Dacia - Renault: Groep Pashuysen GenkOp 22/02/2021 ben ik voor mijn dochter ingegaan op de advertentie van Dacia met saloncondities met ballonkrediet aan 0.99% interestvoet en de bestelbon getekend met als levering 31/07/2021De “ballonkrediet” werd aangevraagd en goedgekeurd. Maar ik moest volgende week even terug binnenspringen om te tekenen.Ik ben op 03/03/2021 terug bij de dealer geweest voor de ondertekening van deze ballonkredietTot mijn grote verbazing was de interestvoet 3,49% en niet de afgesproken en op internet geafficheerde 0.99%. Ik vermoed hier kwade opzet daar de verkoper mij liet tekenen en als ik het niet had gezien, was het te laat. Ik heb geen vertrouwen in deze dealer.Ik stuur een annulatie mail op 04/03/2021 binnen de zeven dagen namelijk vanaf 03/03/2021, want dan pas is de ware aanbod bekend geworden.De garagehouder belt mij onmiddellijk anoniem op, zegt dat de annulatie niet aanvaard wordt via mail, moet aangetekend gebeuren en dat ik 15% boete moet betalen daar de bestelling van de wagen los moet gezien worden van de financiering.Hier ben ik niet mee eens daar de garagehouder de krediet zelf aanbied en laat ondertekenen en ik zag dat het bedrag van de krediet op de garage rekening zou gestort worden. De keuze voor de wagen was deze “gunstige” financieringsvoorwaarde van ballonkrediet. Ofwel is dit koppelverkoop wat verboden is ofwel is dit één aanbod.Ik wil de bestelbon annuleren zonder 15% “schade”vergoeding. En de verantwoordelijke autoriteiten om de handelspraktijken van deze dealer te onderzoeken. Zij azen op op niets vermoedende te goedertrouw zijnde burgers die op vertrouwen kopen.

Beste, ik kocht op de veilingsite een lot kinderboeken en kinderpuzzels voor bijna 73€. Nu blijkt dat deze kinderpuzzels onvolledig zijn, telkemalen ontbreken er enkele stukken. Dit is zeer frustrerend voor mijn kleinkinderen die net willen tonen wat zij kunnen.Nu blijkt dit lot afkomstig van Moyersoen zelf, dus hij verkoopt onvolledige items van zijn kinderen en verdient nog extra met de veilingkosten.Op mijn emails reageert hij je moest maar kijken op de kijkdag... ik kan toch niet al deze puzzels gaan samenstellen in een hall, dit lijkt mij niet correct. graag jullie steun, je verkoopt bewust items waarvan je weet dat ze onvolledig zijn en je passeert 2x langs de kassa.luc vanloon

Beste PayPal, ik vind het eerst en vooral niet oké, dat jullie 5 antwoorden met hetzelfde bericht, steeds een copy/paste??Dan wordt mijn rekening permanent geblokkeerd, waarom weet ik nog niet, want daar antwoorden jullie niet op..als ik het begrijp uit het bericht, staat er in: dat mijn transacties PayPal blootstellen aan een hoger risico dan aanvaardbaar???Wat bedoelen jullie er toch mee? Ik heb een keer een melding gemaakt van een aankoop die dubbel zou zijn aangeboden, maar deze is ondertussen door de verkoper zelf rechtgezet..dus ik zou niet weten wat ik verkeerd heb gedaan??Gelieve aub een duidelijk antwoord te geven en mijn account terug bruikbaar te maken.Bedankt.

Ik verwijs naar mijn eerdere klacht dd 24.9.2020 waarvan u het antwoord op deze site niet wou vermelden https://www.test-aankoop.be/klagen/publieke-klachten/publieke-klacht?referenceId=CPTBE01050108-83Opnieuw en korter (dit dossier is u genoeg gekend ) : Op 6 maart 2020 ging ik langs in het Argenta kantoor Eeklo (Boelens David) voor info langetermijnsparen na 65 jaar (tot mijn 99 jaar maximum).Er werd een Argenta Flexx opgesteld, de kantoorhouder forceerde de eerste storting 1.500€ want dit kon NIET met latere/vrije stortingen volgens hem (dus : contract gestart).Het bedrag werd afgehaald van mijn rekening doch na 9 maanden had ik hier nog niets van ontvangen. Ik vermoedde fraude/oplichting en contacteerde de klantendienst.Het Persoonlijk Certificaat werd opgesteld op 11.3.2020 maar mij NOOIT bezorgd tot mijn klacht in september 2020.Daaruit bleek een looptijd van slechts 10 jaar, dit is SLECHTS 3 jaar langer dan mijn huidig contract Ethias First die de kantoorhouder totaal slecht vond en een nieuw opstelde onder zijn beheer.U heeft mijn klacht afgewimpeld ter totale bescherming van de kantoorhouder. Ik kreeg totaal 20 pagina's mee (ZONDER Infofiche noch Algemene voorwaarden). Op die korte tijd daar zou ik die allemaal moeten lezen (??) waarvan ik er ondertekende in TOTAAL VERTROUWEN OP CORRECTHEID.Het Persoonlijk Certificaat moest mij volgens uw voorwaarden worden bezorgd op straffe van nietigheid en zelfs met recht op schadevergoeding binnen de maand. De datumfout zou mij ZEKER zijn opgevallen. Volgens art 4 van de Algemene voorwaarden (ontv. per mail in sept.2020 !!) kan ik de overeenkomst opzeggen binnen de 30 dagen maar ik ontving nooit iets. Dus ontnam u mij dit recht.Op 11/2/2021 (bijna na 1 jaar) ontving ik het eerste document Jaaroverzicht dd 16.01.2021 per post (en betaaluitnodiging aangezien de domiciliëring werd geschrapt).Ik verzoek u het bewijs te leveren dat het Persoonlijk Certificaat dd 11.03.2020 mij werd bezorgd binnen de maand.U HOUDT MIJ AL EEN JAAR AAN HET LIJNTJE !Dit contract is doelloos voor mij, er wordt ZEKER niet meer op gestort. Mijn rekeningen bij jullie (ook 3 spaarrekeningen) staan ondertussen allen op 0 gezet !Ik ben/was klant sedert 2004 (bij de eerste).Argenta hoort zijn kantoorhouders niet te beschermen voor hun fouten maar wel de klant.Dit contract is een zwarte vlek van fouten en bedrog.Ik blijf dit onrecht verderzetten en eis stopzetting contract en volledige terugbetaling.

Beste Graag klacht indienen tegen Nv Fiducre die reeds vereffende kredieten van Buy Way overneemt en nogmaals opeisen via loonoverdracht en ook nog onterecht teruggave van mijn personenbelastingen in beslag nemen door opdracht van mijn ex-partner.Ik had graag mijn gelden terug ontvangen en indien mogelijk schadevergoeding wegens fraudeMvg A.P

Beste,sinds half verleden jaar 2020 isdit gedoe nu gaande. Jullie gingen mijn rekening opzeggenmaar dit is nog steets niet gebeurt.Ik wou voor mijn Lion Account een volmacht voor mijn partner dat hij als met mij iets moest zijn, mijn geldkon regelen.De bediende in Beveren is erin geslaagd van en volmacht een titularis te maken, welk totaal niet de bedoeling was.Met de verhuis naar Belsele heb ik gevraagd om mijn gegevens hier in Belsele te regelen. Naar een tijd kwamen brieven naar mij en ook mijn partner, hij als ik hebben op brieven gereageerd maar ja,,, uiteindelijk kwam alles aangetekend dan ook nog alleen naar mijn partner toe, wij hebben nog steets gereageerd.Tot een dag in 2020 dat ik buiten vlieg bij ING Offboarding. Dat is nog niet rond. Ik ben niet meer mee. Opmijn ING rekening staat nog geld, daar wacht ik ook nog op, als je belt aja spreek met het offboarding team. Vandaag 02.03.21 ontving mijn partner een mail van ING zie in je app schriftwissel bla bla. Mijn partner heeft geen app, het is ook zijn rekening niet. Ik ben het beu, ik zou graag mijn geld zien verschijnen op mijn nieuw bank en de Lion Account afgesloten. Vandaag bel ik met de Kantoor in Belsle hoehet zit, je hebt de gegevens van het offboardingsteam gelieve hiermee contact op te nemen. Awel da is meer dan onvriendelijk, je kunt er niet naar bellen.

BesteSinds kort ontvang ik vorderingen van Infoscore via e-mail. Gaande van Paypal tot Zalando, maar ik sta bij beiden effen, er zijn geen openstaande betalingen. Nu hebben ze het in hun mail over een broek die ik in 2015 zou gekocht hebben (??). In hun mails zetten ze ook telkens een ander dossiernummer. Ik vertrouw het niet.Op het internet lees ik geen goeie recensies van hun, vandaar mijn vraag of jullie dit even konden voor ons nagaan.Alvast bedankt.