Moyersoen-Auctim

De firma Moyersoen heeft meubels via hun website te koop gesteld waarvan de beschrijving en foto's niet overeenstemmen met de werkelijkheid. Zo staat een wandkastje beschreven die ze niet hebben Daarnaastg stonden twee foto's van een wandtafeltje op de advertentie van het lot dat ze ook niet in hun gamma hebben. We hebben dus geboden op produkten die Auctim niet heeft.Vervolgens beschrijft Auctim dat het ongebruikte meubels zijn. Na nader onderzoek bleek dat er stukken uit de poten van de tafel waren, de commode deurtjes vol krassen stonden en dat bij het uitschuiven van de tafel het tafelblad beschadigt was. Vervolgens was op de foto een wi marmeren blad te zien op de dressoir terwijl dit inrealiteit een roos blad is. Het glas op de tafel was kleiner dan de tafel.In een ander gelijkaardig lot stond een kast beschreven als gebruikt. Bij aankomst bleek dat de kast onmogelijk dicht ging, de kast was gerefurbished met niet cooresponderende vijzen. maw in elkaar gestoken op een amateruistische wijze waardoor het middenpaneel loshangt en de kast constant openstaat omdat het niet sluit. Alles werd geadverteerd Als kwalitatieve Ehalt meubels toch hebben we nergens het gesigneerde Ehalt inscriptie gevonden. Auctim bezondigt zich aan fraude door produkten te verkopen die men niet heeft en waarvan de beschrijving en foto's niet te vergelijken zijn met de realiteit. Na meermaals ons geld terug gevraagd te hebben, weigeren ze in te gaan op ons verzoek. Ik ken geen enkele online biedingssite die mensen zo hard in het zak zet als deze firma. De firma neemt meer dan 1000euro op de meubels toch slaagt ze er niet in om een duidelijke advertentie en dito beschrijving te geven van het te verkopen produkt. We hebben reeds voldoende tijd en geld verloren door een lichte vrachtwagen te huren en mensen in te huren om de meubels te verhuizen. Ik vraag mijn geld terug en het geld voor de gemaakte onkosten terwaarde van 500euro.

Gisteren, 5 december, wilden wij een ambulance kopen op de veiling van auctim. Ondanks dat we de hoogste bieder waren hebben wij niet de ambulance toegekend gekregen. De medewerker van de klantendienst weigert bij navraag ook te kijken wat er gebeurd is. Ik heb foto's van het slot van de veiling, van de ochtend daarop en van een e-mail waarin vermeld is dat ik op 15.44 uur overboden ben. Normaal moet daar dan 5 minuten bijkomen. Ik denk dat de ambulance die naar Oedkraine zou gaan mij onterecht is ontnomen.

Beste,Ik ben het niet eens met de mail van vrijdag 9/6/23 met de melding dat de gekochte airco's van Viessmann niet zullen geleverd worden.

Beste, ik kocht op de veilingsite een lot kinderboeken en kinderpuzzels voor bijna 73€. Nu blijkt dat deze kinderpuzzels onvolledig zijn, telkemalen ontbreken er enkele stukken. Dit is zeer frustrerend voor mijn kleinkinderen die net willen tonen wat zij kunnen.Nu blijkt dit lot afkomstig van Moyersoen zelf, dus hij verkoopt onvolledige items van zijn kinderen en verdient nog extra met de veilingkosten.Op mijn emails reageert hij je moest maar kijken op de kijkdag... ik kan toch niet al deze puzzels gaan samenstellen in een hall, dit lijkt mij niet correct. graag jullie steun, je verkoopt bewust items waarvan je weet dat ze onvolledig zijn en je passeert 2x langs de kassa.luc vanloon