Alle openbare klachten

Beste, bijna een jaar geleden hebben we een contract getekend bij proximedia. sinds deze periode wordt er altijd twee bedragen gedomicileerd van mijn rekening.de beloftes zijn niet uitgekomen, ik stuur mails ivm met toepassingen of aanvraagen hierop krijg ik nooit een antwoord op.als ik vraag voor een opzegging krijg ik een juridische verklaaring.de facturen worden nogsteed verder gestuurd. een tijdje geleden heb ik al mijn domicilieringen geannuleerdDe verkoper van de diens neems ook nooit op.

Beste, Op zondag 30 april kwam ik tot de onaangename vaststelling dat het data en premium abonnementen van MyHeritage account stilzwijgend werden verlengd, terwijl ik nooit heb ingestemd met een dergelijk stilzwijgende verlenging en ik ook niet vooraf ben verwittigd dat beide abonnementen stilzwijgende zouden worden verlengd. Het bedrag voor de vernieuwing van beide abonnementen werd immers op exact hetzelfde moment van mijn Paypal account gehaald als het moment waarop ik werd ingelicht over de vernieuwing van beide abonnementen. Tijdens een telefonische gesprek met een medewerker van MyHeritage beweerde hij dat de email (van 1 jaar geleden) waarin de aanvang van het abonnement werd bevestigd, zou vermeld hebben dat het abonnement automatisch zou worden verlengd. Hij gaf evenwel ook toe dat de klant normaalgezien kort voor de verlenging een verwittiging krijgt van de vernieuwing van het abonnement. Ik voel mij als consument oneerlijk behandeld doordat ik geen verwittiging kreeg alvorens over te gaan tot automatisch verlenging waardoor mij de mogelijkheid werd ontnomen om het abonnement stop te zetten en een automatisch vernieuwing te vermijden. Bijgevolg eis ik dan ook dat beide abonnementen met onmiddellijke ingang worden stopgezet en de bedragen integraal worden teruggestort. Ten overvloede wens ik erop te wijzen dat de algemene voorwaarden van MyHeritage het volgende vermelden: Na het eerste jaar kunt u uw abonnement beëindigen op elk gewenst moment, met een opzegtermijn van 30 dagen via een bericht naar het volgende emailadres: nl-subscriptions@myheritage.com. Zodra ik ontdekte dat het abonnement automatisch werd vernieuwd (op 30 april 2023) heb ik een email gestuurd naar MyHeritage waarin ik de onmiddellijk stopzetting vroeg.

Beste, Tijdens de kerstvakantie zijn we naar een vakantiehuisje geweest waar ze een heerlijk comfort zetel hadden van het merk Dyyk. We besloten om deze ook aan te kopen enkel zijn er niet veel plekken waar ze deze verkopen. Hierop zijn we op liv24 gestoten en hebben deze zetel besteld op 6 januari voor 1.476€, levering begin april. Half april gecontacteerd en bleek dat de zetel gefabriceerd zou worden eind april en levering eerste helft mei.Deze week kregen we rechtstreeks mail van de firma Dykk, dat ze melding hadden gekregen dat de firma Lif24 failliet was maar dat ze ons de zetel wel kunnen leveren aan fabrieksprijzen (940€+175levering).Bij nazicht is het bedrijf niet failliet maar is deze uitgeschreven uit de KvK.

Keytrade heeft onlangs mijn gewone Maestro kaart vervangen door hun nieuwe Visa Debet kaart, nu kan ik via de Payconiq app geen betalingen meer doen tussen vrienden enkel commercieel betalingen, graag had ik dat ofwel Keytrade ofwel Payconiq dit rechtzet en ik ben niet de enige binnen mijn familie, mijn man en dochter hebben dit probleem ookMvgNadia

Beste,Begin april 2023 stelde ik vast dat mijn Internetconnectie erg traag geworden was. Met Speedtest (van OOKLA) zag ik dat mijn downloadsnelheid zo'n 3 Mbps was.Toen heb ik de klantendienst van Scarlet gecontacteerd en zij wisten me te vertellen dat er storing op mijn lijn zat en ze een dossier bij Proximus gingen openen. Ook zou er een technieker langskomen.Een week later telefoneerde de technieker dat hij niet bij mij moest zijn, maar dat hij het probleem op afstand zou kunnen oplossen.Even later ging mijn modem enkele minuten uit en wanneer de lijn weer actief was stelde ik geen verbetering vast.Daarop heb ik opnieuw de klantendienst van Scarlet gecontacteerd en de dame wist me te vertellen dat Proximus geen problemen vastgesteld had.Ze zouden een technieker sturen. Die technieker is wel degelijk bij mij geweest, maar buiten de WiFi Booster (om TV te kijken) na te zien heeft hij niets gedaan. Op nog geen 5 minuten was het al beklonken. De Internetverbinding was nog niet verbeterd.Dan maar opnieuw de klantendienst van Scarlet gecontacteerd die me nog maar eens een technieker zouden sturen. Hij zou de lijn controleren.Toen de technieker hier was heeft hij mijn hele netwerk op One SSID gezet en hij wist ook dat er in mijn buurt geen snel internet mogelijk was.Dit zijn pure nonsens, want ik woon hier bijna 16 jaar en heb nooit zo'n problemen ondervonden. Normaal had ik een snelheid van 12 Mbpi (wat ook nog ondermaats is).Ik hoop dat deze klacht een reactie zal teweegbrengen met een oplossing, want ik zou het spijtig vinden om na meer dan 21 jaar op zoek te moeten naar een nieuwe provider.

In 2014 sloot ik een hypothecair krediet af met als voorwaarden:- driejaarlijks aanpasbare rentevoet (3/3/3) netto rentevoet: 2,55% en maandelijkse rentevoet: 0,2101%- maximale renteschommeling: maandbasis: +0,1652% en - onbeperkt jaarbasis: +2,00% en - onbeperkt.Vandaag krijg ik een aanpassing renteherziening:- netto rentevoet: 4,60% en maandelijkse rentevoet: 0,3753%.Bijkomend merk ik dat ik nergens online of in de app de gegevens van mijn oorspronkelijk afgesloten krediet terug vind. Enkel doordat ik mijn papieren versie nog heb van in 2014, kan ik de voorwaarden van mijn contract terug vinden.Dit zorgt ervoor dat ik geen vertrouwen meer heb in de bankinstelling. Ik veronderstel dat mijn bank correct alles uitvoert en dat zij de oorspronkelijk voorwaarden respecteren. Moest ik niet zo oplettend zijn, zou ik met een paar klikken akkoord gaan. Om niet akkoord te gaan zal het mij veel meer moeite kosten!Bijkomende gevolgen zijn dat het voorstel van maandelijkse aflossing hoger liggen dat wat initieel mogelijk zou zijn.

Beste, ik betaalde op donderdag 11 mei 2023 (16u33) reservatie bedrag (€250) voor een stockwagen via website https://stock.skoda.be/nl/stock (Dieteren Automottive).Het gaat over stockwagen Skoda Superb combi uit stock van dealer Auto Natie Kontich. Betaling verliep vlot en kreeg direct e-mail met bevestiging dat het wagen komende 8 dagen voor mij is gerserveerd. Totaalprijs/Online prijs van het wagen was €27.766,22 bij betaling reservatie bedrag. Vrijdag 12 mei 2023 (17u50) ben ik opgebeld door Skoda customer service. Hij vroeg of ik op hoogte was van technische fout op hun website waardoor dat die wagen aan foute prijs aangegeven werd. Hij heeft ook overlegd (onderzocht) met hun commerciële en juridische dienst waardoor ze niet voor aangegeven prijs aan mij konden verkopen. Als reden gaf hij dat verschillende kortingen zijn samengeteld dat eigenlijk niet combineerbaar waren. Hij wou wel €1000 tegemoet komen door deze situatie wat ik weigerde. Geafficheerde prijs was €27.766,22 wat ze van mij willen is €33.711,22 - €1000 (korting dat ze aanbieden) totaal €32.711,22 dit is €4945 hoger dan geafficheerde prijs. Ik heb alle bewijzen bij de hand (printscreen, betaalbewijs, etc). Ik wil graag weten wat mijn rechten zijn als consument in dit situatie? Catalogusprijs was doorgestreept op webiste en stond online prijs €27.766,22 (totale prijs). Ik wil wagen kopen voor geafficheerde prijs, maar kreeg te horen dat niet mogelijk is. Graag advies.

Ik ben in de Belfius bank en mij dochter shania bourdain ook maar mij studietoelsges verkeerdelijk op werden gestord geweest en dit drie keer dit bedrag wel 3400 maar nu ze is met Ales er van weg gegaan en haar adres is nog steeds thuus verder mij vraaag was hoe kan ik dit nu terug gestort krijgen mvgrt en dank de mama

Beste,Op 10/07/2018 heb ik een asus laptop aangekocht bij Fnac Antwerpen op de groenplaats. Ik heb hierbij een verzekering bijgenomen bij SFAM voor een maandelijkse domiciliëring van € 15.99. Tot mijn verbazing is er eind april 2 keer € 69.99 van mijn rekening en nog eens € 15.99. Ik heb nergens een mail gezien dat dit verklaart waarom en sterker nog meer mensen die ik ken hebben dit zelfde probleem meegemaakt. Dit is niet correct naar uw klanten toe. Ik zou hierbij de contract willen stopzetten en daarbovenop verwacht ik een terugbetaling van 139,98.Met vriendelijke groeten,Serge Medard

Hallo, Ik heb een aantal maanden geleden een account aangemaakt op Unibet en casino77. Het registeren ging heel vlot en het geld storten natuurlijk ook. Het enige probleem is dat mijn zoon heeft geholpen met het aanmaken van mijn account en met payconic gestort heeft omdat ik geen payconic heb en het vlotter is dan de kaartlezer. Nu heb ik met goed geluk €4.000 gewonnen en na het bezorgen van alle nodige documenten blokkeren ze mijn account en weigeren ze de uitbetaling. Echter krijg ik wel het gestorte geld terug (maar goed..) maar de winst van bijna €4.000 houden ze achter. Het achterhouden van het geld wijten ze aan de algemene voorwaarden die we bijna allemaal blindelings aanvinken om verder te kunnen gaan. Ze betalen niet omdat de rekening waar het geld van kwam niet op mijn stond. Ze zeggen als het geld van een derde partij komt zijn ze door de wet gebonden en kunnen ze niet uitbetalen. Zelfs als het een gezinslid is.. Dit is een absolute schande en ik raad niemand aan UNIBET te gebruiken. Als de algemene voorwaarden zo correct moeten worden nageleefd zou het om te beginnen al NIET MOGELIJK MOGEN ZIJN OM MET EEN REKENING VAN DERDE TE STORTEN! Ze laten je simpelweg geld storten en verliezen terwijl ze weten dat als je wint de winst bevroren wordt. DIT NOEM IK MAFFIAPRAKTIJKEN. Ik heb sinds dit voorval wat opzoekwerk gedaan en ik zie dat dit al enorm veel mensen is overkomen. Geld storten zou niet mogelijk mogen zijn als de winst niet kan worden uitbetaald maar het geld wel kan worden verloren. Om terug te komen naar het begin van mijn klacht schreef ik dat ik ook een account heb bij casino77. Daar is exact hetzelfde gebeurt en heb ik ook €1.100 gewonnen. Bij casino77 moest ik ook al de verificatie stappen doen maar ze hebben uiteindelijk zonder enige probleem de dag erna alles 100% uitbetaald. Een kennis had dit ook aan de hand bij napoleongames en ook zij betaalde netjes alles uit. Dus voor de UNIBET medewerker die hierop gaat reageren met hetzelfde antwoord als op de rest, jullie gebruiken het als een makkelijk excuus om geen winst uit te betalen door zogezegd gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden. Gemakkelijk om zo winstgevend te zijn. Ik denk dat jullie zonder deze praktijken al winstgevend genoeg zijn.Conclusie voor iedereen die in België of Nederland woont, als je wilt gokken doe het niet op Unibet. Casino77 en Napoleongames hebben ook in de algemene voorwaarden staan dat storten via een derde partij niet mag maar ze betalen uiteindelijk alsnog uit. Zelf ga ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn winsten te krijgen en ik hoop dat jullie stoppen met het oplichten van jullie klanten op deze schandalige manier. Op gokken is al genoeg winst zonder zo schandalig te handelen.