wordt moeilijk gemaakt bij opzeg

Beste, bijna een jaar geleden hebben we een contract getekend bij proximedia. sinds deze periode wordt er altijd twee bedragen gedomicileerd van mijn rekening.de beloftes zijn niet uitgekomen, ik stuur mails ivm met toepassingen of aanvraagen hierop krijg ik nooit een antwoord op.als ik vraag voor een opzegging krijg ik een juridische verklaaring.de facturen worden nogsteed verder gestuurd. een tijdje geleden heb ik al mijn domicilieringen geannuleerdDe verkoper van de diens neems ook nooit op.