Beste,Op 10/07/2018 heb ik een asus laptop aangekocht bij Fnac Antwerpen op de groenplaats. Ik heb hierbij een verzekering bijgenomen bij SFAM voor een maandelijkse domiciliëring van € 15.99. Tot mijn verbazing is er eind april 2 keer € 69.99 van mijn rekening en nog eens € 15.99. Ik heb nergens een mail gezien dat dit verklaart waarom en sterker nog meer mensen die ik ken hebben dit zelfde probleem meegemaakt. Dit is niet correct naar uw klanten toe. Ik zou hierbij de contract willen stopzetten en daarbovenop verwacht ik een terugbetaling van 139,98.Met vriendelijke groeten,Serge Medard
