Alle openbare klachten

BesteIk wil mijn verzekering sinds juni opzeggen bij jullie maar ik krijg maar geen reactie van jullie. Ondertussen komen er wel rekeningen + een verlenging van mijn contract.Ik kan jullie telefonisch niet contacteren want hang tot een uur aan de lijn!Gelieve dit zo snel mogelijk uit te klaren.Annelies Van Woensel

Beste,Tot voor kort deed ik steeds mijn betalingen met mijn IPad via de mobile banking app. Deze heeft de post nu verwijderd. Ik heb geen smartphone en mij hebben ze gezegd dat ik moet internetbankieren. Ik ben bijna 80 jaar en voor mij is dit te moeilijk. Met de mobileapp lukte dit voor mij wel.Waarom moeten ze dit veranderen voor mij was dit gebruiksvriendelijk nu ben ik weer afhankelijk van iemand anders om mijn betalingen te doen.

Beste, ik schreef me op 05/08/21 bij Digital Autonomy in voor een cursus verkoop via social media twv 1185,00€ verdeeld over 3 betalingen van 395,00 € en betaalde het 1e bedrag van 395,00 €. Op 10/08/21 stuurde ik hen een email op info@webrevolutie.nl om deze cursus op te zeggen maar kreeg hierop geen antwoord. Op 19/08/21 stuurde ik hen opnieuw een email op hetzelfde adres om mij uit te schrijven en mij het bedrag van 395.00 € te retourneren. Te laat volgens hen, ik antwoordde daarop dat het toch nog net op tijd was, de 14e dag, het is tot de 14e dag was hun antwoord. Ok dit kan een discussiepunt zijn antwoordde ik maar waarom heb ik geen reactie ontvangen op mijn mail van 10/08/21, die ruimschoots binnen de 14 dagen was. Deze mail is in geen enkel van hun systemen vindbaar antwoorden ze hierop en ze blijven bij hun standpunt

Beste, Op 23/04 had ik mijn verzekeringsmaatschappij AG insurance op de hoogte gesteld van schade toegebracht aan mijn wagen. Ik was rijdende op openbare weg, wanneer plots een steen door zijraam passagierskant naar binnen vloog. Zijraam was volledig verbrijzeld, ikzelf heb deze steen in mijn gezicht gekregen alsook mijn hond die op de achterbank zat zat volledig onder de glasscherven. Deze steen was afkomstig van een landbouwvoertuig waar ze mee aan het werken waren op een weiland waar ik op dat moment passeerde met de wagen. Uiteraard ben ik meteen gestopt, de eigenaar aangesproken en politie gebeld. De eigenaar heeft samen met mij de verzekeringspapieren ingevuld, alsook een bijkomende verklaring geschreven dat hij verantwoordelijk was voor de toegetakelde schade. Ik heb mijn wagen asap laten herstellen (omdat dit mijn enigste vervoersmiddel is moest ik deze kosten voorschieten) de kosten heb ik nadien doorgegeven aan mijn makelaar van AG insurance. * Immotheker - Brugstraat 135 - 2960 Sint job Telefonisch heb ik meermaals de bevestiging gekregen dat de kosten zouden terugbetaald worden, omdat dit niet gebeurde ben ik blijven aandringen. Zo is mijn dossier uiteindelijk bij rechtsbijstand Providis terechtgekomen. Deze mij meteen wezen op het feit dat ik geen omnium heb op mijn wagen en ik dus zelf insta voor deze kosten. Mijn wagen is 8 jaar oud ondertussen, ik ben de voorbije 7 jaar altijd omnium verzekerd geweest via AG. Ik heb mijn volledige verzekeringspakket stopgezet in oktober 2020 bij AG vermits ik de overstap maakte naar Belfius verzekeringen (mijn opzegdossier bij AG liep nog uit tot juni 2021) Naar mijn weten moet ik toch niet omnium verzekerd zijn met mijn wagen om kosten vergoed te krijgen wanneer er een ander persoon kosten maakt aan mijn voertuig? Ik kreeg langs alle kanten tegenwerking van AG, bij deze heb ik melding gekregen dat ze mijn dossier gaan afsluiten en ik eventueel een advocaat mag raadplegen indien ik dit wens te doen maar ze hiervoor in hun recht zijn? Terwijl ik per mail op 14/06 van de makelaar bevestiging heb gekregen dat ze mijn kosten zouden vergoeden en uitbetalen? Waarvoor ze mijn rekeningnummer vroegen, deze heb ik ook per direct doorgegeven. In totaal heb ik kosten moeten maken aan mijn wagen voor bijna 500 euro. Ik ben zelf enkele dagen werk onbekwaam geweest omdat ik geen wagen ter beschikking had. Mijn hond heeft een trauma opgelopen en durft niet meer in mijn wagen door dit voorval. Wat kan ik ondernemen tov de tegenpartij/ verzekering? Met vriendelijke groeten, Zana

betaling van 11.5 euro via payconiq op 28 mei 2021 is dubbel afgetrokken op bankrekening, klacht ingediend via VDK-bank en via support@payconiq.be. alle gevraagde info 2x doorgemaild, op 15 juli én op 20 juli 2021, waarop telkens geen antwoord...

BesteOp 28 juli 2021 vond de sleuteloverhandiging plaats van mijn vorig appartement. De eigenaar van het pand is 90 en woont in een rusthuis, dus sinds ik het contract tekende, heb ik steeds contact gehad met zijn dochter. Zij is ook diegene die op 28/7/2021 aanwezig was om alle documenten in orde te brengen. Zij tekende het vrijgavedocument voor mijn huurwaarborg in opdracht van haar vader. Dat document werd samen met haar identiteitskaart en mijn identiteitskaart op 3 augustus naar Korfine doorgestuurd. Dan begon de rompslomp: de handtekening van de verhuurder zou ontbreken op het vrijgavedocument. We hebben dan een foto van de identiteitskaart van de vader opgestuurd. Zowel het betrokken immokantoor, de dochter van de man en ikzelf hebben Korfine op de hoogte gebracht dat alle partijen akkoord gingen dat de huurwaarborg werd vrijgegeven. Korfine bleef beweren dat de handtekening niet correct was. Eergisteren heeft de dochter een volmachtdocument ingediend, die ondertekend was door haar vader. Daarin stond dat zij de toestemming kreeg het document te tekenen in zijn naam. Na twee dagen geen gehoor, belde ik deze ochtend Korfine op. Zij beweren bij hoog en laag dat de handtekening op de volmacht niet de handtekening was van haar vader. De handtekening kwam namelijk niet helemaal overeen met de handtekening op zijn identiteitskaart. Ze beweren dat de dochter het document zelf getekend heeft. Terwijl haar handtekening helemaal niet lijkt op die die op het document staat. De man is 90 jaar en zit in een rusthuis, alle partijen gaan akkoord, maar Korfine weigert het bedrag vrij te geven. De handtekening moet hemelaal hetzelfde zijn. Want dat is de procedure die ze moeten volgen, zei de dame aan de telefoon me. Het is werkelijk waanzin hoe dit bedrijf handelt. Intussen wacht ik al 2 weken op mijn huurwaarborg. Ongelooflijk ook dat dit bedrijf enkel in de voormiddag beschikbaar is.

Beste,Zonet algemene vergadering van de VME gehad.Ik heb eerder dit jaar in mijn naam klacht ingediend bij het BIV omdat zij halsstarrig weigerden om een antwoord te geven op vragen over de boekhouding.Nu krijg ik op de AV te horen dat zij gerechtskosten gaan aanrekenen omdat ik klacht heb ingediend.Zij doen dit om mensen te ontmoedigen klacht in te dienen.Bij meerderheid is beslist om het contract te hervatten terwijl ik daartegen was.Zij hebben samen met de andere bewoners onder druk proberen te zetten om toch te tekenen hetgeen ik geweigerd heb.In bijlagen mijn klachten bij het BIV alsook de bewijsstukken.

Geachte,Op 27/07 heb ik via mail gevraagd om keyplan 7510955 en keyplan 7523072 ten gelde te maken. We zijn nu 13/08 , en ik kan nog altijd niet aan mijn geld. Maandag 09/08 heb ik ook al een klacht geformuleerd.

Geachte,Sinds 2011 zijn mijn broer en ik bewindvoerder voor mijn zus. De rechtbank van Middelburg sprak de beschikking uit, vermits mijn zus in Nederland woont. De oorspronkelijke rekeningen waren toen bij Recordbank. In 2018 is Record overgenomen door ING en werden de nodige formaliteiten voor de bewindvoering in orde gebracht. Half juli dit jaar kom ik er toevallig achter dat ik geen overschrijvingen meer kan doen van de invest account en de spaarrekening van mijn zus. Ik heb uren geprobeerd om de klantendienst van ING te telefoneren om te horen wat het probleem is. Na vele pogingen heb uiteindelijk een medewerker aan de lijn, die me zei dat hij niet snapt wat er aan de hand is en zegt me te zullen door te verbinden met een collega die me mogelijk wel kan helpen. Ik heb nooit een doorverbinding gehad. De dag nadien heb ik opnieuw een medewerker aan de lijn die me vraagt de computer op te starten om Homebanking te gebruiken ipv de mobiele applicatie. Hij zou me 30min. later opbellen om mee te volgen en me zonodig te helpen. Ik heb de man niet meer gehoord. Ik ben dan naar het kantoor Bornem geweest. Ook daar konden ze geen overschrijvingen doen van bovenvermelde rekeningen. De kantoorbediende heeft telefonisch contact gehad met hoofdkantoor. Er werd me gemeld dat er problemen waren met de bewindvoeringsdocumenten en of ik die opnieuw kon bezorgen. Ik heb het gevraagde de dag nadien bezorgd in t kantoor waar een medewerker ze heeft doorgestuurd naar veronderstel ik het hoofdkantoor. Ik vond het sowieso vreemd dat er plots problemen waren met de de documenten van bewindvoering na meer dan 3 jaar. 2 weken later had ik nog niks gehoord en waren de rekeningen nog steeds geblokkeerd. Ik heb dan een gesprek gevraagd en gekregen met de kantoorverantwoordelijke. Hij deelde mijn mening dat het wellicht niet aan de documenten ligt maar dat het eerder een systeemfout is. Ik heb online via de klantendienst een klacht ingevoerd ongeveer 3 weken geleden. Ook in de mobiele applicatie heb ik een klacht geformuleerd. De Kantoorhouder zou via mail een oplossing vragen. Tot heden, een maand nadat ik opmerkte dat de rekeningen zijn geblokkeerd, is er geen oplossing of uitleg.

Beste,Op 23/07/2021 werd ik het slachtoffer van skimming en werd er frauduleus 2.400 Euro van mijn zichtrekening gehaald. Op 29/07 heb ik dit gemeld aan de politie Gent. Die stelde er een PV van op, dat ik onmiddellijk heb doorgestuurd naar Fortis. Fortis reageerde nog diezelfde dag (dus op 29/07) met een nietszeggende, agressieve standaard brief met slechts één bedoeling: de klant afschrikken en hem vooral duidelijk maken dat hij geen schadevergoeding moet verwachten, aangezien hij (de klant dus) alle schuld treft. Aangezien alles razendsnel verlopen is, kan er volgens mij ook onmogelijk een deftig onderzoek hebben plaatsgevonden. Daarom dring ik er bij Fortis nogmaals op aan om ditmaal wel een grondig onderzoek te voeren en mij voor de geleden schade van 2.400 Euro te vergoeden.